<p class="ql-block">🎏我能想到最浪漫的事，就是和大家一起为开门红奋战!💪</p> <p class="ql-block"> 🌸晨会🌸 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> ☁️美好的一天从晨会开始。今天晨会由客户经理王誉静主持，全员列队齐声问好，仪容仪表自检互检。</p><p class="ql-block">☁️王经理对昨日业绩进行通报，并进行今日业绩承诺宣誓，小伙伴们互相加油鼓励，共同向目标出发。王经理是财经类产品专家，对昨天的股市期货财经新闻进行播报。</p><p class="ql-block">☁️大堂经理李晓仙对信用卡产品基金产品进行介绍。</p><p class="ql-block">☁️营业部毕菱捃主任布置今日工作安排，对基金问题 、积分兑换问题 、保险理财补充说明。对房产资产配置举例讲解，信用卡预审批对应考核奖励说明。安排今天打电话营销同时与积分挂钩。</p><p class="ql-block">☁️锐道赵老师讲解今日工作安排主要辅导电话客户营销。</p><p class="ql-block">🎈最后，营业部的伙伴们以饱满的热情和积极的状态结束今日晨会，准备迎接新一天的工作.</p> <p class="ql-block"> 🎈责任人沟通🎈</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 锐道赵迪老师与网点负责人毕主任对今日电话营销，厅堂氛围打造进行了进一步沟通，并最终定稿中国建设银行台州分行椒江支行营业部每日计划联络台账。设计制作营销宣传工具台卡。并与柜台负责人讲解沟通。</p><p class="ql-block"> 随后，赵老师与毕主任一起再次梳理了岗位职责，对晨会产品讲解的排班情况进行了了解，并微调了现有的排班顺序。</p> <p class="ql-block"> 🎈厅堂氛围🎈</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 柜员在行动，厅堂客流量比较大，各岗位积极营销，像有意向客户发放宣传单页，介绍积分和微信点赞兑换礼品！客户临柜办理业务，柜面经理发放宣传单页向客户营销信用卡。讲解信用卡的优势和特点，激发客户兴趣。告知信用卡消费非常方便并且安全，同时消费后还可获得积分，可参加积分兑换奖品活动，向客户介绍附近同银行合作的商家，在这些商家消费都会有优惠。</p><p class="ql-block">【赵老师点评】</p><p class="ql-block">1、不放过任何一次与客户接触的机会、通过优质的服务获取客户好感，通过开口营销为客户创造价值；</p><p class="ql-block">2、开口营销是网点业绩产出的重要一步，要及时识别意向客户，积极开口营销，根据客户反馈情况，灵活转变营销话术，促成营销。</p> <p class="ql-block">🎊🎊恭喜椒江支行大堂经理李晓仙成功营销定期存款100000元👍🏻👍🏻👍🏻</p> <p class="ql-block"> 🎈案例分享🎈</p><p class="ql-block"> 有位新客户取号办理存款业务，大堂经理李晓仙主动上去服务，从系统发现客户有一张建行的2.1万额度的信用卡，又是外地人。分析客户应该有固定资产，通过营销攀谈。李经理马上向他推荐我行的定期存款账户升级服务。</p><p class="ql-block"> 刚开始客户还是有些抵触的，李经理便细心向他介绍产品的优势，推荐她办理10万存款。通过简单的举例，10万元现金如果使用我行服务是普通活期一年利息300元，三年利息900元。而通过我行账户升级办机定存一年利息是3850元，三年利息是11550元。你可以少损失一万多块钱！非常适合像您这种经商的客户，满足你有一定稳定收益的要求。</p><p class="ql-block"> 在接下来的沟通过程中，客户表现出了浓厚的兴趣，也表示现在生意不好做没有好的投资项目手头有现金为王。客户表示这个产品非常好，便存10万元。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 锐道赵老师点评：主动发觉客户，通过客户所处的不同行业，为其推荐不同的产品，激起客户购买的欲望，进一步挖掘客户需求，产品与服务跟上，增加客户粘度，即便这一次没有成功，只要客户知道了解并认可了我们的服务和产品，一定会成为我们的忠实客户。</p> <p class="ql-block"> 🎈一对一电话营销辅导🎈</p><p class="ql-block"> 🌸下午赵老师对王敏亚和潘柔伊两位经理进行电话营销辅导培训。主要是对到期流失客户和常规高端客户、长期活期客户的到店邀约和添加微信。在通话过程中首先要礼貌询问、自我介绍(避免客户以为是诈骗骚扰电话)。针对活期客户的话术升级做“薪享通”业务，告诉客户不影响资金灵活使用，比之前多得钱，再针对客户进行线下邀约到店。在实战过程中有多名客户同意添加微信邀约到店。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 🌸夕会🌸 </p><p class="ql-block"> 🍓结束一天繁忙的工作，全员召开夕会，锐道赵老师进行晚课培训。</p><p class="ql-block"> 🌻首先赵老师开场喊热身口号，并对今日业绩进行播报，对飞鹰战队个人积分第一名罗东红和飞虎战队个人积分第一名屈珠萍进行物质奖励。然后培训营销意识:</p><p class="ql-block">1⃣学会提问题，通过提问题来挖掘了解客户需求。</p><p class="ql-block">2⃣要提高远超客户预期的服务，同行同质量产品太多。</p><p class="ql-block">3⃣️ 对客户群维护做到“三小”：小恩小惠、小题大做、小麻烦。 </p><p class="ql-block">4⃣️任何成交客户索取转介绍。</p><p class="ql-block">5⃣️对有意向客户做行外吸金。</p><p class="ql-block">🌻其次对五大客户的切入点讲解:理财到期客户、定期到期客户、资金变动客户、大额活期客户、临界客户。</p><p class="ql-block">🌻最后两组战队各选标题，另一方派人进行实战演练，强化对营销技巧的熟悉度来结束今天的夕会！ </p><p class="ql-block">🎏我能想到最浪漫的事，就是和大家一起为开门红奋战!💪</p>