中国农业银行东营垦利开发区支行“三转合一”导入项目周总结

金启航

2020年12月21日，中国农业银行东营垦利开发区支行“三转合一”导入项目正式开始！此次导入项目由金启航顾问老师刘老师以及开发区支行全体员工。 导入流程 每日晨会，全员按照标准站位开展，首先进行仪容仪表检查，全员依次汇报昨日业绩马主任进行业绩总结，并公布今日重点营销任务与指标。顾问刘老师晨会中会公布今日导入工作计划，并针对大家的疑问给大家进行解答。 与主任对接 导入开始，顾问刘老师首先以网点杜主任为导向，将本周重点导入工作向主任进行梳理；同时，针对岗责清分、系统使用、存量客户分户管户、金融小店的应用、以及电话邀约等事项进行重点跟进，每日都与主任进行梳理与沟通。 系统辅导 同时针对系统的辅导，存量客户梳理以及陌生客户电话邀约，刘老师对小伙伴们进行系统多功能使用辅导，并且通过完善分户管户工作，制定每日电话邀约量，刘老师同时对话术进行辅导，确保电话邀约成功率。 领导视察工作 项目导入的顺利进展离不开支行领导的大力支持与配合。导入期间，张行长、薄行长、宋行长、肖主任多次莅临网点进行导入工作视察，并多次参加夕会，其中薄行长晚培训后开启小型座谈会，薄行长分享党的建设感悟。莅临期间与顾问刘老师，网点杜主任就网点导入工作进行沟通，并对其中的问题与解决方案进行探讨。支行领导们给出了许多宝贵的意见，同时也表达了导入期望，希望通过此次导入，让网点全方面产能大力提升。 夕会晚培训 每天最后，网点都会进行夕会总结与晚培训。网点杜主任对本日工作进行分析，明日重点工作进行部署。与此同时，晚培训同样干货满满，刘老师从存量客户的维护，电话邀约话术、保险、基金定投等进行详细讲解，让大家更好地学习每位同事的营销思路与优势，并结合白天导入工作进行总结。 沙龙活动 项目开始周一开发区支行开启保险沙龙活动，刘老师观摩沙龙，随后刘老师针对保险沙龙活动转变，由客户经理秦经理做产品主讲进行培训，沙龙活动主要以通货膨胀率、理财产品、家庭配置等话题为主题进行培训并发送沙龙ppt模版。对厅堂微沙龙大堂经理马经理如何通过厅堂流量客户进行识别，分享基金定投营销技巧及操作原理，便于开展厅堂微沙龙，并针对厅堂微沙龙活动流程、以最通俗易懂的方式讲解基金定投，零存整取为导向，或达到预期收益及时赎回。 外拓 客户经理秦琴、黄鹏博外出至垦利第三实验幼儿园对在校老师讲解农行优质产品，网捷贷优势利率、乐分易信用分期、基金定投、农银爱康宝终身重疾险、农银金如意、爱永恒终身寿险等产品；随后黄鹏博经理对在校老师疑问进行解答。 总结会 总结会由薄行长主持，高老师为主讲人，从存量客户的维护、劳动组合优化、管理机制长效化、数字化营销、公私联动等方面进行回顾总结。此外，从晨会实施、一对一辅导、以电话营销为主的管户动作落实、厅堂营销与厅堂微沙龙、晚培训等具体方面培训回顾并提出合理化建议。随后4位网点负责人与优秀员工依次分享导入感想与收获。宋行长对三转合一导入竞赛业绩、团队得分及奖励情况进行通报，肖主任和宋行长分别为营销达人与优胜团队颁奖。最后行领导总结讲话，薄行长表示希望各网点能坚持学习动作，做到固化实施，由网点主任做好监督，后期跟老师做好持续沟通，继续保持三转合一期间的工作势头，积极营销、再创佳绩！