前言 <p> 在银行网点智能化转型的背景下，网点人力资源需求结构随之发生变化，释放中后台运营人员，进一步充实网点营销队伍，是网点劳动组合优化调整的整体方向。劳动组合优化：组的是队伍，合的是权限，优的是流程，化的是壁垒。</p> 晨会宣导 <p> 12月10日，信索顾问组正式进驻麦迪逊花园支行开展为期3天的劳动组合优化项目导入工作。</p> <p style="text-align: center;">综服经理王振主持晨会</p> <p style="text-align: center;">网点负责人金鑫行长安排工作</p> <p style="text-align: center;">副行长王雨组织文件学习</p> <p style="text-align: center;">复核王九花</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">个人客户经理刘勤伟</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">对公客户经理常菁</p> <p style="text-align: center;">顾问余老师项目进行宣导</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">精神饱满地开始一天的工作</p> 领导重视 <p> 玉泉支行领导对本次导入项目非常重视，在项目导入期间玉泉支行田忠行长、渠运部朱琳主任、贾慧杰经理先后莅临麦迪逊花园支行指导工作。</p> <p style="text-align: center;">玉泉支行田忠行长</p> <p style="text-align: center;">渠运部朱琳主任</p> <p style="text-align: center;">渠运部贾慧杰经理</p> 厅堂生产线 <p style="text-align: center;">🌟厅堂生产线辅导🌟</p><p> 顾问余老师对厅堂生产线各节点的同事们进行一对一辅导。</p> <p style="text-align: center;">网点负责人金鑫行长</p> <p style="text-align: center;">个人客户经理刘勤伟</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">综服经理王振</p> <p style="text-align: center;">复核王九花</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">厅堂营销触点的设计与布放</p> <p style="text-align: center;">🌟厅堂生产线运营🌟</p><p> 各岗位同事按照顾问余老师指导进行分区站位，主动执行营销动作，发放宣传折页，开口营销，挖掘厅堂流量客户。</p> <p style="text-align: center;">厅堂布局调整</p> <p style="text-align: center;">1号位客户接待与识别</p> <p style="text-align: center;">2号位协助客户办理业务</p> <p style="text-align: center;">3号位给客户介绍理财产品</p> <p style="text-align: center;">网点负责人金鑫行长厅堂补位</p> <p style="text-align: center;">🌟厅堂生产线运营典型案例🌟</p><p> 麦迪逊花园支行各生产节点的同事们默契配合、通力合作，厅堂生产线初运转良好。</p><p>【厅堂识别分流】大堂引导员高资杰在叫号区对客户进行识别分流时，及时跟客户进行沟通，了解客户需求。</p><p>【递送宣传折页】在智能柜台区人数较多时，综服经理王振主动上前了解客户需求，递送我行宣传单，向客户介绍我行最新金融产品，深挖客户需求，缓解客户等候情绪。客户看过宣传单后表示非常有兴趣，跟王经理深入交谈。</p><p>【联动营销】客流高峰期时，网点负责人金行长主动到厅堂补位与高柜柜员张燕茹联动，在满足客户基本需求后，随即给客户递送宣传折页，介绍我行金融产品。</p><p> 细节决定成败，在网点负责人金行长的建议下，每一张宣传单上都钉上了我行工作人员的名片，为这样细心的工作点赞👍</p> 线上生产线 <p style="text-align: center;">🌟线上生产线辅导🌟</p><p> 为更好地维护、盘活存量客户，顾问余老师对各位同事进行电话营销话术与技巧的辅导，并对每日电话营销进行量化。</p> <p style="text-align: center;">个人客户经理刘勤伟</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">对公客户经理常菁</p> <p style="text-align: center;">综服经理王振</p> <p style="text-align: center;">助理综服经理张燕茹</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">🌟线上生产线运营🌟</p><p> 为了提升电话营销成功率，培养同事们线上营销的习惯，顾问余老师在客流量低峰期，对同事们进行一对一电话营销现场督导，旁听及时纠偏，完善话术。</p> <p style="text-align: center;">综服经理王振电话营销</p> <p style="text-align: center;">对公客户经理常菁电话营销</p> <p style="text-align: center;">🌟线上生产线典型案例🌟</p><p> 项目导入三天，线上生产线的同事们在个人客户经理刘勤伟的带领下，在业务低峰期，全员排班积极主动进行电话营销，刘经理一共进行电话营销45次，成功邀约四位客户到店，一位客户兑换美元3万元，优客分期30万元，达成1位意向贵金属客户，1位他行存款35万意向客户。</p><p><br></p> 外拓生产线 <p style="text-align: center;">🌟外拓生产线辅导🌟</p><p> 为了开发增量客户，挖掘周边客户潜力，顾问余老师与金鑫行长就外拓计划进行讨论探讨，并制定后期固化方案。</p> <p style="text-align: center;">🌟外拓生产线典型案例🌟</p><p> 本周六客流量较小，根据劳动组合优化项目厅堂同事人岗匹配安排，2位厅堂同事当值厅堂，1位厅堂同事和1位对公客户经理参与外拓营销。弹性释放综服经理王振、对公客户经理常菁参与外拓营销。在网点负责人金鑫行长带领下，对营业网点周边商户进行走访，以信用卡的满减活动为切入点，了解商户的实际需求，有针对性的进行相关产品的项目洽谈。</p> <p> 网点负责人金鑫行长、顾问余老师、综服经理王振和对公客户经理常菁在上午厅堂客流量情况较少的情况下对周边商户进行走访，根据商户的不同类型推荐我行金融产品，有针对性的进行相关产品的项目洽谈，深度挖掘客户需求。</p><p>🔥走访周边商户1⃣️0⃣️家。</p><p>🔥落地POS机2⃣️户。</p><p>🔥落地对公开户2⃣️户。</p><p>🔥意向POS户2⃣️户。</p><p>🔥意向对公开户2⃣️户。</p><p>🔥微信获客8⃣️户。</p> <p> 下午，网点负责人金鑫行长、顾问余老师和个人客户经理刘勤伟对网点周边的商户进行外拓。以信用卡的满减活动为切入点，了解商户的实际需求，有针对性的进行相关产品的项目洽谈。目前已走访7家商户，取得4家意向合作商户负责人电话号码，跟客户建立初步联系，后续进行跟进。</p> 晚课总结复盘 <p> 每天的总结复盘都是为了更好地发展，更好地服务客户，提升自我，被知识填满的生活越来越充实，在学习中不断成长，在改变中突破自我，理论结合实践，固化各节点动作。</p> <p style="text-align: center;">网点负责人金鑫行长</p> <p style="text-align: center;">个人客户经理刘勤伟</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">综服经理王振</p> <p style="text-align: center;">高柜柜员张燕茹</p> <p style="text-align: center;">大堂引导员高资杰</p> <p style="text-align: center;">精彩夕会</p> 荣耀瞬间 <p> 本周颁奖环节，金行长给这三天导入业绩最突出的两位同事颁发奖品，并给每位伙伴精心准备了礼物，希望通过此次导入，每位伙伴都能继续快乐工作，快乐生活，真正实现标杆超越，实现跨越，追求卓越，争做当地一流银行！</p> <p style="text-align: center;">优秀员工奖</p> <p style="text-align: center;">员工关怀奖</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">我们是一家人</p> <p style="text-align: center;">快乐工作 快乐生活</p> 导入三日业绩汇总 <p>👉🏻厅堂营销生产线</p><p>🔥他行吸存73万元</p><p>🔥定期存款1.5万元</p><p>🔥表外理财298万元</p><p>🔥手机银行新开45户</p><p>🔥手机银行激活32户</p><p>🔥信用卡2张</p><p>🔥新开卡31张</p><p>🔥快捷支付39户</p><p>🔥贵金属1户</p><p>🔥厅堂微沙龙7场</p><p>🔥厅堂转介1户</p><p>👉🏻线上营销生产线</p><p>🔥对公开户2户</p><p>🔥结算产品3户</p><p>🔥电话营销83次</p><p>🔥微信获客30户</p><p>👉🏻外拓营销生产线</p><p>🔥外拓4场</p> <p> 感谢各位领导及同事对本周3天导入工作的支持与配合，每位伙伴都有认真投入并努力绽放着自己的光芒，真的很感恩遇见❤️</p><p> 愿每位伙伴在固化期也能继续深挖自己的潜能，争取创造更多的硕果，为2020做好收尾，为2021打好基础，加油(ง •̀_•́)ง💪</p><p> 未来与各位一直同在☀️ </p>