中国农业银行哈密分行伊州支行营业部两转合一项目导入 Day2

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目录 <p>•晨会</p><p>•岗位辅导</p><p>•厅堂微沙龙准备</p><p>•营销动作辅助</p><p>•夕会</p><p>•明日工作安排</p> 晨会 <p>一日之计在于晨,新的一天大家都精神饱满,整装待发,美好的一天从伊州支行营业室的晨会开始。</p> <p>个人客户经理张雪婧带领大家学习保险业务的知识,从产品出发,为大家讲解各产品的当前利益和长远利益,从而进行分类,提示各同事要更新观念,日常工作中也要对保险业务进行适当的营销。</p> <p>个人客户经理刘亚密带领大家学习最新贵金属的理念和知识以及相应的营销任务。</p> <p>网点负责人朱佳旭行长对昨日导入情况进行总结,对表现突出的同事进行表扬,再次提示本次导入重要性,希望同事要继续保持,再接再励。</p> 岗位辅导 <p>上午,锐道姚老师利用客流量低峰期与高柜柜员樊田梦进行辅导,提示网点同事要在日常工作业务办理中为客户提供业务咨询,奠定良好的客情基础及时进行简单的一句话营销,做好客户识别及转介。话营销,做好客户识别及转介。</p> 厅堂微沙龙准备 <p>锐道姚老师与分行农金部吴经理、网点蒲行长、网点大堂经理马建新一起进行厅堂微沙龙的活动探讨,利用大堂智能电视的智能柜台功能,导出主打理财产品界面准备时刻调用,时刻调用</p> <p>在调试的过程中有一位客户留意了谈话,于是立即过来询问有没有适合自己的理财产品,网点马经理立即做了转介,将这名客户引导到个人客户经理处,进行产品详细讲解。</p> 营销动作辅助 <p>锐道姚老师在网点大堂经理和高柜柜员办理业务时,观察并记录营销动作规范程度,在结束业务办理后进行提示,指出不规范操作,并辅助改正</p> <p>姚老师辅助网点同事一句话营销技巧和高效话术,督导网点同事在业务办理时加强练习,持续跟进</p> 夕会 <p>今天的夕会主题是学习营销话术及技巧,夕会刚开始,姚老师将在场同事分成两组,分行农金部吴经理也一起参与,大家分组pk营销技巧和实战演练</p> <p>杨老师结合ppt为大家讲解厅堂营销和电话营销话术技巧</p> <p>两组互换角色,进行情景演练</p> <p>电话营销演练片段</p> 明日工作安排 <p>1.厅堂到店客户的识别与营销纠偏</p><p>2.厅堂微沙龙活动的实施</p><p>3.管户客户建联工作督导</p><p>4.D系统使用辅导</p>

营销

网点

同事

厅堂

夕会

客户

老师

进行

辅导

锐道