中国农业银行湘西州分行人民中路支行“贵宾客户管户能力提升及网点数字化转型项目”第七天

瑞华

目录 <p> 1.晨会</p><p> 2.商户联盟</p><p> 3.电话邀约</p><p> 4.微沙会议调研</p><p> 5.营销话术熟悉</p><p> 6.夕会</p><p> 7.明日工作计划</p><p><br></p> 晨会 <p>🔥🔥一日之计在于晨,今日晨会由网点主任罗萍,内勤行长梁艳,柜面经理杨文武,锐道顾问师朱景明以及吉首支行综合部唐主任共同参加。</p><p><br></p><p>🎉🎉首先柜面经理杨芮主持晨会,进行标准化流程,大家列队问好,进行仪容仪表自检互检,鼓舞士气,大家精神饱满。</p><p>✨✨接下来网点主任罗萍宣读支行分工通知,并强调网点每个人做好本次导入过程指标,全员行动营销,加快业绩进度。</p><p><br></p><p>💥💥锐道顾问师朱景明就今日进行工作安排,导入已经进入冲刺阶段,明确必须全员冲击进度,重点辅导以下内容:</p><p>1️⃣辅导管户人员电话营销,通知客户来网点取劵,参加商铺活动。</p><p>2️⃣电话待提升临界客户,存款营销辅导。</p><p>3️⃣和罗主任确定沙龙活动方案和流程。</p><p>4️⃣针对网点情况进行周边商户分析。</p><p><br></p> 商户联盟 <p>🎉🎉网点主任罗萍同锐道顾问师朱景明一起到商户洽谈明日活动细则,针对到店参加农行优惠活动的客户,统一安排明日下午2点,并将我行宣传物料摆放到商户店面明显位置。</p><p>🔥在与商户老板沟通中,朱老师和罗主任成功营销店面工作人员办理我行信用卡3张。</p> 电话邀约 <p>🌟🌟根据行领导要求,吉首支行综合部唐主任来人民中路支行增加人力帮助,锐道顾问师朱景明协助吉首支行综合部唐主任进行电话邀约,唐主任根据朱老师给出的电话营销话术积极展开工作,并将意向客户详细记录到客户联系登记表上。</p><p><br></p> 微沙会议调研 <p>👋下午网点主任罗萍,内勤行长梁艳,综合部唐主任以及锐道顾问师朱景明一同调研周五需要的沙龙会场,确立本次活动的主题,活动的目的以及活动的背景。罗主任提前与老师沟通,确定演讲内容、活动时间及地点。</p> 营销话术熟悉 <p>⭐️⭐️下午花垣支行边城广场分理处王淑娴来人民中路支行跟进学习一周,下午同唐主任锐道朱老师一起学习电话营销话术,重点熟悉八类存量客群和14种客户异议处理话术。</p><p><br></p> 夕会 <p>🔥今天是项目导入第二周第七天,夕会由人民中路支行全员、吉首支行综合部唐瑜霜、花垣支行边城分理处王淑娴参加培训,锐道顾问朱景明对大家全员进行安排辅导。</p><p><br></p><p>🌟锐道顾问朱老师夕会主要围绕网点弹性排班的要求,明确网点各岗位典型场景履职方法、配合要求,以岗位的有效履职、协同,增进客户需求的响应、管理能力,提升网点营销效能;</p><p><br></p><p>💥其次老师针对对今日大堂人员、柜面人员表现做复盘总结,对大家今日表现好的地方表示肯定,同时指出大家存在的一些不足,希望在本次培训中得以改进、得到提升。</p><p><br></p><p>✨最后网点主任罗萍强调针对明日商户联盟活动,全员推动进展,进行电话邀约客户来我行网点取劵,持我行贷记卡到商户参加满减活动:“单笔消费100元立减30,节假日专享100元立减50”</p> 明日工作计划 <p>1.沙龙客户初次筛选邀约。</p><p>2.商户联盟现场活动。</p><p>3.厅堂营销和转介卡辅导。</p><p>4.和罗主任确认沙龙活动流程。</p><p>5.沙龙活动讲解。</p> <p> 【锐道咨询】</p>

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