咸阳市局成功召开卷烟营销网络建设工作示范交流会议

贺小胖

小组

营销

终端

卷烟

诚信

建设

互助

与会代表

三原县

提升

　　春种夏耕、秋收冬藏。在全国上下深入学习贯彻党的十九届五中全会精神的重要时期，在全省卷烟营销市场化取向改革三年规划的收官之际，全市卷烟营销网络建设示范交流会议在咸阳三原召开。

与会代表听取三原县局诚信互助小组建设工作

展板介绍

参观客户之家

观看诚信互助小组建设工作掠影

与会代表翻阅小组运行资料

讨论小组体系搭建、星级评定过程

　　根据信用评价指标，对客户进行信用类别评定，进而确定客户星级，有效发挥了“激励诚信 约束失信”的积极作用。

　　与会代表分组现场观摩卷烟零售户诚信互助小组建设情况。

观看小组日常活动情景再现

与会代表同组长、组员进行交流，了解小组日常运行情况。

小组成员讲解双屏机使用情况

与会代表在组长店内翻阅小组运行资料

　　会议现场，与会代表听取了三家基层单位关于诚信互助小组建设、客户经理职能转型、终端建设工作经验介绍。会议总结了近年来全市卷烟营销网络建设工作成效，安排部署了下一阶段工作任务。

咸阳市局（公司）党委委员、副经理

王凤香同志出席会议并讲话

卷烟营销中心主任徐广善同志主持会议

三原县局（分公司）支部书记、局长、经理

张柏江同志致欢迎辞

三原县局（分公司）支部委员、副经理王娟同志交流发言，就诚信互助小组建设情况进行汇报。

　　三原县局（分公司）客户服务股副股长贺达同志汇报诚信互助小组运行体系搭建情况。

　　三原县诚信互助小组组长蒙小平同志围绕凝聚思想共识、发挥小组功能进行了交流发言。

秦都区局（分公司）支部委员、副经理张红莉同志，围绕客户经理职能转型，作了题为《规划引领 考核助力 打造五师一管家职业化营销团队》的经验交流发言。

　　兴平市局（分公司）支部委员、副经理刘言论同志，通过PPT展示、客户经理日常拜访客户短视频等形式，围绕终端形象提升，作了题为《规范建设促提升 注重运行增成效 以终端形象提升助推卷烟营销高质量发展》的经验交流发言。

　　会议最后，咸阳市局（公司）党委委员、副经理王凤香同志总结发言，发言中肯定了基层单位卷烟营销网络建设方面取得的成果，对下一步工作提出三点意见：

一是聚焦客户盈利，不断提升客户服务水平。把客户满意度作为衡量服务水平的唯一标尺，打造卓越营销队伍，提升两支队伍培训质量，深化“我与客户共成长”主题营销活动开展，构建“经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体”新型客我关系。

二是立足功能发挥，不断提升终端建设水平。积极借鉴先进经验，构建现代终端建设管理机制，突出现代终端功能发挥，赋能新现代终端打造全新经营模式，强化合作终端数据共享，推进普通终端提升工程，有序推进全市卷烟零售终端全面提升。

三是加强三方协同，不断提升市场营销水平。坚持重心下移、优化资源、丰富载体的工作思路，做到品牌营销再上新台阶、诚信互助小组建设取得新进展、文明吸烟环境建设取得新突破 “三新”工作格局，持续提升营销工作成效。