中国银行保定分行蠡县支行劳动组合优化项目day1

庞帅

目录 1️⃣今日工作计划；2️⃣项目组入场；3️⃣人员访谈；4️⃣厅堂指导；5️⃣弹性排班沟通；6️⃣项目启动会；7️⃣明日工作安排。 今日工作安排 1️⃣项目顾问老师入驻，参加观摩晨会，简要宣读项目导入安排；2️⃣观察网点人员的工作状态、营销流程、厅堂迁移、岗位协作等现状，并现场择机进行访谈沟通交流；3️⃣和网点负责人沟通网点弹性排班相关事宜，建立弹性柜排柜机制；4️⃣和网点负责人沟通网点人员岗位配置，符合劳动组合优化项目要求；5️⃣和网点负责人沟通网点各岗位人员岗位职责内容，确定《各岗位职责清单》;6️⃣晚培训：1.网点启动会，员工思想动员、破冰、风采展示；2.项目具体内容要求讲解、劳动组合优化实务解读。 项目组入场 🌈 项目组入场思达优悦项目组入场中国银行蠡县支行，顾问赵老师与王行长，张行长，孟主任沟通本周工作计划安排，以当地实际情况进行适用于本支行的项目执行方案，做到一点一策，行领导高度重视本次劳动组合优化机会，并表示将全力配合；🌈 晨会观摩顾问赵老师进行晨会观摩并在晨会中对本周工作重点及项目计划进行安排；🌈 领导沟通晨会结束后与张行长进行支行基本信息的了解与晚间项目启动会事宜的确认，并向张行长进行工作计划汇报。 人员访谈 🌈顾问赵老师与综服经理马静，理财经理王彦昆进行人员访谈，并与孟主任盯对前端名单与弹性排班表。 厅堂指导 🌈顾问赵老师观察支行人员的工作状态，营销流程以及岗位协作等现状，由于厅堂客户较多，赵老师对员工进行厅堂指导，以提高工作效率与岗位协助。 弹性排班沟通 🌈顾问赵老师与营业部负责人孟主任沟通弹性柜排班事宜，根据过往经验人流量从而建立弹性柜排柜机制。 项目启动会 🎏营业结束后，中国银行蠡县支行在赵老师的带领下开始了本期劳动组合优化项目启动会：1️⃣启动会开始，张行长发表讲话，对此项目十分重视，强调项目入驻蠡县支行，希望大家全力配合项目组老师，积极配合；2️⃣赵老师宣布此次劳动组合优化激励政策并进行打分制进行考核；3️⃣劳动组合优化项目背景说明；4️⃣本次培训具体内容讲解。（岗位梳理、弹性排班机制、厅堂站位分流机制、厅堂管理机制、服务营销流程等）；5️⃣对晨会流程进行了梳理。 明日工作安排 1️⃣参加晨会，按照新晨会流程召开晨会；2️⃣梳理各岗位岗责，讲解各岗位班中工作要点及量化指标；3️⃣辅导综服经理分区站位，进行厅堂分区管控；4️⃣与理财经理提取5-20万客户进行分户；5️⃣结合厅堂流量客户情况，落实弹性排班；6️⃣各岗位执行弹性排班补充厅堂、存量客户维护；7️⃣辅导综服经理厅堂微沙龙；8️⃣对公营销氛围打造；9️⃣对公信息源梳理；🔟晚培训：1.召开夕会，总结当日业绩，分享营销案例，布置次日工作；2.讲解厅堂分区站位，情景演练；3.温故厅堂微沙龙。