中国农业银行周口市西城颍河分理处“两转合一”数字化赋能导入项目 Day9

星辰

大行德广伴您成长 💹目录💹 一、精彩晨会 二、厅堂营销 三、系统辅导与测试 四、厅堂风采 五、责任人沟通 六、微视频录制 七、晚课培训 八、明日工作计划 💹精彩晨会💹 一日之计在于晨，每天都是我们的新征程。颍河分理处晨会开始了。今日晨会由大堂经理赵宝灵主持，大家依次列队问好；仪容仪表自检互检；每人汇报昨日业绩并定下今日目标。 柜面经理杨丽带领大家进行每日一学，在业务办理期间或业务办理完成后与客户进行营销交流，坚持柜面一句话营销。做好转介卡表格登记，推动联动转介工作，来提升网点的综合效能。 宁合礼主任进行每日财经播报，伴随着每次国家新政策的出台，对银行业也是一次机会和挑战。了解当下时事新闻与金融动态，可以使我们在工作中与客户交流找到切入点。 王亚峰老师全程观摩晨会，对晨会标准流程做提醒与梳理。 💹厅堂营销💹 大堂经理赵宝灵在为客户办理业务中，挖掘客户信息识别客户需求，积极开口营销我行随e驾产品，为客户讲解产品的优势，增加客户的信任与购买欲，最终客户购买保险产品。 把握好到店客户资源，对厅堂流量客户进行挖掘，形成全员主动营销的良好氛围，提高厅堂营销技能。 　　💹系统辅导与测试💹 王老师对柜面经理杨志霞进行了O系统一对一辅导与测试。讲解客户管理系统操作使用方法，详细解读并演示操作流程。 灵活掌握O系统的使用方法，为接下来的管户日常维护与客户需求深挖打好基础。 💹厅堂风采💹 厅堂客流量高峰时段，网点主任宁合礼补位大堂经理进行厅堂客户分流与维护。 为客户成功办理信用卡过程中，通过交流沟通了解客户需求，并向客户推荐我行手机银行优惠活动，拉进客户之间距离，提高用户体验，增强服务响应能力。 💹责任人沟通💹 为调动大家营销积极性，激励全员营销，王亚峰老师与宁合礼主任对确定的绩效考核方案进行了微调修改。对各岗位考核指标进行调整优化，使改动后的绩效考核方案分润更加合理化。 💹微视频录制💹 银行视频宣传片能更生动形象的将银行的相关内容以视听方式展现出来，虽然短短几分钟，其内所含的信息量是巨大的，它将以最便捷的方式展现出有效的信息。 大堂经理赵宝灵对基金定投产品的一些相关小知识进行了分享，并录制了微课。 💹晚课培训💹 宁合礼主任按照夕会标准流程对当日工作进行总结，并由今日业绩突出的员工进行工作心得分享。大堂经理赵宝灵对今日厅堂营销工作中，失败与成功的案例分别做了分享，不为失败找借口，只为成功找办法，会坚持开口做好厅堂营销工作。大堂经理张玉花对厅堂营销信用卡的技巧与话术进行了分享，逢人开口，只要客户办理业务，我就推荐产品，推荐多了，成功率自然而然就增加了。 王老师对即将执行的绩效考核方案为大家做了细化讲解。“千金重担人人挑、人人肩上有指标”，通过对过程与结果指标的考核，促进每一名员工参与执行管户及营销工作。 今日晚课主讲《银行人员微信打造》一.微信营销基础工作；二.微信朋友圈经营；三.微信朋友圈应该怎么写；四.微信群的经营。如今，移动智能成为了我们生活中不可缺少的一部分，利用微信平台，与客户建立联系，更方便，更快捷的让我们农行微信客户，接触到最前沿的信息，为业务开展做好铺垫。 💹明日工作计划💹