<p> 晨曦徐徐拉开了帷幕☀️,又是一个🌈绚丽多彩的早晨。</p><p> 刘老师👨🏻💻比往常提前来到城东支行,因为今天城东的伙伴在晨会流程中加入“投诉处理”演练,还要拍摄城东支行与内训师的集体照片。</p><p> 充实有趣的一天🥳开始啦!</p> <p> 晨会🌸过后,内训师回到会议室,刘老师👨🏻💻安排内训师做“产品介绍”实操演练,然后边提问边点评,表扬大家的💐优点,优化大家细节后,再进行下一组演练,内训师汲取他人的💐优点,在营销过程中不断升级,以便得到客户更多的信任认可。</p> <p> 接着,十名内训师被刘老师👨🏻💻分成两组,设计“荧光🤩板”,要求:一张板只有一个产品,目的:吸引客户。</p><p> 内训师的积极努力,刘老师👨🏻💻都看在眼里。</p> <p> 两组的荧光板出炉,🥇第一组《“磁”旧迎”芯”,有芯更安全》,🥈第二组《手机银行》。</p><p> 刘老师👨🏻💻要求内训师选择“金融知识微沙龙👯♀️👯♀️”的主题,然后内训师用Word形式提交完整流程及操作步骤,搜集选择课题资料。号令一发,内训师👭👫马上寻找自己的角落带着电脑完成现场作业。</p> <p> 下午的开场由内训师龙晓传🧍🏼老师,小游戏“萝卜蹲”上线,有“🍍菠萝、🍋榴莲、毛秀才……“气氛是大家烘托出来的,可见内训师🧍🏼有多团结,同样也反映出我们农商行的整体气氛。</p> <p> 下午,刘老师👨🏻💻首先给内训师讲解厅堂6S管理的理论部分,从外部区域、厅堂区域、信贷区域,进行整改整顿。</p><p> 要求内训师有前后对比图。并提醒内训师“厅堂6S”与“机关6S”的区别。</p><p> 刘老师👨🏻💻现场给内训师操作6S管理所用的工具。内训师像发现新大陆一样的惊讶,又学到新的技能。</p> <p> 从外部门楣、24小时自助服务区、大堂经理席位、公共区域设施、现金柜内、信贷办公区、行长办公室,我们的内训师任何一个地方不放过,手握工具、挽起袖子,这样的场景也只有在我们农商行内训师的带领下才会出现。</p><p> 内训师在6S现场,时不时拉住刘老师,询问是否符合标准,这份认真劲,刘老师不停夸赞。</p><p> 忙碌的内训师,我们明天见!</p>