中国农业银行周口市分行郸城县支行宜路分理处“两转合一”数字化赋能导入项目第五天

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🌼目录🌼1、活力晨会2、O系统辅导3、电话邀约4、营销触点打造5、岗位固化6、沙龙活动7、总结回顾 🌼晨会🌼 今日晨会由锐道张老师主持，全员整齐列队问好，仪容仪表自检、互检、巡检。 张老师讲到今日是导入的最后一天，回顾一周的辅导，对大家取得的成绩表示肯定，并希望在接下来的固化当中再接再厉，继续保持良好营销习惯。 张老师对今日辅导重点做了详细部署。 　　今天是宜路分理处项目导入的最后一天，学以致用落地实操才是根本，阶段化变为常态化，让我们一起努力，一起成长，共创佳绩。 🌼O系统辅导🌼 锐道顾问张老师利用厅堂流量少的时间，分别对大堂经理范立新，柜面经理孟涛，内勤行长曹彩花进行O系统操作辅导，讲解客户管理系统操作使用方法，演示操作流程，详细介绍如何建立群组、自定义短信发送、查看客户资金流向、短信营销、大额资金变动、到期类客户信息、做好存量客户深耕。 　　利用系统功能和客户信息进行客户分类及风险分析。利用系统筛选功能，筛选潜在客户制定营销策略，做好存量客户的维护与开发工作。 🌼电话邀约🌼 为保证下午贵宾客户沙龙活动顺利进行，张老师辅导内勤行长曹彩花通过O系统进行目标客户筛选和电话邀约。 张老师对内勤行长进行电话邀约话术辅导，梳理话术内容，做出异议问题处理。 辅导之后内勤行长进行了电话邀约实战操作，并成功邀约到意向客户。 　　每次完成电话邀约，张老师对话术中的问题进行分析并提出改善提升建议。 🌼营销触点打造🌼 张老师观察厅堂客户动线，整理宣传物料。为网点大堂增设营销触点，张老师绘制宣传页，宣传我行的时时付、乐分易、信用卡、基金定投等产品，方便客户直观了解我行产品，吸引客户注意力，形成视觉冲击。             🌼岗位固化🌼 顾问张老师对大堂经理范立新，孟涛强调导入工作后续的岗位职责及每日工作流程，明确固化动作的重点内容，鼓励同事们持续开口，坚持营销，提高营销成功率。 并强化大堂经理对厅堂营销方式、营销技巧、营销话术进行梳理与辅导。做好厅堂客户二次分流引导工作，确保整体工作有序进行。并讲解了小折页、手边卡等营销工具的正确使用方法，提高厅堂营销技能。               🌼沙龙活动🌼 今日风和日丽，晴空万里，宜路分理处召开了投资理财客户沙龙活动，大堂经理候从义致欢迎辞，候经理表示，网点的发展离不开各位贵宾的大力支持，由衷的感谢大家百忙之中前来参加活动。 　　候经理为大家详细讲解了时时付，信用卡等产品的优势，同时对贷款的优惠政策，社保卡的功能进行了细致深入的分析，最后候经理还对存款保险制度进行了宣传讲解，加强了贵宾客户对我行的信任度。本次活动得到了客户的一致好评，增强了与贵宾客户的粘度，为后续的客户维护与开发打下了良好基础。 🌼总结回顾🌼 一周的导入一转眼结束了，这中间有付出有收获，有辛苦有欢笑，但最多的还是大家的成长，短暂的成功只是开始，能否将现在的成功复制推广才是我们接下来需要继续的道路。 　　营业结束后，张老师组织宜路分理处的同事召开夕会，回顾本周的导入工作内容。 张老师分享固化建议并强调项目导入结束后的固化要点，即各岗位根据岗位职责完成每日必办事项，保持营销意识和营销积极性，做好阵地营销并积极完成每日有效电话拨打数量，做好存量客户维护工作。 　　总结会结束后张老师组织员工进行O/D系统13个必会基础知识的考试，巩固大家对O/D系统的学习成果。 　　为期一周的“两转合一”项目落下帷幕，感谢各级领导的密切关注，感谢网点同事的全力配合。砥砺前行，加油！