参团旅游的利弊

识途老马

10月11-18日，我和妻子参加了旅行社组团的“全程不进购物店，无任何推荐自费，真纯玩的《醉美胡杨》专列7日游”。

自从2007年开始，自己喜欢上以骑车方式的旅游后，再很少参团旅游了，而这次主要是陪同妻子参加的。现浅谈这次旅游的感受，即参团旅游的利与弊。

好的方面：

1.节省精力：旅行社将全程的住宿、车辆、景点，均已提前安排好，由导游全程陪同，地接导游景点讲解，使游客省时省力省事。

每人配发了一个胸牌，胸牌上写有游客的姓名，车厢及铺位，还写有编的团号及导游的名字和电话号码。胸牌既是联系卡，又是进入火车站和旅游景点的标识或凭证，也减免了一些程序。

2.时间紧凑：7天时间，除去往返途中两天，其余的5天时间到了4个地区（天水、张掖、嘉峪关和额济纳），游玩了10个景点。每到一个地区出火车站时，地接导游和旅游大巴早已恭候，前往景点购票进入景区、吃饭时到饭店及时开饭等等，环环相扣，紧凑有序。

3.景点精品：有“中国佛教的四大石窟”之一的【麦积山石窟】、堪称“中华第一庙”的【伏羲庙】；有始建于西夏永安元年，内有全国室内最大的木胎泥塑卧佛的张掖【大佛寺】、被称为“活的地质史教科书”的【平山湖大峡谷】、被评为“中国最美的七大丹霞地貌”之一的【七彩丹霞】；有万里长城的最西端、长城沿线保存最完好、规模最宏大、被誉为“天下第一雄关”的【嘉峪关城楼】；有“三千年的守望，只为等待你的到来”的额济纳【胡杨林】及周边【怪树林】、【黑水城】、【居延海】等景点。

4.价格实惠：原3280元现降价1500，这次仅1780元起。硬卧：上铺1780元、中铺2080元、下铺2380元；软卧：上铺2680元、下铺2980元。全程非空调火车专列卧铺，住宿为双人标准间，3早4正餐(正餐10人围桌8菜1汤，酒水自理)，当地空调旅游车，导游全程陪同，当地导游讲解服务。

景点门票：60岁以下：995元；60-64岁：793元；65-69岁：573元。

我是66岁硬卧中铺+门票，费用2653元；妻子63岁硬卧下铺+门票，费用3173元。

4.专列火车：整个旅游期间，铺位不变，下车游玩时，大件行李可以存放在车上，轻装游玩不辛苦，方便而安全。

弊端之处：

1.玩的不尽兴。行程安排紧凑的另一面就是赶时间，“以最少的成本投入获得最大的收益”是任何行业的经营之道，旅游业亦如此。而赶时间，则不能保证游玩的质量，很多仅是在景点走马观花，马不停蹄的跑，搞的人困马乏，被动且游兴未尽。

如：旅游的最后一日，清晨和上午游玩了两个大景区（步行数公里行走了23300多步）；下午坐了6个半小时的长途汽车，从额济纳回到嘉峪关，赶乘夜间23:57的返程火车；从清晨4点起床，要到次日的零点以后才能入眠，劳顿了20多个小时，是紧张疲惫、比较辛苦的一天。

2.火车的条件较差。这趟专列，是已被淘汰而继续发挥余热的绿皮火车。

一是，火车上没有空调（河南段内气温高，夜间睡觉时男士光膀而卧；甘肃段内夜间温度低零度以下，裹衣而眠）；

二是，老式绿皮车厢，没有充电电源。现在人们机不离手，在火车上过夜，连续两天不能充电，致使没有带充电宝的游客，手机断电而关机。下车午饭自理时，都以能否充电为条件找饭店，有的临时买或租用充电宝。

三是，饮水也成问题。老车厢仍是用原始的锅炉烧水。一列17节车厢的火车，仅有4个锅炉。850名旅客在同一时间用水，常常出现排队现象。还好的是，我们这节车厢紧靠锅炉，谁知第二天早上，锅炉房门紧锁停止供水，一问方知，昨天夜间值班的女列车员不会烧锅炉，把火给烧灭了，结果要穿越四节车厢（每隔四节车厢一个锅炉），到另外一个锅炉取热水，到前一看，20多人每人手拿两三个茶杯或泡面碗，随着火车的晃动而左右摇摆的长长接水队伍，是火车上多年不见的景观。

当向列车长反映充电和饮水问题时，他解释说，这趟火车是老式的车厢，供电系统是48伏的电压，不支持充电；17节车厢4个锅炉，40分钟烧开了一炉开水，800多旅客，10分钟接完了，但我们尽量满足大家的要求。他还说：有的人不自觉，不注意节约用水，经常把喝不完的水随手倒掉；还有的旅客，用洗脸水洗衣服，一是洗的衣服干不了，二是把有限的水源浪费掉，而形成烧水受限，我们也不好阻止。他还说，你们坐的是全铁路最便宜的价格。一分价钱一分货，便宜价只能是这样，我们也感到受罪。

四是，运行时间长。专列是临时加的班车，经常要给正常运行的列车让道，停车次数多且时间长，有时在一个地方停车长达一个多小时。

3.人多杂乱，素质各异。我们这列火车有游客850人，另外同时还有两趟不同方向的旅游专列。

不管是到哪里，都是人潮如涌、拥挤不堪。年纪轻的、体质好的，跑在前边，老年人也不甘落后、紧追不舍。到景点抢先入园、入厕时抢蹲位、上车时抢座位、进餐时抢馍饭，好一派“争先恐后”的局面。在张掖火车站候车时，出现了数名女游客为抢占座位，而互相大声吵骂并有肢体接触的现象，影响极坏。

为此，此次的专列旅游，虽有不少满意之处，但总体感觉欠佳。以后若再陪妻子旅游，则将采取自由行的方式，到旅游地后根据具体情况或临时参团，尽量不全程参团，以确保游玩的质量。

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具体安排。

景点收费标准。

每人一个胸卡。

绿皮火车。

专列。

老式锅炉和排队接水。

参团旅游中的现象。

进站时，人头攒动。

下车时，拥挤不堪。

景点前，围堵大门。

游玩中，寸步难行。

进餐时，一片嘈杂。

候车时，争执互骂。

车站前、景点外，数十名身着五颜六色、手举小旗、等待接客的导游们，也成为了一道风景线。

游玩的精品景点。

天水的麦积山石窟。

伏羲庙。

张掖的大佛寺。

平山湖大峡谷。

七彩丹霞。

嘉峪关。

额济纳的怪树林。

黑水城。

居延海。

胡杨林。