<p>🌻🌻今日支行大晨会结束后，营业部抓住营业前间隙，由产品专家宋雨晴为大家介绍了我行的存款产品：</p><p>👉活期存款定期收益（步步赢、薪享通）</p><p>👉定期存款(特色旺财B款-惠利通)利率最高上浮40%</p><p>👉活期理财（建信理财龙宝）目前七日年化收益率2.8%</p><p>👉定期理财，30天起</p><p>👉基金定投，小投资，大回报</p><p>👉外币投资</p><p>我行丰富的存款产品，活期也可享受高收益，灵活配置，满足客户各种资金需求。</p> <p>🌼🌼宋老师强调了本次竞赛的奖励、分组、积分机制，鼓励大家利用昨日晚课学习的话术，结合刚学习的存款产品知识，积极营销，积极晒单，调动全员营销氛围。</p> <p>🌼今日为存款产品主题日，宋老师协助产品专家宋雨晴提炼了产品亮点，制成网点特色折页，结合晨会学习的内容，便于同事们进行营销。</p> <p>🌼根据客户动线以及不同功能分区的客户特点，匹配相应的产品折页，以产品亮色抓住客户需求：</p><p>👉在STM区域匹配信用卡优惠活动，在客户办理业务时迅速了解我行信用卡优惠力度；</p> <p>👉在现金柜台匹配存款收益说明，方便柜员一句话营销存款；</p><p>👉在厅堂等候区匹配手机银行、快贷、分期通简介，方便客户了解我行不同业务；</p><p>👉在对公柜台等候区匹配基金定投及信用卡介绍，便于营销企业办事人员；</p> 案例分享 <p>🌹产品销售经理秦绪茹12日在为客户办理取款业务时，发现其账户内有大额活期资金，秦绪茹使用存款营销话术，引导客户将短期内不需要使用的资金转存定期，可享受更高收益。在客户有意愿的情况下，进一步推荐了我行三年定期旺财存款产品，利率高达3.85%，客户当即同意转存。受当日系统额度所限，未能成功办理，秦绪茹积极留下客户联系方式，告知次日查询额度，争取为客户办理。</p><p>今日客户到行，顺利办理转存三年定期458000元。</p> <p>顾问师点评：</p><p>👉巧妙利用话术，引导客户，发现需求；</p><p>👉突出产品亮点，吸引客户关注，达成营销。</p> 成果展示 <p>今日各岗位同事积极开口，营销氛围热烈。</p> 夕会&晚课 <p>🌼夕会按照标准流程进行：</p><p>👉营业厅就坐；</p><p>👉热情问好；</p><p>👉一句话分享：每位员工按照公众演说四步曲的要求总结今日目标达成情况；</p><p>👉营业部张主任对今日业绩情况进行简要点评；</p><p>👉宋老师对今天的营销案例进行分析，回顾与提醒大家在不同场景下应用一句话营销，结合折页工具的使用，挖掘客户需求，提供解决方案。</p><p>👉公布今日指标积分竞赛结果，营销之星产品经理秦绪茹进行了经验分享；</p> <p>👉支行分管行长路行长对今日“存款主题日”活动进行了点评，表扬了业绩优秀的同事们，鼓励大家要结合老师的辅导和话术去挖掘客户，固化学习成果。同时也对网络金融、电子银行、信用卡等较弱指标提出了加强与改进要求。</p> <p>🌻🌻晚课时间，宋老师重点讲解了电话邀约流程，并结合网点实战业务场景进行了电话邀约话术培训。</p><p>👉分期通电话邀约话术</p><p>由新员工姜颖和刘健进行分期通话术演练。</p><p>老师点评：</p><p>较好地完成了电话营销六步骤:</p><p>1确认身份</p><p>2自我介绍</p><p>3致电目的描述</p><p>4致电目的达成</p><p>5感谢接听或祝福</p><p>6结束挂机并记录电联结果</p><p>提醒大家注意手续费率与利率的差别，描述时避免引起客户误解。</p> <p>👉存量客户建联话术</p><p>由大堂经理王藤霖与产品销售经理谭智聪进行话术演练。</p><p>老师点评：</p><p>通过短信预热，表明身份；</p><p>初次建联旨在提供服务，建立联系，探寻客户需求；</p><p>建议邀请客户到行进行面对面沟通和KYC。</p><p>提醒大家在电话沟通中避免提及客户账户敏感信息。</p> 业绩汇总 <p>2020年10月13日业绩:</p><p>📣 1定期存款 75万</p><p>📣 2行外吸金 730万</p><p>📣 3基金 1万</p><p>📣 4龙支付 6户</p><p>📣 5黄金 1000g</p><p>📣 6信用卡新增 2张</p><p>📣 7分期通 30万</p><p><br></p> <p>[咖啡]今日伙伴们营销初显成果，客户的需求一直都在，有待大家进一步挖掘，芝罘支行营业部同事们潜力无限，争取更上一层楼！</p><p>明日基金主题日，大家继续加油！👊</p>