洛阳花果山景区：展形象、抓管理，重服务，力创4A

洞天福地

2020年国庆中秋双节相逢，亦是疫情常态化防控下迎来的首个长假，10月1日-8日期间来自全国各地的游客络绎不绝的进入景区，停车、购票、入园，观光车换乘、游览、节目演出等各个环节井然有序。即便中间出现降雨降温等天气，但丝毫不影响游客的兴致，广大游客饱览花果山秀美景色，整个景区充满着节日的欢庆和出游的快乐，加之景区上演的以西游文化为主题由景区工作人员编排的大圣归来、师徒欢聚花果山、大王巡山等精彩节目，为游客献上了一份饕餮文艺盛宴，受到广大游客的一致好评。整个景区热闹非凡，欢声笑语不断。

　　自2020年8月宜阳县县委县政府提出创建4A级景区花果山的号召以来，全县各主管单位全力支持，花果山景区全体员工积极落实，各合作单位积极配合，从景区基础配套建设、景观提升、景区软硬件更新、管理服务提高等方面全力着手，历经99天时间不分昼夜加班加点的不懈努力和付出，提升后的花果山景区于2020年国庆中秋双节前夕基本完工，并于广大游客正式见面。

双节期间花果山管委会认真贯彻上级部门关于假期旅游安全工作的指导精神，以创建4A景区创建为目标和契机，全力做好旅游管理服务工作。花果山管委会在节前多次召开并落实十一期间的各项准备工作，就景区内的交通、卫生、食品、安全等方面进行了严格把控，实施了责任到人，定时定岗等全方位的工作部署。执行测温、扫码等疫情防控的相关举措，并安排景区工作人员在游客集中的关键环节进行秩序管理和文明引导，确保为游客提供一个文明有序安全的旅游环境。虽然假期中每天接待游客量较大，但各项工作的开展秩序井然，确保了2020年国庆节期间旅游零事故零投诉的骄人成绩。

　　洛阳花果山作为西游文化之乡、国内知名旅游景区，提升后的花果山，从基础配套设施到资源景观的重塑打造，都得到了很大程度的提升，其知名度和美誉度不断攀升，管理水平服务质量也得到市场的广泛认可，花果山景区定将是未来游客节日出游、休闲度假、亲子游玩的绝佳好去处。

　　假期8天时间，花果山景区共接待游客十六万余人次，实现了同比接待和收入较大幅度提升。花果山景区80余名员工做到了人人在岗，用心值守，热情服务，用责任和担当体现自身价值的同时，也为美丽的宜阳增添了一道靓丽的风景线。