新柜面、服务效率双提升—黑河分行新柜面系统成功上线

眺望未来

<p>  2020年9月19日,龙江银行黑河分行在行领导班子的大力支持下,以周成新为组长,刘丹丹、游潇潇、刘洋、孙鹏、金志明组成项目组的细心指导下,在运营管理部和科技部的密切配合下,在各位同仁辛勤付出下,黑河分行9家支行新柜面系统成功上线!</p> <p>  为确保新旧系统平稳过渡,新柜面系统顺利上线,分行立即组织召开新柜面上线见面会,主管行长何田、运营管理部总经理丁颖、副总经理贾丽荣、王丽梅、市区支行行长朱宏达、曹丽艳携厅主任丁搏、王凯共同出席,项目组组长周成新传达了总行项目组对本次上线具体要求及工作安排,会上何行表示分行党委十分重视新柜面系统上线,为确保推广上线工作顺利实施,我行做好做足前期准备工作。强化组织管理,制定上线方案,组织业务培训,做好系统上线前的业务、人员、凭证、设备等准备工作及上线后业务操作的监测及规范管理等工作,全力配合到位,提前组织柜员学习新柜面业务范围,安排张贴相关公告,确保新柜面系统顺利有序的开展。</p> <p>  9月13日-19日,北安支行、农安支行、五大连池支行、嫩江支行、墨尔根支行、九三支行、爱辉支行、兴安支行、营业部9家支行依次成功上线新柜面系统和智能柜员机。上线期间,分行营业部和各支行运营人员全部提前到岗,各级运营人员积极参与,项目组认真为大家讲解新系统办理业务注意事项,为每一位柜员耐心讲解在视频和学习资料中遇到的问题,对于柜面操作人员提出来的问题进行解答,询问客户的感受。</p> <p>  上线班后夕会运营总经理丁颖、副总经理贾丽荣、王丽梅和各支行行长共同出席会议,表示新一代柜面系统让我们真真正正的感受到了业务系统的优化,切切实实的体会到了业务系统的精简便捷,实践证明,总行的团队技术是过硬的!因知你心,更加用“新”,为黑河分行新柜面上线打了一针强心剂。</p> <p>  黑河分行新一代柜面系统的成功上线为我行各项业务的稳健发展提供了全方位,智能化的新体验,进一步增强了黑河分行的服务软实力和综合竞争力,我行新柜面系统的顺利上线也离不开总行项目组的指导和9家支行的密切配合,是你们的不懈努力和大力支持,才保证了新柜面系统平稳上线和稳定运行。 相信,黑河分行在行领导的正确指引下,在广大员工的同心同力下,一定会蓬勃发展,阔步前行!</p>

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