高层对接 目标达成 <p> 2020年9月7—12日瀛策高级顾问王泳博老师来到靖江支行进行线下辅导,首先与高层领导支行戴翔行长、陈旭东副行长、个金部吴洁总、普惠部顾静总就本周培训安排讨论制定实施计划进行讨论,最终达成共识,本周目标围绕两个方向展开辅导:</p><p>💥①网点沙龙能力的提升(策划—邀约—沙龙举办</p><p>💥②基层网点负责人的普惠业务推进意识转变,员工数据清单的外呼技巧提升。</p> 脱产培训 成果展示 <p> 经过瀛策高级顾问王泳博老师的专项培训,取得以下成果:</p> <p><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">成果一</span></p> <p>培养和训练了一支以客户为导向的沙龙沙龙组织队伍,沉淀了一套新的网点沙龙模式。</p> <p><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">成果二</span></p> <p>好的沙龙成果,给大家注入新的信心:</p><p>🌱龙宝11户,共计27万余元</p><p>🌱恒赢1户,3.5万</p><p>🌱基金定投落地3户,共计900元</p><p>🌱“一分购保险”活动,已成功推动6户(仅晒单客户)</p><p>🌱瑞兽实现1套家庭系列3036元</p><p>成功挖掘以下需求客户:</p><p>🍃抵押贷3户(1户为强烈意向)</p><p>🍃装修分期3户</p><p>🍃信用卡1户</p><p>🍃惠懂你2户</p><p>🍃教育资金期交保险1户</p><p>🍃基金定投5户</p><p>🍃建行龙宝3户</p> <p><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">成果三</span></p> <p>普惠金融外呼总计:</p><p>🎈拨打电话626户</p><p>🎈有效外呼351户</p><p>🎈成功邀约48户</p><p>🎈添加微信179户</p><p>👏🏻邀约成功率13.68%</p><p><br></p> 沙龙小组 专项辅导 <p> 参与本次辅导共有来自不同网点的6人,划分为2组进行。</p><p> 各小组在瀛策咨询高级顾问王泳博老师的辅导下确定活动主题、制定活动方案,王老师针对过往网沙的痛点难点对组员进行了针对性辅导计划,同时进行了人员分工和邀约辅导,为此次沙龙活动奠定了坚实的基础。</p><p><br></p> <p> 普惠组</p><p>项目负责人:客户经理刘贝</p><p>主讲人:客户经理孙静</p><p>主持人:新员工于立人</p><p>活动主题:《普惠小微,“贷”动梦想》</p><p>活动时间:2020年9月10日09:30—10:50</p><p>活动目标:“打响建行普惠金融业务品牌,批量获客”</p><p>主要客群:本地建材城的商户</p> <p> 零售组</p><p>项目负责人:产品经理周冰钰</p><p>主讲人:客户经理胡慧娴</p><p>主持人:客户经理周骏</p><p>活动主题:《高考新政早知道,建行为您支妙招》</p><p>活动时间:2020年9月10日18:30—20:00</p><p>活动目标:“教育值得投资,关键在于规划”</p><p>主要客群:江苏省靖江高级中学的中年家长群体</p> <p> 线上沙龙</p><p>主持人:产品经理周冰钰</p><p>主讲人:客户经理刘贝</p><p>项目负责人:新人于立人</p><p>活动主题:《靖江支行“恒义善融优惠群”线上活动——“抢福利,薅建行羊毛”》</p><p>活动时间:2020年9月11日19:00——20:00</p><p>主要客群:靖江恒义汽配员工</p> <p> 本周沙龙活动的顺利开展离不开后期保障的个金部吴洁吴总与朱琳经理的后勤支持与物料礼品的帮忙,以及靖江支行蔡爱萍行长与陈旭东副行长的开场致辞,和瀛策咨询高级顾问王泳博老师的专业辅导。</p> 普惠金融 专项培训 <p> 🌸普惠金融外呼小组培训🌸</p><p> 普惠金融外呼小分队是靖江支行普惠部顾静总从13家网点抽取其中10人分2批通过瀛策高级顾问王泳博老师进行专项训练。</p><p> 训练内容包括外呼话术的三大关键内容:</p><p>1.确认对方身份(说出对方公司的名称以及名字的全称)</p><p>2.自我介绍(介绍到网点的具体位置,说明标志性建筑物)</p><p>3.服务回访/切入(说明具体原因,为什么会成为我行优质客户,增强信任感)</p><p> 课后王老师特别强调要进行外数慧查,并操作流程辅导,通过应用外数慧查查询客户信息,并进行筛选。</p> <p style="text-align: center;">🌸普惠外呼小组🌸</p> <p> ✨第一组</p><p>靖江春江支行徐淑红</p><p>靖江支行营业部薛滢</p><p>靖江建安支行谢赛君</p><p>靖江人民南路支行戴妍</p><p>靖江中洲路支行石佳伟</p><p>靖江渔婆北路支行焦云霞</p> <p> ✨ 第二组</p><p>靖江新桥支行徐培</p><p>靖江支行营业部宋丹</p><p>靖江江山支行蔡海霞</p><p>靖江新港支行方喜圆</p> <p> 通过靖江支行普惠部顾静总与瀛策高级顾问王泳博老师及外呼小伙伴的工作努力,才能在普惠外呼的取得以上成绩。</p> <p style="text-align: center;">🌸网点负责人普惠金融培训🌸</p> <p> 2020年9月8日晚18:30——20:00共1小时30分钟,王老师向靖江支行13家网点的网点主任及客户经理做《普惠金融项目分享会》专项培训,本次培训会靖江支行陈旭东副行长亲自做会前讲话,个金部吴洁总,普惠金融部顾静总均在现场学习。</p><p>课上王老师向大家分享,如何激发全员积极性、如何做到全员懂普惠、数据外呼没那么难等知识点的培训。</p> 总结回顾 本周复盘 <p> 王老师做本周活动的总结,本周共完成:</p><p>🌱 沙龙活动3场</p><p>🌱 普惠金融电话外呼培训2场</p><p>🌱 连续2天普惠外呼实战</p><p>🌱普惠金融负责人及客户经理专场培训1场</p> <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);">吴总总结</span></p> <p> 个金部吴洁吴总做本周活动总结讲话,吴总首先肯定了大家的成果,以及本周活动取得的成功,也再次对小伙伴提出要求,希望能把所学知识运用到网点工作当中,在接下来的沙龙活动中出一份力。</p> 学习总结 感悟分享 <p style="text-align: center;">💓周冰钰💓</p> <p style="text-align: center;">💓于立人💓</p> <p style="text-align: center;">💓周骏💓</p> <p style="text-align: center;">💓孙静💓</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">💓胡慧娴💓</p> <p style="text-align: center;">💓刘贝💓</p> <p style="text-align: center;">💓领导点评💓</p> <p> 本周线下沙龙活动、线上沙龙活动、普惠金融专项辅导在这里就告一段落了,希望大家能学到,赚到,并运用到实际工作中去。</p>