2020年8月25日,这是一个特别的日子。湖南长沙因主城区街道惊现“爱心”红绿灯而在中国传统节日“七夕”节这一天登上热搜! 而这一天,赣州邮政骨干人员创新培训第二期培训班也正进入第二天的学习,“七夕”心形红绿灯的热度丝毫没有降低培训班学员们学习的热情。第二天的课程为《高效团队管理与员工激励》--快递企业,由胡凤芩老师授课,她是一位具有10年快递行业服务经验的实战性的讲师,具有丰富的快递物流行业咨询经验,擅长运营流程设计、运营质量管理、客户关系管理、市场销售管理。 学员们被胡凤芩老师幽默风趣的授课风格、生动丰富的实战案例讲解所深深的吸引住了! 胡老师的课程从四个方面展开,分别是快速建立有序的队伍;拥有清晰目标,具备领导思维;日常形成执行的习惯;建立工作这外的团队情感纽带。<br> 快速建立有序团队,重点要做好选助手就是一个团队的负责人一定要选好一位得力的工作助手这样就能帮助团队更好的执行团队的工;二是要做好分工即明确团队成员各自的职责同时做到互补互助;三是立威即要制定工作规则,一旦团队成员触犯规则必须及时处罚,三是要树典型即对团队成员好的工作行为进行肯定和表扬,四是要常激励即对团队成员经常性的开展一对一的非工作内容的聊天,通过聊天关怀团队成员。<br>胡老师重点就日常形成执行的习惯的内容通过案例和实战演练的方式进行了重点讲解和阐述。最有产出的时间管理方法不是管人管事,而是管理项目和管时间。胡老师运用史蒂芬·柯维的理念“与其着重于事务与时间的安排,不如把重心放在维护产出与产能的平衡上,把时间‘时间管理’变成‘个人管理’”。胡老师为学员们讲解工作的时间管理方法,即要把日常工作重心放在重要并不紧急的要事中。那什么是管理中的“要事”呢?首先是领导交办的事,其次是重大的事项或是大客户、企业重视的项目等等,如何保证“要事”的工作进程和高效运行呢?胡老师为学员们展示了实用的“执行力工具表”,并且让各学习小组以组为单位结合课程内容自主设计某个项目,通过项目的运营设计完成“执行力工具表”在实际工作中的运用。 各学习小组分组设计项目,并运用“执行力工具表”将项目进行项目名称、项目目标、职责分工、工作任务、时间节点等等一一分解落实,通过实操演练,让学员们更加体会到运用工具提高工作效率的好办法。 执行力工具表 学员们完成的项目实施计划表 胡老师耐心的指导学员们完成项目执行工作表,并修正错误。 学员们培训收获颇丰啊!<br> 胡凤苓老师的生动形象的实践案例分享,对我们的工作有很大帮助和复制借鉴作用,解决工作中的问题和困惑。最让我们茅塞顿开的是如何保证工程中不丢事的执行力工具表,能非常好的解决我们的工作多而不乱,并且能够得到领导的支持和认可。(赣州市于都县邮政分公司蒋爱华)<br> 很荣幸参加了由市人力资源部组织的第二期经营管理骨干培训班。各位培训讲师热情洋溢的授课,带给我们的是深深的思索和感悟,几天的课程让我们亲身体会到了团队的力量和队友间的深厚友情。其中给我感受最深的是:建立有序的队伍是基础;拥有清晰目标,具备领导思维是我们管理首要任务;形成日常执行的习惯是工作核心;做好工作之外的团队情感纽带是重要激励措施。 学无止境,感谢人力资源部这次给与我们这次培训的机会。希望今后有更多的机会,使我们每个员工都成为一个出色的员工。(赣州市崇义县邮政分公司黄金燕)<br><br> 通过胡老师专业且具有可操作性的课程学习,让赣州邮政经营骨干们打开了创新实践的思路,也必将指导我们在今后的工作中行为更有效,为更好地带好团队益处颇多,对我们个人综合素质提升、能力培养起到了非常显现的作用,为企业高质量发展注入了活力。