白兰所皋兰收费站积极开展ETC推广办理工作

<p>  为深入贯彻落实白兰所关于推进高速公路电子不停车收费要求,提高高速公路通行效率,白兰所皋兰收费站全员行动大力开展ETC推广办理工作。</p> <p>  一是积极动员部署,召开会议,传达文件精神并深入解读相关政策,成立以站长为组长的宣传推广小组,进一步明确责任目标,落实工作措施,确保推广活动顺利进行。</p> <p>  二是加强宣传力度,提高广大司乘对ETC的知晓率。一方面在收费过程中增加温馨提示内容,提醒司乘办理ETC,通行可更加方便快捷。另一方面,利用微信朋友圈转发ETC办理相关内容,详细介绍ETC的优势和办理方法。同时,设置咨询台,面对面为司乘解答相关咨询。 </p> <p>  三是加强业务知识培训,提升服务水平。加强收费员的ETC业务知识培训,对出现的异常情况及时做好解释和处理,让车主用户真正享受快捷便利的服务。</p><p><br></p> <p>  2020年3月至8月20日,皋兰收费站ETC累计办理28张。皋兰收费站将继续根据白兰所统一部署,大力开展宣传工作,保持ETC办理工作的稳定增长。</p>

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