金智惠民·乡村振兴|建行日照分行青春逐梦——二十“不惑”，扬帆展舵

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所谓“不惑”，是遇事能明辨不疑。正是对自己的职业发展有明确的方向与目标，十四位二十岁出头的年轻人聚在了建行这个大家庭。 　　七月盛夏，伴着蝉鸣，在这座美丽的海滨小城，他们怀着热情与希望开始了他们的网点实习之旅。 参加培训，整装待发 　　为了更快更好的知晓建行历史、融入网点的实习工作，日照市行人力资源部为我们准备了为期三天的培训。 初入网点，适应节奏 　　第一次作为服务人员而非顾客踏入营业厅，大家出乎意料适应的很好，很快就能接手简单的大堂业务，我想这大概归功于实习前的培训吧。 　　刚开始实习的我们，主要任务是协助大堂经理进行客户分流，引导顾客通过智慧柜员机和ATM机进行业务处理。报到完大堂经理告诉了我们一些基本的服务注意事项，例如不要过度服务——帮客户操作，而是用激光笔来指导客户进行业务处理。 学习业务，独当一面 　　在实习中我们逐渐适应了网点的节奏，在行员的教授与指导下，我们学会了转账汇款、银行卡开户、手机银行与网上银行的开通与激活、LPR利率转换、打印流水、对公填单等业务。并渐渐的能够熟练操作，独自完成较复杂的业务了。 　　除了大堂业务，在办公室整理资料的我们细心又认真。 打击洗钱，大行担当 　　在实习期间，我们参与营业网点的反洗钱宣传，走进社区，向广大居民群众发放反洗钱的宣传折页，提高群众的反洗钱意识，在支持国家反洗钱工作的同时保护自己的利益。 　　参与反洗钱活动，不仅促进全社会共同参与反洗钱、打击洗钱犯罪的良好氛围，更让我们在履行义务的时候深刻地体会了国有银行的大行担当。 实习日记，记录点滴 　　在建行大学的学子日记中，记录每天的收获与点点滴滴，是那些细碎的话语让实习的时刻变得闪闪发光了起来。 　　参加晨会、张贴国债通知、参与“环境净化日”、开通手机银行、了解有关借款车…… 受益良多，感慨万千 　　美丽的建行蓝，使我在这次意义非凡的实习经历中，体会到了社会与学校的不同之处，使我更深刻的认识到工作更加需要一步一个脚印。 ——日照分行菏泽路支行贺元 经过在中国建设银行一个月的实习，我对自我在学校所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分的理解了理论与实践的关系，也逐渐的适应了学生身份向职业人员的角色转换。在工作过程中，我也逐渐明白“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。 ——日照分行济南路支行许凯歌 在大堂的迎来送往中，感受最深的是，送客户的时候，以愉悦的心情，带着微笑说一句“您慢走”，这时如果客户回一个微笑，那就能感受到两份快乐。客户千千百百，建行的服务始终如一！ ——日照分行王府支行肖彩霞 踏入建行东港支行的大门，忙碌与快乐也一并而来！作为一名即将要毕业的研究生，在这次实习过程中，我不仅学会了大堂的业务操作，如开卡、电子银行，公司票据转账等，还学到了许多待人接物之道。东港支行高素质的员工团队，共同为网点成就不断努力，这让我见识到了一个团结、负责的大行形象。千里之行始于足下，我也相信自己可以通过每天的努力积累更多知识，不断提高自己各方面的能力。 ——日照分行东港支行王硕 从开始培训到参加志愿活动再到网点实习，一步一步走来，从一个初出茅庐的小伙子到一个已经可以熟练地给客户办理相关的业务的工作人员，这种角色的转换使我感到收获满满，在这过程中感受到了建行大家庭的温暖，也体会到了建行员工的专业和敬业精神，明白了客户至上的服务理念。在一个优秀的团队中成长，激励着我不断进步，也希望自己早日正式成为建行的一员。 ——日照分行海曲支行刘超 暑期建行实习经历让我收获颇多。在培训和下乡期间结识了许多优秀的伙伴，大家相互配合，出色地完成了学习和工作任务，在交流过程中巩固了我们的友谊。非常感谢建行前辈们的悉心指导，让我能快速熟悉基本业务，处理客户的需求，工作中我的沟通能力得到了很大的提升，也培养了认真严谨的工作态度。这次建行实习在我的成长道路上留下了浓墨重彩的一笔，希望今后自己也能踏踏实实地走好人生中的每一步。 ——日照分行大学科技园分理处陈蔚 作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。 ——日照分行莒县支行张业源 向上的青春要向下扎根，正年轻的我们多去了解基层，沉下心去学习，能让我们更好的成长。建行的实习让我收获满满，可能不像其他实习生去大堂，而是去了个金部实习，虽然不免重复的工作，但也是在重复中逐渐熟练，减少出错，找到改善创新的点，个金部五位哥哥，叔叔耐心教给我了很多，让我能有信心，更好的完成这份工作。 ——日照分行岚山支行苏林 几周的实习工作做下来，越来越能理解第一天主管对我说的：作为实习，这是一次宝贵的经历。业务上手之后，我发现：每一份看似光鲜的工作背后，可能都不是那么容易的；每一份看似简单的工作，要想做好，也是需要付出很多努力的。每天遇到很多客户，面对不同的业务，让我能够走出自己的小世界，学着去理解差异，尊重个性，修炼心性。感恩这次实习的经历，感谢建行哥哥姐姐的照顾，受益匪浅，不负每一天。 ——日照分行石臼支行李小萌 在这个骄阳似火、夏树苍翠的夏天，非常开心能和建行相遇，经过了短暂的培训，我正式上岗成为一名“建习生”。 实习期间的主要工作是分流客户，辅助客户使用智慧柜员机办理相关业务，维护大堂秩序，帮助高柜低柜打印、复印等。建行的哥哥姐姐都特别好，细心耐心的教会我如何使用智慧柜员机、手机app，从修改个人信息到转账，从“快贷”到LPR，学到的金融知识越来越多，业务也逐渐熟练起来。 时光飞逝，实习生活也过了大半，数着剩下的日子，愈发的恋恋不舍。回头看，自己也做到了面试中所说的对自己的期望：在建行中学习，在建行中进步，在建行中成长。 ——日照分行东城支行刘君阳 在建行实习的日子，我学到了五个心——学习业务要用心；营销客户有恒心；对待客户有耐心；同事相处要真心；工作一定会顺心。这个道理让我对实习的工作有了更深刻的认识，使我受益匪浅。 ——日照分行铁路支行李化雨 几个周的时间不长不短，从培训、扶贫、做志愿者一步步到现在在网点实习，在这个过程中我学到了很多之前没有接触过的知识。初到网点很多业务都不熟悉，大堂经理细心地教导我，每个人都帮助了我很多，使得我收获满满。在工作中我也在不断成长，减少出错，很多看似简单的工作实际上都需要付出很多努力，我也逐渐变得更加成熟稳重。建行是一个大家庭，这次经历对我有非常重要的意义，也为我今后的道路做了很好的铺垫。 ——日照分行城区支行孙逸菲 最开始的小心翼翼，对一切感到那么新鲜好奇，全身心投入，认真学习大堂经理要做的各项琐碎工作，复印自助设备使用，客户引流……到慢慢习惯银行的工作节奏,逐渐变得专业，感觉自己成长好多，也认识一群可爱的建行人。 ——日照分行北京路支行王敏 时光流逝，日臻完美 　　在建行网点实习的日子如流水般，不经意中，就从我们手中溜走。当我们在时间的流逝中，做自己热衷的事，向我们的目标一步步迈进时，就会快乐无比。实习的生活忙碌又充实，使我们认识到自己的不足之处，也帮助我们对未来的职业发展有更长足的认识。实习的结束，并不是真的结束，而是新的开始，我们将加倍努力，用青春的汗水浇灌梦想，在明天遇到更好的自己！