<p> 为了进一步提升我行远程授权和账户管理业务运营质量和效率，夯实运行业务基础，提高临柜人员业务操作的规范性，有效防范操作风险。省行运行管理部冯朝辉副总经理、账户审批管理刘梅老师和远程授权组王隽老师一行对咸阳分行远程授权业务和账户开户及变更业务进行上门送教培训。</p> <p style="text-align: center;">第一部分 现场指导</p><p style="text-align: center;"><br></p><p> 在业务培训前，省行账户审批组刘梅老师到咸阳人民中路支行，就咸阳分行试点投产企业客户信息便捷变更项目推广进行现场业务指导。</p> <p> 在人中支行，咸阳分行运管部和电子银行部管理人员现场沟通解决客户网银证书版本问题。</p> <p> 远程授权组王隽老师到金旭路支行、人东支行和渭西支行现场指导，就网点远程授权存在问题和特殊交易进行现场沟通和答疑，助力网点指标提升！</p> <p style="text-align: center;">第二部分 业务培训</p><p style="text-align: center;"><br></p><p> 8月11日晚上18:30-20:30，省行运管部冯朝辉副总经理一行三人，对咸阳分行进行运行业务培训。</p><p> 参训人员为各支行主管行长、运营主管和客服经理。城区支行统一集中在分行多功能厅，县支行分别在各县支行视频室，参会人员近300人。</p> <p> 会议首先由咸阳分行李文鹏主管行长主持并致欢迎词，感谢省行运管部对咸阳分行运行工作的大力支持，同时对参加培训的人员提出要求。</p> <p> 省行运行管理部冯朝辉副总经理讲解了远程授权专项治理的目标和严格授权标准的重要意义及培训目的，强调了"三个意识、一个能力"。一是提升风险防范合规意识，二是上下联动提升服务意识，三是加强紧密合作意识，四是提高自身履职能力，为有效防范业务运营风险打好扎实基础。</p> <p> 随后，由省行业务处理中心刘梅老师对账户审批审核要点和上传资料要求作了详细培训。</p> <p> 接着，省行业务处理中心王隽老师就咸阳分行远程授权拒绝业务和重点交易进行了详细培训，通过现场调阅和分析每笔拒绝业务的交易画面与上传资料，使网点柜员明晰薄弱环节和问题症结所在，有效提高规范操作意识和水平。</p> <p> 最后，咸阳分行运管部经理马晓荣作了总结，对省行运管部培训老师表示再次感谢，同时要求参训人员要进一步领会培训内容，在以后的工作中学以致用，扎实做好咸阳分行的运行管理工作。</p> <p style="text-align: center;">杨陵分会场</p> <p style="text-align: center;">武功分会场</p> <p style="text-align: center;">兴平分会场</p> <p style="text-align: center;">乾县分会场</p> <p style="text-align: center;">三原分会场</p> <p style="text-align: center;">泾阳分会场</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">第三部分 交流解决问题</p><p style="text-align: center;"><br></p><p> 8月12日省行运管部一行到咸阳人民中路支行指导企业客户信息便捷变更项目试点推广投产工作。</p><p> 省行冯朝辉副总经理莅临人民中路支行，分行李文鹏副行长陪同。</p> <p> 分行王育新行长与省行培训人员交谈，对省行的业务指导和支持表示感谢。</p><p><br></p> <p> 分行运管部主管副经理张艳琴向王育新行长简要汇报本次省行业务培训及企业客户信息便捷变更项目试点投产情况。</p> <p> 省行王隽老师与前台柜员交流</p><p><br></p> <p> 省行刘梅老师与网点运营主管进行企业客户信息便捷变更项目业务研究。</p> <p> 省行王隽老师与运营主管交流。</p> <p> 客户登录企业手机银行线上预约自助办理企业重要信息变更业务。</p> <p> 4126交易认真审核客户提交的预约变更信息。</p> <p> 检查核对《变更银行结算账户申请书》打印格式是否正确。</p> <p> 客户手机银行预约企业信息变更业务处理成功 ! </p>