巨野县:发挥“吹哨”平台作用,一线解决企业问题

美友70845087

<p>  近期,巨野县政府办公室副主任郭兆栋、县纪委监委案管室副主任张彦磊及优化营商环境办公室成员组成工作专班深入企业一线,调研走访,摸清我县“规上”企业情况,听取企业对营商环境的意见建议,现场解决企业问题。</p><p> 7月15日在走访巨野山水水泥有限公司过程中,巨野山水水泥有限公司田崇涛副经理反映在厂区内搭建密闭防尘装车通道时遇到问题,影响公司正常生产经营。专班人员当即到达问题现场进行查看,立即与相关单位主要负责同志进行了沟通。据了解,该企业所在位置属于城市建设管理区域,所反映问题需要自然规化局、行政综合执法局、工信局、住建局、城镇化管理办公室等多个部门进行审批。了解到原因后工作组积极鼓励企业将该问题通过“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境服务平台进行反映,发挥平台优势和力量,引导企业有困难就“吹哨”,习惯通过“吹哨”解决困难和问题,并告知企业“吹哨”后工作组将及时跟进,牵头协调相关部门解决企业问题。</p> <p>  16时37分,企业通过“吹哨”平台反映了该问题;16时55分,巨野县“企业吹哨、部门报到”优化营商环境领导小组办公室人员立即将“哨声”派发到行政综合执法局,要求行政综合执法局尽快联系企业,协调相关单位及时进行处理。行政执法局接哨后给局领导进行了汇报,18时46分,行政综合执法局人员点击接哨,立即同企业负责人田经理进行了联系,约定第二天到企业现场查看现场情况。</p><p>  7月16日一早,行政综合执法局大队长于晓东同志,带领规划三中队到企业实地查看,经查看,现场情况与企业所描述一致,查看后及时向局领导进行了汇报。16号上午,县“企业吹哨、部门报到”优化营商环境领导小组办公室牵头组织行政执法局、 自规局、住建局、工信局及城镇化服务中心等负责同志在行政中心会议室及时召开了协调会议,集体讨论研究,达成一致意见并集体签批了审查单,同意该厂按照规划进行建设。</p> <p>  7月18日12时18分企业在“吹哨”服务平台上进行满意度评价,在专业性、敬业性、时效性以及总评价都给予了五星好评。电话回访时,企业负责人田崇涛激动的说:“没想到在平台上反映了问题很快就进行了对口转办,受理部门及时到达现场,了解实际情况。巨野县营商环境办公室、行政综合执法局和相关部门的工作人员,严谨务实的工作作风、雷厉风行的办事效率、优质高效的服务态度,是我们公司学习的榜样,同时也看到巨野县领导做好地方营商环境的决心和信心,增强了企业扎根巨野、造福巨野的信心”。</p>

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