莱商银行柜面及厅堂服务礼仪专题培训

苏州悦心企业管理培训有限公司

银行的整体布局规划中,厅堂网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化. 规范化的银行服务营销体系和网点现场环境管理体系,使标准化、规范化、人性化的服务礼仪技巧融入网点各岗位员工的日常工作服务流程中,至关重要。<div>为此,莱商银行携手苏州悦心企业管理培训有限公司,共同举办全行柜面及服务礼仪专题培训。本次培训共五批,下面让我们一起来看第一批培训精彩瞬间!<br></div> 课程开始前,为了让大家拥有更好的听课体验,悦心项目组对会场精心布置。 业务运营中心李总为大家进行开班致辞,运营部毕老师对本次课程纪律进行宣导,无规矩不成方圆,通过与大家约定纪律提升大家的学习状态。<br> 课程正式开课,郭老师带领大家迅速选拔组长,各小组在组长的指挥下进行团队建设。同事们积极的向大家展示自己的团队,每个团队的文化都独一无二、与众不同! 课间休息时间,同事们积极讨论老师留的课间作业,热烈讨论各抒己见!<br> 课堂一开始,同学们就积极发表个人理解,课堂氛围持续火热。 柜员七部曲,大堂八部曲。老师现场示范,情景演练。优秀莱商人不仅要坐姿端正,更要举止得体大方,让我们一起欣赏小伙伴们的优雅瞬间吧~ 优秀往往体现在工作的点点滴滴中,<br>同事们在结束了一天的课程后仍不忘记将桌面收拾整洁,为大家的自觉点赞!👍👍👍 经过两天的激烈角逐,各小组排名最终产生,一等奖究竟花落何处,让我们拭目以待!✨✨✨<br>让我们首先恭喜四等奖获得者:<br>十组10260分 一组9860分<br>五组9750分 六组8710分<br>👏🏻👏🏻👏🏻<br>接下来是三等奖获得者:<br>四组11660分 八组11410分 九组10850分<br>👏🏻👏🏻👏🏻<br>下个奖项是二等奖获得者:<br>二组11950分 三组11910分<br>👏🏻👏🏻👏🏻<br>最后的一等奖,让我们恭喜:<br>七组12960分<br>👏🏻👏🏻👏🏻 有了优秀团队自然会产生优秀个人,接下来让我们有请十位优秀学员,他们分别是:<br>一组 陈玉露 二组 冯晔<br>三组 李敏 四组 梁静<br>五组 刘仲婕 六组 马成龙<br>七组 孙娟 八组 吴宏浩<br>九组 阎凌潇 十组 张航远<br>业务运营部运营中心王主任为以上十位学员颁奖合影留念! 课程结束,王主任针对本次课程结束发表讲话,希望大家活学活用,将老师的知识快速消化,尽快带入日常工作中。悦心也希望通过本次培训,学员们都能有不同的启发和感悟,前进路上,我们期待与您一路同行!<br>

组分

课程

培训

大家

优秀

老师

团队

银行

学员

获得者