今年以来，受疫情影响，市场环境、业务政策、办理流程、风险点管理等方面都发生较大变化，齐商银行组织了2020客户经理业务素质提升年活动,借助此次活动平台，针对新政策作出详细解读、针对新流程作出细致梳理、针对新风险作出重点提示, 提高我行营销能力与风险控制能力，形成人才的核心竞争优势，建设一支高素质的员工队伍，以适应日趋激烈、复杂的金融行业竞争，实现价值最大化的目标. 2020客户经理业务素质提升年活动自3月6日正式启动以来，已经完成个人金融、普惠金融、公司金融三个条线的系列培训，齐商银行全行共有472名客户经理及相关人员全程参与学习，截止6月，活动共组织线上培训12期，在线考试9次，人均学习时长超过600分钟,我行全体客户经理及营销副行长共63人参加了此次客户经理素质提升年活动. <p>该活动得到我行领导高度重视,第一时间组织召开了我行2020客户经理业务素质提升年活动启动会，会议由刘行长主持，公司部及各支行营销副行长参加,会议主要强调了本次活动的意义及重要性.</p> <p>本次培训采取钉钉网络培训方式,网络教育具有良好的交互性，老师与学生利用网络工具进行谈论，形成交互式学习。其次，网络教育的学习具有灵活性，网络教育学生可以在任何地点进行学习，课后可以根据学习情况多次观看回放。最后，网络教育教学省时省力。网络教育教学工作都在网上进行，节省了大量时间和管理费用。</p> 公司业务部既是学习参与者，又是单位协调人，在保证自己完成学习任务的同时又要协调本单位员工及时参加线上学习，使得公司业务部在此次学习项目中比一般学员承担了更多的责任压力和时间压力；积极了解课程内容，号召本单位员工提前准备，在结束培训后，将本单位的问题及时与条线部门反馈，得到答复后，及时在本单位分享，使得培训内容得到及时有效的落地转化. 根据各支行参训率、累计人均学习时长、累计人均考试成绩、综合评定学习效果最好的为:东兴支行,所有学员均在齐商银行全行排名前20,其中排名前10并得到总行通报表扬有3位分别为:东兴支行程国相齐商银行全行排名第4、东兴支行于曰鹏齐商银行全行排名第9、东兴支行赵翊翔齐商银行全行排名第10.希望在以后培训中各支行以东兴支行为榜样,认真学习组织培训,为我行争得荣誉. 本次培训齐商银行全行472名培训学员,我行排名前50名的优秀学员有7位,成绩的取得离不开全体客户经理们的孜孜以求、全力以赴。其中有许多的佼佼者值得我们学习和借鉴,希望所有参训学员以优秀学员为榜样,用知识武装好自己.下次取得更理想的成绩. 本次活动明星支行:东兴支行 获得总行通报表扬优秀学员东兴支行:程国相 获得总行通报表扬优秀学员东兴支行:于曰鹏 获得总行通报表扬优秀学员东兴支行:赵翊翔 通过培训，提高了支行一线人员的综合素质和综合能力，使支行一线人员能不断适应市场竞争的需要，提高了业务水平。重点是营销思想的转变，市场营销方法、营销手段和营销技巧的运用、日常客户关系的维护，加强了对企业管理、企业财务分析、法律法规知识方面的认识.希望各支行在本次活动第二阶段的培训中能够收获满满、再创佳绩。