<p> 6月18日上午,邯郸市馆陶县考察组一行5人到我市参观考察智慧信访辅助系统，信访局书记、局长袁占魁及领导班子成员一同参加。</p> <p> 考察组一行，参观了信访局一楼智能信访大厅，讲解员为考察组全面讲解了智慧信访辅助系统在日常工作中的运行模式，分模块介绍了3台自助登记机，6台窗口多功能一体机的自助登记服务、智能排队叫号、窗口分流登记、同屏评价等多个系统的应用和功能。</p> <p> 工作人员为考察组现场演示了信访人通过智慧信访辅助系统进行自助登记，预约叫号，资料上传，同屏评价等几项办理流程，考察组在讲解员的引导下依次参观了各个信访事项办理窗口，查看相关档案，询问网上信访案件办理步骤和细节问题，详细了解智慧信访辅助系统的具体事项。</p> <p> 随后，考察组一行到信访局涉法涉诉联合接访中心参加智慧信访建设经验交流座谈会。袁占魁分别从“3个加大”、“4个必打”、“网上办案”、“智慧信访”等几个方面详细介绍了我市信访工作经验做法，与会双方结合智慧信访工作思路、软硬件组织体系、多部门协作机制、具体措施等方面进行了深入细致的探讨和交流，互相学习借鉴经验。</p> <p> 座谈会后，考察组一行又到午汲镇考察参观“一委一庭三中心”建设情况，在工作人员引导下分别参观了午汲镇群众工作委员会、群众工作中心、社会治安综合治理中心、矛盾纠纷排查调解中心。</p> <p> 在午汲镇综合指挥和信息化网络中心，专业人员为考察组现场演示了乡镇层面信息化建设成果，通过大数据和多媒体进一步加强了信访工作的高效便捷开展。通过实地考察和听取介绍，考察组对我市信访工作做法和取得的成效给予了高度评价，对我市乡镇“一委一庭三中心”建设成效表示高度肯定，纷纷表示要认真学习武安经验，加大智慧信访网络体系建设，通过认真学习借鉴、加强沟通交流，将武安好的经验做法转化为馆陶县信访工作的实际行动，全力维护社会大局和谐稳定。</p>