<p> 6月11日,鄢陵县委宣传部副部长、鄢陵融媒中心主任钦国友带领鄢陵广电网络公司班子成员一行到各镇广电站视察指导工作,广电网络相关部门负责人陪同并座谈。</p> <p> 钦部长听取张桥广电站工作汇报</p> <p> 钦部长听取只乐广电站工作汇报</p> <p> 钦部长听取马栏广电站工作汇报</p> <p> 随后到有线网络服务大厅了解业务发展前景,重点关注了服务中心提供的民生、缴费、入户服务等延伸服务项目,切实了解到广电网络服务人员人性化贴心服务的服务。</p> <p> 接着,钦部长一行又分别到各乡镇广电站与站负责人、乡镇站员工亲切交谈及终端用户相互交流,深入了解司情民意,进一步摸清用户流失成因,认清发展形势,理清工作思路,直面复杂问题,找到破解之法,突破发展瓶颈。还详细了解了工程安装进度以及乡镇站的工作情况,嘱咐大家在严格规范施工作业的同时,还要注意做好防暑降温工作,确保全员人身安全。钦部长要求站长要有大局意识,要统筹组织开展全站的各项工作。全员要高度重视用户产品体验和入户宣传工作,要脚踏实地、服务到位将“用心感动用户,用户满意在心”的服务理念真正落到实处,认真分析工作中的得失,特别是发展不平衡问题;要取长补短、加强用户的维系,提升服务水平。</p> <p> 钦部长走到一线,在施工现场看到同志们不辞辛苦线路勘察架设、网络巡查维护、入户安装调试。并且还了解到不管是炎炎烈日下,还是呼啸寒风中,他们都要爬上高高的线杆维护线路;有时候披星戴月,有时候顶风冒雨,没有节假日,也没有星期天……夏天里,闷热的天气说变就变,一会就是大雨倾盆,施工中外线同志顾不得躲闪,那滋味真的叫“洗完桑拿,洗淋浴”。 隆冬,雪花飘飘,寒风刺骨,举手投足,寒粟麻木,可我们的外线工人,只要接到电话,无论是安装维修,都以最快的速度,到达施工现场,以最好的服务质量,奉献广大电视用户,什么楼高杆险,什么路滑难行,怎能挡得住外线工人,那颗爱岗敬业的赤诚之心 。不管工作多么辛苦,不管条件多么恶劣,他们总是毫无怨言,默默地扎根在基层为群众服务。</p> <p> 在钦部长的亲切问候中使奋战在一线的工作人员倍感温馨和鼓舞,他们纷纷表示,一定会以饱满的热情,积极投身到岗位中去,战高温、斗酷暑,为全县有线电视用户正常收视奉献自己的一份力量。</p> <p> 汗流浃背的感觉和“洗桑拿”有同感</p> <p> 网改期间,早出晚归,天天如此忽略了时间点,抬头看一下毒辣辣的太阳,才知早已错过了饭时。为了省时,不来回跑,买些烧饼狼吞虎咽地吃着,田间地头也是一线工作人员的“露天餐厅”。</p> <p> 钦部长表示,鄢陵广电网络在日益复杂激烈的市场竞争环境下,能够迎难而上,在业务、管理、技术中进行积极的探索,值得充分肯定。他希望广电网络在发展中要坚持发挥自身优势,强化服务意识、完善服务体系、优化服务流程、提高服务质量,积极打造“服务型”理念;通过进一步深化改革、体制创新,积极引导,激发各个站点的内生动力,从内容到终端“双管齐下”,共同发力,以“合作、共享、共赢”的开放性思维应对困难挑战,让转型发展驶入快车道。</p>