5月份工作通报

东辽医药

工作

扣分

连锁

防控

公司

情况

新冠

二十四部

进行

物流园

锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。（释义：不能坚持到底，即使是朽木也不能折断。只要坚持不停地用刀刻，就算是金属玉石也可以雕出花饰。） ——《勤奋》 一、国控辽源新动态：
　　5月份各部门正常开展工作，受疫情影响，医疗机构整体销售不理想，在困难面前，国药控股辽源公司全体员工正努力提升市场份额，及时更新替换低毛利产品，合理管控库存，提高服务水平，避免运营风险。困难下暗藏机遇，每一次危机，都是我们赶超同行的好机会，所以我们要垂直聚焦，深钻主业，修好内功，紧抓机遇，期待创造更高业绩。

二、批发公司新动态：

1、5月份，在吉林省疫情如此严重的情况下，批发公司仍然较好的完成了本月的销售数据。

2、批发公司每周对有任务和有活动的品种进行总结，并作出细致的分析，效果良好。

3、在董事长王文武的主导下，批发公司就如何提升利润与采购部召开业务对接会，日后，将把提升利润作为工作重点。

4、抽查了片区经理下乡情况、客户资质的齐全情况、麻黄碱药品的回款情况，大部分片区做的非常好，对少数片区不足之处给予了处罚，并做出了相应的整改。

5、针对柳河、西丰、白山、开原数据实际完成情况，与片区经理及开票员进行分析沟通，并安排孟令云、王宝霞随片区下乡了解情况，作出相应的指导性销售计划。

6、颈复康厂家对销售二部业务进行培训，增强了开票员的业务水平，提高了销售业绩。

三、连锁公司新动态：
1、本月受疫情及天气影响完成全年任务的8.1%。
2、5月6日，东辽医药连锁38部在后勤、运输、企划、信息等部门的协同配合下喜迁新址。新址选定后10天内完成装修，确保了门店的有序经营。马玉和刘瑶在选址后第一时间完成了店内的各种证件的变更。
3、5月13日，市场局召开紧急会议要求发热药下架封存，接到通知后连锁公司紧急落实会议内容，当晚全体连锁员工主动加班，一边封存药品，一边接待进店顾客，彰显了连锁人的大局意识、责任意识、担当意识和主人翁意识。表现突出的有成药的张楠、曲娜，17部丁婉迎、王丹，38部孙迪，5部吴迪，23部韩笑、高诺、张秋梅，42部姜威，片剂邹天然、丁文博、张楠、穆禹汐、何丹，15部韩东晓、钱程，6部王英鹤、陈海凤、梁静、姜雨山、田晶淼、周颖，19部郝健超、张稚宁、郭洪霞，20部全体员工，18部全体员工，7部朱思博、夏旬、黄妍、李迎军，30部范禹含、45部栾雪、郑春雨，48部全体当班员工；店长有谭顺文、王雪梅、谭丽娜、谢静秋、尹湘琪、王坤、李晓娟、孟令敏、丁晓颖、王楠、苏威、王娟、张国玲、赵欣、李欣、赵丽等。

4、5月10日-12日，市医保局到37部及东丰乡镇5家店进行医保定点药店现场审核，此次审核接待工作得到了国药朱天琳、后勤佟云龙及王彬的倾力配合。

5、5月29日，东丰县市场监督管理局程局长带领保化科的老师进行了走访检查，其中药业、36部、猴石店、大阳店得到了县局领导的高度表扬。

6、GSP检查，39部拆零工具里面没有说明书复印件、中药饮片没卖完但外包装丢失扣2分；49部冷链小条没签字扣1分。

7、业务检查中工作不足，出现问题的部组有：五部促销方案不熟扣1分；六部、九部、十三部、十六部、三十部、四十二部存在赠品或实货与系统不符各扣1分；十二部、十七部、二十三部、二十四部、三十部药价不熟练各扣1分；二十四部、三十三部、四十七部存在OTC、RX混放各扣1分；二十四部、三十三部医保代理人登记缺失各扣1分；业务熟练，提出表扬的员工是：二部薛静、四部姜珊、十部赵丹、十九部郑晓娜、二十部王丽丽、三十一部钱程程、四十二部孙杰。

四、业务工作新动态：

1、5月1日，在公司领导的全力支持下，仓储部在部长王志敏的带领下，顺力完成了半年一次的库房盘点工作。

2、5月12日，采购部邀约王总、审计部、财务部、批发公司与EZ类厂商代表对接了业务工作相关事宜，此次对接取得了很好的成果，获得了厂商对我公司的高度认可。为今后高效开展采购工作，及时解决采购中出现的新问题提供了解决方案。

3、5月21日，邀约王总、宋总参加了业务部关于协议的分析、总结会议，对采购部所有人员业务及自身能力的提升起到了很大的帮助，让我们信心满满，将全身心的投入到后续的工作之中。

4、5月25日，公司组织了关于饮片的仓储、质量、养护的学习，主讲人高德龙的讲解让大家学到了很多知识，提升了对饮片的认知。

五、营销企划工作新动态：
1、5月份，企划部策划并完成了《5.1劳动节感恩大放“价”》、《5月8日-10日感恩致敬母亲回馈会员我们在行动》、《5.12日辽源同心医院关爱呼吸道疾病健康活动日》、《5．12日东辽医药举办护士节公益性献礼活动》四项活动。

2、5月23日、24日下午企划部发起连锁公司全员及公司相关部门人员《提升企划业务能力、创新公司第三点赢利模式，暨微商城启动培训会》由胡振东部长对微商城现行情况，运作模式，未来的发展规划作出详细解析；纪芳对微商城实际操作进行现场演练，并对相关疑问予以解答；董事长王文武对微商城项目的发展规划作出重要讲话，讲话中对会员精细化管理需求、营销及推广的需求、非医药行业资源整合后为企业带来的效益，未来企业在线上的发展愿景作出指导及评价。

六、同心医院新动态：

1、5月2日，市卫健委召开了“吉林市新冠肺炎本土病例发生防控紧急会议”，姜侠副局长做了下步新冠疫情防控重要指示精神，同心医院高度重视，全面传达并认真落实到位。

2、5月11日，同心医院召开了“新冠防控工作紧急会议”。会议传达了省、市新冠肺炎防控工作会议及文件精神，并落实了医院门诊在临床工作中，防控疫情各环节具体要求及措施。

3、5月22日，感染科吴昌凤科长参加了市卫健委主办的《新冠疫情下医务人员感染防控措施策略》远程培训。5月26日，对医护人员进行了新冠疫情感染防控策略业务培训，并对全体医务人员开卷测评，加强每个人的感染防控意识，确保精准防控。

4、5月27日，院内相关领导对药剂科人员进行闭卷考试，考试内容包括日常工作必须掌握药品的适应症、用法、用量、主要不良反应及禁忌症。同时对药品存放位置、存放条件进行了一对一考核。

5、5月28日，市卫生监督柴军科长及市卫健局代立红科长一行四人，来院检查检验室工作，对检验室各项工作表示认可。 七、党建及企业文化活动新动态：
1、5月18日，科技局各领导对我公司的经营状况进行了深入调研，主要包括连锁公司、批发公司、同心医院的经营情况、新项目的推进情况、下一步的工作计划等问题进行研讨，对公司的经营情况给予肯定，并承诺：有好的扶持政策项目，一定第一时间将项目落到东辽医药。

2、本月，组织了三场内部招聘，其中包括商品部专员、大厅客服部客服、企划部主播，旨在优化人力资源，挖掘人才，知人善用，把合适的人放在适合的岗位上。

八、“三项管理”工作情况：
1、店容店貌及卫生情况。
在5月份，三项工作领导小组对各连锁店进行了店容店貌专项抽查，检查中发现七部有蜘蛛网扣1分；三十一部有蜘蛛网扣1分，其它部组均满分，进入雨季空气潮湿，蜘蛛喜阴暗潮湿的地方结网，请各部注意角落卫生清洁，维护门店的良好形象。 2、“最佳服务礼仪店、组”受推荐情况：（4月26日-5月23日）
　　在5月份的礼貌服务工作中，社会调研员的表扬情况如下：片剂部3次；器械部、成药部、七部、三十三部、四十五部各2次；饮片部、二部、八部、十八部、十九部、二十一部、二十四部、三十部、三十一部、三十五部各1次，在此对以上16个部组予以表扬。希望以上部组在未来的工作中继续发挥先锋模范作用，影响和引领身边的同志继续做好服务工作。 3、“最佳服务礼仪营业员”受推荐情况：（4月26日-5月23日）
　　在5月份的礼貌服务工作中，社会调研员表扬情况如下：饮片部王达、姜贺、器械部杨丽娜、五部赵欣、六部陈海凤、十部张国玲、十一部张丽婷、十六部张俞、十七部王丹、十八部宫平、二十一部王锦、二十二部陈雨萍、二十三部张秋梅、二十四部李阳、三十五部韩丹、四十五部郑春雨、国贺、四十八部张乃予。在此对以上18位同志突出表现予以表扬。号召大家向她们学习，努力为打造品牌医药企业贡献力量。 4、“一心、两语、三超值”服务不达标情况:（4月26日-5月23日）
　　在5月份的礼貌服务工作中不达标情况如下：八部徐巍、十部满艳、十一部汪敬涵、十三部赵然、十六部王馨、二十部李佳秋、三十部隋昕、三十三部谢静秋、魏铭辉、三十九部郝宇婷、曹宇、四十五部国贺、四十八部王洢文、张乃予、五十部闫冬子各有1次礼貌服务不达标行为，希望以上同志在今后的工作中严格自我约束，注意企业品牌建设，用真诚的微笑和贴心的服务换取顾客对我们的满意。

九、后勤保障工作：

1、维修方面：给连锁公司各部组更换货架玻璃；为5号库安装冷风机并加装电源；完成9部制作卷帘门、夏季门帘等相关维修工作；为物流园仓库按GSP要求划隔离区。5月12日，物流园园区停电，因相关人员未进行停电通知和发电准备工作，导致物流园各部门工作延迟一小时开展。通过此次事件，希望相关工作人员一定要尽职尽责的做好本职工作，避免此类事件的发生。

2、四防安全：本月在物流园进行了一次消防演练，其中包括物流园区各部门、连锁公司员工、物流园的食品客户，通过此次消防演练，使员工对消防安全知识有了进一步的了解，也使参加消防演习的人员防范意识和使用灭火器材、设备的能力有所增强，在应对突发事件的能力上也得到很大提高。本月对连锁公司各门店进行了四防安全检查，检查中发现线路老化，乱接插排等安全隐患，希望各部门一定高度重视四防安全工作，确保安全工作万无一失。

3、联系交警部门给物流园区进行划停车位，完成量尺、画图纸、报预算等工作。
东辽县医药药材有限责任公司
2020年5月31日