<p> "业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随"。随着同业之间竞争压力的不断加剧，银行的营销工作需要不断探索与创新。进入二季度以来，建行神木市支行在支行领导班子的正确领导下，紧抓黄金营销时机，积极响应全员营销号召，扎实推进各项营销工作。全行形成了以“三抓三提”为行动指引，以全员营销为行动准则的工作氛围，在发挥网点营销主阵地作用的基础上，坚持“营销走出去，客户带回来”的营销模式，不断深入挖掘潜在客户，推动营销工作新发展，新突破。</p> <p> 为了使外拓取得良好效果，神木市支行通过不断实践探索，总结出“四步走"的方法：</p><p> 一是精心挑选客群，提前与客户做好对接沟通。做好外拓营销工作需要循序渐进，充足的准备可以让行动事半功倍。在外出营销前，各支行网点要先选择好合适的目标企业，然后做好网点人员分配与管理，精心策划营销活动，并随之配备实用有效的宣传工具。在联系维护代发客群时，可以先通过柜台引荐、电话联系、微信群等方式与代发单位财务人员进行广泛的联系与交流，了解其所在单位的实际情况与业务需求，再针对其提出相应的活动方案与服务计划从而引起对方的关注。得到对方的回应之后，再由网点经理主动与对方单位的主要领导进行走访、联系，并约定好服务时间，敲定入企营销的“敲门砖”。</p> <p> 二是选择适合特定客群的产品，宣传我行贴近客户生活的优惠活动。例如，在产品及活动选择上，黄庄支行以开展疫情期间的便民和惠民活动为营销契机，如开展“上门维护银行预留信息”、“批量办理公卡”、“免费开通电子银行”等活动，切实解决代发客群的业务需求；并通过开展“龙支付1元购”、“微信绑卡有礼”、“信用卡10元观影”等活动让代发单位员工体会到建行产品带来优惠与便利。</p> <p> 三是在正式进入企业之前，要对活动提前进行预热宣传，从而引起对方企业员工的兴趣与关注，到达“人未到，声先至”的效果。以黄庄支行为例，在进行预热宣传时，黄庄支行会提前联系对方单位的管理人员与财务人员，请他们做好全方面的宣传工作，如通过企业员工微信群、在电梯通道等摆放海报等方式告知员工；在网点内部方面，黄庄支行还为外拓营销专门制做了宣传海报，制作拍摄了外拓小视频，并将其发布到微信群中对企业员工进行批量告知。</p> <p> 四是不断优化调整外拓团队的工作流程，更加注重客户对我行产品服务的体验。深挖代工存量客户是一个立体化工程，绝非一个人可以完成。为此，神木黄庄支行在做好前期准备工作的同时，精心组建了4~5人的外拓团队，并将每个人员的具体分工和工作流程规划明确，以便更好地对每个细节流程进行实施与把控。</p> <p> 图为神木黄庄支行营销小队来到了神木市第三小学，开展了一场增进银校合作交流的外出营销。在宣传与营销中，营销小队热情的服务态度得到了广大教师的赞许和认可，大家纷纷称赞建设银行是百姓身边的贴心银行。</p><p> </p> <p> 图为神木黄庄支行营销小队走进神木市市场监督管理局。由于前期的宣传工作比较到位，所以现场迎来了许多客户，借此机会黄庄营销小队开始现场介绍我行公务卡的优势，通过无年费、高额度、商户刷卡优惠等特点吸引客户，客户都对此表现的十分热情，在表达了办卡的意愿之后，客户们纷纷坐下来，填写了一张又一张的申请表。</p> <p> 图为神木驼峰路支行营销小队在外拓营销积极营造营销氛围，通过“龙支付一元购”、“微信绑卡有礼”、“10元观影”等活动，积极营销引导客户开通办理龙卡信用卡、手机银行等产品，使客户在享受我行产品带来的实惠与便利的同时，能够对建设银行多一分了解、多一份关注。</p> <p> 图为神木人民广场支行营销小队上门为代发工资单位办理信用卡并推广一元购</p> <p> 图为神木市支行营业室营销小队走进市公安局上门办理公务卡。</p> <p> 🌝营销“走出去”业绩：通过两周的外出拓展、多次的代发单位上门集中服务，神木市支行共营销信用卡170张，手机银行活跃180户，龙支付开通100户，微信绑建行卡抽话费180户，一元购180户，手机银行月月抽好礼90户，龙粉新人一元购30户，分期通进件20万，授信金额60万，商户33户。</p> <p> 金戈铁马闻战鼓，只争朝夕启征程！外拓营销是网点业务的有效延伸，更是服务能力的实质体现。面对同业之间竞争压力的不断加剧，建行神木市支行将继续坚持“网点为体保阵地，外拓为翼添新力”的营销策略，全员营销，扎根基层，深耕本土，以饱满的工作热情和良好的工作状态扎实做好营销增储工作，将营销“走出去”，将客户“带回来”！</p>