<p>2020年5月15日是我行第二个“个人客户经理日”。为加强客户经理队伍建设，提升员工职业归属感，增强队伍凝聚力，苏州分行高度重视，提前部署，持续开展个人客户经理日系列活动。</p> 提高队伍建设关注度 <p>牵头组织客户经理座谈会，倾听一线客户经理心声，研究解决客户经理在职业发展、工作赋能及生活等方面的实际困难。</p> <p>各分支行管理层在节日当天携带鲜花小礼物至网点慰问网点个人客户经理，传达管理层对个人客户经理的关心与爱护，同时组织理财经理开展了包括云直播，厨艺比拼等活动，让员工在紧张工作之余得到身心放松，丰富个人客户经理的业余生活，锻炼理财经理的意志，受到个人客户经理一致好评。</p> 提高荣誉感和凝聚力 <p>感恩一路有你（表彰十年资深客户经理）表彰在个人客户经理岗位上奋斗了10年以及10年以上的资深客户经理，感谢她们一直坚守岗位，辛勤付出，与工行共成长。</p> <p>我与工行共成长（师徒结对）</p><p> 新入岗理财经理结对仪式，徒弟为师傅献花。</p> <p>优秀销售明星经验分享</p><p> 她们不但创造了优异的业绩，更为大家树立了砥砺奋进的榜样。</p> 提高职业素养和技能 <p>组织开展了系列个人客户经理综合培训活动，全体客户经理通过电话邀约话术，产品话术，强制储蓄话术，养老话术等各种营销话术，为全面展开客户营销打下基础。</p> 客户经理有话说 <p>作为成长中的客户经理，我很自信，我欣喜地看着我的客户像一株小树在一天天茂盛。我的服务越来越专业，我的业务越来越娴熟，虽然未来可能还要经历很多狂风暴雨，但我相信，越磨砺、越锋芒。</p><p> ——客户经理 金嘉怡</p> <p>几年的累积，几年的历练，从一开始不敢跟客户开口介绍产品的，到现在能根据不同客户的情况做好合理的资产规划，有了一个质的飞跃。今后的日子里我将一如既往为客户提供优质服务，让自己成长为一名优秀的远维客户经理。</p><p> ——远维经理 蒋小青</p> <p>人与人之间的交流与沟通就像照镜子，笑脸相迎还是冷眼相待、热情真挚还是虚情假意都会得到相应得反馈。我相信只要不忘初心、推己及人，客户一定能感受到工行的温度。 </p><p> ——客户经理 吴珏</p> <p>回想近几年的工作经历，有收获、有成绩、也有失落、矛盾和不安，总体来说是进步的。在工作岗位上从懵懵懂懂到胸有成竹，从纷繁复杂到大道至简，正是这种持之以恒的工作态度，最终赢得许多客户的信任，与客户一同创造价值</p><p> ——财富顾问 吴宏伟</p>