<p> 在全球数字经济持续快速发展大背景下，省、市相继出台多项政策，以大数据技术研发为载体，全面提升城市精细化管理，“智慧城管”依托智慧城市建立一级智慧平台，实现对鹿泉全域范围内城市管理执法及工作过程中的实时监督检查、指挥调度、便民服务等集一体的多功能平台。</p> <p>一、智慧城管信息平台基本概况</p><p> 鹿泉区智慧城管作为智慧城市的重要组成部分，在制度上注重营造全社会参与塑造城市公共价值的开放创新生态。依托统一的城市管理数字化信息平台，建立相互独立，相互制约的监督中心和指挥中心，形成城市管理体制中的两个“轴心”：城市管理效果由监督机构评估，城市管理行为由指挥机构协调，通过双轴化，职责分明，过程透明，证据清晰。</p> <p> 项目建设主要内容包括建设智慧执法、智慧环卫、视频智能识别、智慧泊车、智慧市政、智慧园林、智慧违建管理、广告管理、实景应用、抽查考评等系统。</p> <p> 根据实际情况进行数据普查，普查面积约13平方公里，在基础地形图基础上，完成了该范围内的部件普查和确权、单元网格的划分、地理编码数据的普查等工作。普查部件5大类，81小类，57753个部件；地理编码数据共普查兴趣点3500个，门牌号389个；网格数据共划分4个社区，751个单元网格。</p> <h3 style="text-align: center">（鹿泉区基础地形图）</h3> <h3 style="text-align: center">（在地图中选取各部件图层，可以精准显示所有部件所在位置）</h3> <p>二、智慧城管信息平台试运行情况</p><p> 自2020年以来，信息平台有序开展。截至4月10日，通过智慧城管信息平台共上报案件937件，其中已办结863件，处理中74件，结案率92.1%。</p> <h3 style="text-align: center">（案件办理流程）</h3> <h3 style="text-align: center">（办结案件详细信息）</h3> 三、“市民通”APP使用指南<div> 市民可通过两种方式投诉举报城市管理相关问题，一是微信搜索、关注公众号“鹿泉智慧城管”，点击进入“市民通”APP后，按照表格各栏提示填写相关信息，进行问题上报；二是通过下载“市民通”APP进行问题上报，智慧城管将第一时间进行案件派遣、处置、核查、反馈。<br></div> <h3 style="text-align: center">（关注公众号“鹿泉智慧城管”进行问题上报）</h3> <h3 style="text-align: center">（通过“市民通”APP进行上报）</h3> <p style="text-align: center;">（案卷处理结果）</p> 四、召开平台操作业务培训会 <br> 近日，考评中心负责人组织下属单位及相关科室具体负责人在智慧城管监督指挥中心召开平台操作业务培训会，对下一步平台建设提出意见建议。 <h3 style="text-align: center;">（召开平台操作业务培训会）</h3> 五、当前项目进度<br> 智慧城管平台具体负责人与法规科相关人员共同对智慧执法平台相关信息进行修改完善。目前，一般处罚程序流程已初步调试完毕，下一步将继续完善简易处罚程序。 <h3 style="text-align: center">（共同讨论完善简易处罚程序）</h3>