抗击疫情，贷后风控砥砺前行！（二）

梧磊

捷报：👍👍👍2020年3月27日，全省房金条线和信用卡条线携手实现个人贷款开门红，实现个人贷款余额突破1000亿元！👍👍👍 　各行： 面对新冠肺炎防控的巨大考验，截止2020年3月末，受疫情影响全行个贷逾期贷款余额12.37亿元、关注类贷款余额9.94亿元、不良贷款余额2.64亿元，均比年初和去年同期出现较大增幅。3月初各行贷后催收陆续恢复以来，全行逾期贷款余额比二月末的20.59亿元（受疫情影响全行个贷逾期最高点）下降8.22亿元，虽取得较好的管控成效，但资产质量管控面临的压力依然艰巨，贷后风控形势仍然较为严峻。 抗疫期间房金条线的贷后风控管理，需全行上下不断转变思维，力求创新并实施持续不间断的攻坚克难，各行应结合当前疫情防控态势，全面恢复并加强贷后资产质量管控，在抗疫期间应全面推进实施有速度、有力度、有深度、有温度的资产质量管控措施，同时也应积极做好针对受疫情影响类客户的贷后服务有效正确引导，实现对违约逾期贷款的逐笔摸排、逐笔消化、逐笔攻坚、逐笔处置，力争在较短时间内将疫情影响降为最低，确保全年房金个贷资产质量的稳定优良！ 📣 【工作提示】 各行催收人员注意下，催收前（包括电话和上门），还是要和前期客户电子渠道申请延期信息（包括延期28天，调整账单，延长贷款期限）核对下，要不然可能出现客户电子渠道申请延期28天成功或者申请调整账单、延长还款期限而各行尚未处理的客户，扔接到我们的催收电话或上门催收，引起客户投诉，导致潜在舆论风险。 　最美建行人：走街窜巷，穿梭在各个社区和单位；爬楼乘梯，游走于各个楼盘和栋宇———抗击疫情，砥砺前行的房金贷后催收客户经理👍👍（一） 　最美建行人：走街窜巷，穿梭在各个社区和单位；爬楼乘梯，游走于各个楼盘和栋宇———抗击疫情，砥砺前行的房金贷后催收客户经理👍👍（二） 　河滨支行全行三十大不良及潜在风险类个人商用房贷款（排名第15位），借款人名下在我行11笔贷款，不良余额合计126万元，我行已诉讼，现因借款人涉及他案诉讼，抵押物被贵阳中院优先执行拍卖，经三次司法网拍（含变卖）流拍后，现由他案诉讼申请执行人走以物抵债程序，3月24日分行个贷中心接法院道知递交领款收据，4月2日法院将我行受偿款项划入我行，河滨支行于当日完成入帐处理，个贷不良收大米！👍 　4月3日，分行个贷中心联动贵城北支行，与顺和房开约谈，共同协商银企双方根据《按揭合作协议》和《最高额保证合同》约定内容实施贷后联动化解风险相关事宜，涉及贷后联动催收、诉讼、代偿及转持证抵押办理推进等，并达成一致意见。 　4月1日，省分行个贷中心贷后管理团队，与贵阳地区委外律所就防抗疫期间我行个贷司法诉讼进行沟通，并提出加快司法诉讼处置回收的相关工作要求。 　城北支行房贷不良，余额2.95万元，连读拖欠25期，累计拖欠30期，我行已诉讼其本人上周四接到律师电话后，于3月30日到分行个贷款中心面谈协商处理，拖欠原因为个人与人合伙在柬埔寨开中歺馆失败，个人信用卡也长期拖欠，个人及家庭生活开销压力过大，经沟通其在当日柜台还清拖欠贷款本息12500元，并告知其在法院走庭上合解（其本人现有打工收入可按月还款，月供680元）。 　城北支行房贷不良，余额14.89万元，连读拖欠23期，累计拖欠33期，我行已诉讼其夫妻二人于本周收到法院传票，并于3月27日到分行个贷款中心面谈协商处理，拖欠原因为生三胎小孩（分别为14岁、4岁和2岁），家庭生活开销压力过大，要求其在4月20日前还清拖欠贷款本息含诉讼费用54000元后在法院走庭上合解（其夫妻二人现有收入可按月还款）。 　京瑞支行二手房不良，不良余额39万元（货款于2018.3.18发放），连续拖欠6期，累计拖欠8期，且借款人名下在城北支行还有快贷不良7万元（连读拖欠6期）。3月27日与其本人约见面谈催收，其称拖欠原因为其参加网络投资被骗，且我行房贷抵押物已在小贷公可做二次抵押贷款13万元，个人除我行房贷快贷以外还有其他外债70余万元，其拟卖房还贷，书面承诺4月15日前结清房贷拖欠，5月30日前结清快贷和房贷。 　金阳支行公积金白名单授信类不良快贷，不良余额4.28万元，经分行个贷中心上周与其本人约谈催收，借款人于3月25日柜台还清贷款，收米！ 　金阳支行公积金授信类快贷，贷款余额4.09万元，于2019.8.14到期，已形成不良，拖欠原因夫妻二人投资餐馆失败，借款人系出租车驾驶员，分行个贷中心于3月26日与其夫妻约谈催收，经沟通其承诺在4月30日前分次还清！ 　花溪支行个人再交易房贷逾期客户，贷款连读拖欠3期，累计拖欠9期，拖欠原因借款人天妻二人离婚诉讼，3月23日贷款共同借款人持法院离婚判决书到分行个贷中心对帐后还清拖欠本息。 　京瑞支行个人线上外汇存单质押快贷，贷款余额53万元，贷款于3月3日到期，客户因个人名下企业受疫情影响，资金回款延后，故线上成功申请了28天宽限期，宽限期于3月31日到期，借款人于4月2日到分行个贷中心打打协商后续还款，经沟通，其表示将于4月15日前还款。 　河滨支行个人商业用房逾期贷款，借款人从事酒店经营和物流运输业，名下在我行共3笔商用房贷款，余额共计8万元，经分行个贷中心本周一上门催收，其于4月2日到分行个贷中心对帐，经沟通其表示将于本周内还清拖欠，并在还款后根据公司回款情况再向我行申请调整帐单计划。 　河滨支行公积金小河管理部我行已诉讼并进入执行程序不良贷款，判决时因借款人未到庭为法院缺席判决，在2019年11月该案进入执行阶段后其将拖欠本息还清，至今还款正常，但夫妻二人均已被列为最高院“失信被执行人名单”，4月3日二人到分行个贷中心协商解决后续事项，经沟通要求其按照判决书结清我行贷款，我行方可协助其解除失信名单，夫妻二人于当日到小河管理部结清贷款。（一） 　　该笔贷款于当日结清销户，收米！（二） 　河滨支行个人住房长期拖欠贷款，截止3月23日贷款已拖欠连3累46期，贷款余额22.66万元，现因借款人涉及他案诉讼执行，分行个贷中心主张我行抵押权人优先受偿权利后，南明区法院于3月23日将受偿款项23.1万元划至我行入帐，收米！ 　城北支行长期拖欠个人住房贷款，因借款人涉他案诉讼，我行贷款抵押物被南明区法院执行拍卖，3月25日分行个贷中心接法院通知向南明区法院递交领款申请[微笑] 　安顺分行普定支行经长期对借款客户家人做思想工作，于3月30日成功收回已离世客户名下：一笔逾期9个月的快贷2.7万元和一笔逾期3个月的房贷拖欠本息（房贷余额24.67万元），该借款人家人承诺在完善遗产公证手续前后，均将由继承人按月偿还房贷。 　安顺分行经长期持续催收，于3月30日成功收回不良快贷2笔（分别已于2019年6月和8月到期），不良余额共计5.6万元，收米！ 　3月30日，省分行个贷中心贷后管理科联动花溪支行，对个货逾期客户实施上门催收（一） （二） （三） 　3月30日，省分行个贷中心贷后管理科联动河滨支行，对个货逾期客户实施上门催收（一） （二） （三） 　城北支行再交易个人住房不良贷款，贷款余额34.2万元，贷款连续拖欠5期，累计拖久32期，经分行个贷中心持续催收，借款人于3月30日自行卖房后将贷款结清销户，收米。[微笑] 　京瑞支行、河滨支行个人往房不良房贷款各一笔，不良余额分别为8.8方元和11.2万元，均为连续拖欠五期，经分行个贷中心持续催收，两个借款人均在3月末还清拖欠本息，收米！ 　京瑞支行市公积金组合贷款，截止3月31日贷款正常，余额共计2.86万元，因借款人涉及他案诉讼，我行抵押物被贵阳中院执行拍卖，经分行个贷中心向法申请，3月31日法院将我行贷款优先受偿结清金额划至我行，收米！ 　3月31日，省分行个贷中心贷后管理科联动贵阳地区城北支行，对个货逾期客户实施上门催收。（一） （二） （三） 　3月31日，省分行个贷中心贷后管理科联动贵阳地区京瑞支行，对个货逾期客户实施上门催收。（一） （二） （三） 　3月31日，安顺分行房金部约谈催收连续逾期3期房贷客户，经沟通警示，借款人于当日筹款还清拖欠本息，收米！👍 　安顺分行关岭支行于3月31日，对失联个贷客户实施上门催收[强][强][强] 　京瑞支行二笔房贷不良，贷款均已连续拖欠四期，不良余额分别为14.14万元和64.68万元，经分行个贷中心3月31日上门催收，找到二位借款人人，二人于当天还清拖欠本息，收米！ 　京瑞支行市公积金城区管理部公积金个人往房不良贷款，贷款连续拖欠30期，不良余额23万元，我行已诉讼并判决，现因借款人涉他案诉讼，现抵押物被他案变卖（二次司法拍卖已流拍），现变卖结束再次流拍拟以物抵债，4月1日接法院通知向法院申请优先受偿。 　4月1日，省分行个贷中心贷后管理科联动贵阳地区朝阳支行，对个货逾期客户实施上门催收。（一） （二） （三） 　4月1日，省分行个贷中心贷后管理科联动贵阳地区金阳支行，对个货逾期客户实施上门催收。（一） （二） （三） （四） 　黔南行个贷中心于4月2日对连续拖欠10期房贷违约客户实施约见面谈催收！ 　4月2日，铜仁分行个贷中心联动房开商，与长期拖欠房贷借款人实施约见面谈催收。👍 　4月2日，铜仁分行对逾期快贷客户实施约见面谈催收。👍 　4月2日，省分行个贷中心贷后管理科联动贵阳地区金阳支行，对个货逾期客户实施上门催收。（一） （二） （三） 　京瑞支行房贷不良资产他案诉法司法变卖，我行为他证抵押，系知名楼盘，成熟社区，价优物值，4月2日变卖开拍，有意者可扫码关注[微笑] 　4月3日，黔南分行个贷中心与不良贷款客户实施约见面谈催收。 　　4月3日，省分行个贷中心贷后管理科联动贵阳地区京瑞支行，对个货逾期客户实施上门催收。（一） 　　（二）