锦州银行天桥支行2020年03月16日工作纪实

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<h3>  吸存揽储战役冲锋的战鼓已经擂响,天桥支行员工将以不懈怠、不犹豫、不彷徨的积极姿态面对新的征程、迎接新的挑战,天桥支行全体员工必将满怀激情,不畏艰难,不忘初心、继续向前,让我们以梦为马,不负昭华,为锦州银行更加辉煌的新时代奉献我们的一切!!</h3> <h1 style="text-align: center;">【今日成果】</h1> <p>定期存款 19 户,共计 62 万元</p><p>零存宝 2 户,共计1万元</p><p>悠悦卡 1 户</p><p>贵宾卡 2 户</p><p>紫金卡 1 户</p><p>手机银行 4 户</p><p>微信银行 5 户</p><p>柜台办理业务 628 笔</p><p>自助机具办理业务 186 笔</p><p><br></p> <h3>【厅堂营销】</h3><h3> 营业前,当班员工对营业场所内的办公区域进行了消毒处理,并提醒来往客户注意防护。柜面人员按照行里要求佩戴好口罩以及手套,专柜主任按时为大家测量体温并做好记录工作,保证工作人员身体状态正常。厅堂人员以娴熟的专业知识,热情的服务态度坚守大堂,力求为客户提供更优质的金融服务,在迎来送往中让服务更有温度,让营销有实效。</h3> <h3>【防疫防控,确保安全】</h3><h3> 为进一步加强新型肺炎疫情防控工作,全力遏制疫情蔓延态势,天桥支行提高思想认识,抓好责任落实,做好卫生防疫,加强金融服务,打好疫情防控阻击战。支行值班员工调配好消毒水,做好对各类自助设备、客户等候区排椅以及厅堂的柜台、密码器、贴面笔做好消毒工作。当班员工每日测量体温,并为客户检测体温,做好来客登记,提示客户注意个人卫生,佩戴防护口罩,为个人和他人健康提供保障。对回笼资金进行消毒处理,单独封箱不对外支付。</h3><h3> 自从疫情开始以来,支行领导十分担心上班员工的身体健康。在防护物资十分紧缺的情况下,支行领导经过多方筹措为支行员工配备了护目镜以及前期下发的手套等防护物资。解决员工后顾之忧,使其更好的全身心投入到服务客户和疫情防控工作当中。</h3> <p>【客户维护,到期提醒】</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;我们坚持给身份证到期日过期的客户打电话,提醒身份证有效期,一句提醒,一句问候,将服务做到客户的心坎里。每一项客户维护工作我们都尽力做到更优更棒,坚持做好客户维护工作,让客户再想到银行时,客户的心中只有我们的声音。</p> <p>【晚会学习】</p><p> 今日,支行组织召开了中层干部会议。会上,支行行长认真传达了上周五分行工作会议精神,明确支行发展目标,并制定了支行2020年工作方案。天桥专柜利用班会时间,传达了支行会议精神和工作思路。同时,针对支行提出的如何强化落实、合规经营、做出深刻解读和具体要求,并引导员工回归初心,激发员工斗志,全心全意投入到日常工作中。</p> <p>【今日成果】</p><p>定期存款 10 户,共计 30 万元</p><p>悠悦卡 1 户</p><p>手机银行 1 户</p><p>柜台办理业务 350 笔</p><p>自助机具办理业务 49 笔</p> <p>锦州银行白沙湾支行3月16日工作纪实</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 白沙湾支行以“四比一看”为思想定位、以吸存揽储为第一要务,全面提升服务品质、谋求稳健发展,团结一心,抗疫情、稳客户、增存款,凝心聚力,扎实开展各项工作。</p> <p>【厅堂营销】</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 每月中旬,为支行客流量较少的时段。但白沙湾支行并未因此松懈。厅堂营销主要采取“一对一”营销模式,针对客户需求介绍零存宝、悠悦宝、存本取息、结构性存款等产品,为客户更好的进行财富管理提供灵活渠道。营销存款之余,支行员工同步推广我行手机银行、微信银行等电子银行产品,突出其生活缴费、无卡取款、预约叫号等便民功能,得到了客户的认可。同时,柜台内外做好联动,对于前台柜员营销有障碍的客户,厅堂导储人员马上出面,接手营销,营造优质营销氛围。</p> <p>【防控防疫】</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 面临当前的疫情防控形势,白沙湾支行深入贯彻落实总分行工作要求,周密部署,满足企业、单位以及人民群众的金融服务需求。支行根据总分行行的指导意见,制定了周密的开门营业流程和保障措施,在保障基本金融服务的同时,有效减少人员聚集,阻断疫情传播。支行对营业室内、公共设施、自助设备、机具、现金等进行全面、定时消毒。营业大厅,明确分工,实行“专人消毒、专人测温、专人配发口罩、专人信息登记、专人引导客户办理业务”五协同防控工作法,做到“一对一、人盯人”,确保全程监督,防控到位。同时,设立指示牌,提醒客户保持一米距离,专人疏导,引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行线上办理业务,避免多人接触。</p> <p>【晚会学习】</p><p> 今日,支行组织召开了中层干部会议。会上,支行行长认真传达了上周五分行工作会议精神,明确支行发展目标,并制定了支行2020年工作方案。白沙湾支行行长利用班会时间,传达了支行会议精神和工作思路。同时,针对支行提出的如何强化落实、合规经营、做出深刻解读和具体要求,并引导员工回归初心,激发员工斗志,全心全意投入到日常工作中。</p> <p>【工作成果】</p><p>零存宝:2户,10000元</p><p>定期存款:9户,32万</p><p>手机银行:3户</p><p>微信银行:5户</p><p>标金卡:2张</p><p>紫金卡:1张</p><p>柜面业务量:278笔</p><p>自助设备业务量:137笔</p>

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