广饶农商银行：做战“疫”先锋展巾帼风采

美友68630534

近日，东营市妇联公布市级巾帼文明岗复查情况，广饶农商银行广饶支行、府前街分理处和花苑路分理处三处营业网点全部复查合格，这是对广饶农商银行“巾帼”员工们的莫大肯定和鼓舞。自疫情防控以来，广饶农商银行女员工们巾帼不让须眉，坚持奋战在金融战“疫”一线，用自己的一言一行诠释了新时代农商女员工的高尚品格，展现了新时代巾帼风采。       “警嫂”坚守战“疫”一线       “白天站着引导客户很辛苦，但绝不能放松，现在是特殊时期，一切以疫情防控工作为重，营业厅就是我们阻击疫情、做好服务的战场。”这是张恋对同事们说的最多的一句话。        自疫情暴发以来，作为花苑路分理处二级网点负责人，张恋觉得自己身上的担子更重了。张恋的丈夫是一名人民警察，因为疫情防控，他经常比张恋还忙，两岁的孩子夫妻俩根本顾不上，自防控疫情至今一直是孩子姥姥照顾。网点消毒、客户体温检测和记录、客户引导，每天张恋都是忙的不可开交，一天下来一口水也来不及喝是常有的事。最头疼的是碰到不愿意戴口罩的老大爷、大妈，张恋要瞬间变身“疫情防护宣传员”，晓之以情、动之以理，大道理、小故事讲一大堆。        下班以后的张恋，又是另外一种忙法。作为分理处负责人，信贷业务是张恋的日常工作，白天她在营业厅忙活，但是又不能耽误客户放款，只能利用晚上时间联系客户、整理资料，白天当“女汉子”的她，晚上又接着当起了“女强人”。        疫情无情  巾帼有爱        广饶支行的客户经理是清一色的女员工，她们其中的任何一位，从开始从事信贷岗位起就遵循服务无小事，细节见精神的工作原则。疫情期间，她们全部坚守工作岗位，为了及时给贷款客户发放贷款，她们分秒必争，尽职尽责。        2月18日，一位贷款客户由于疫情影响急需资金周转，但是他白天要看店，晚上还要照顾孩子，根本没有时间到网点签字办理手续，这可把他急坏了。抱着试一试的想法，他联系到了广饶支行，广饶支行客户经理李晶晶、张金秀了解到这一情况后，二话没说，戴好口罩，拿上消毒水，全副武装来到客户店里为其提供上门服务，采集资料，办理手续，尽最大努力让客户在最短的时间内获得资金支持。        “感谢农商行，没想到疫情期间服务还这么周到，这下可不犯愁了，感谢你们，给你们点赞！”业务办完后，客户真诚的向广饶支行的“巾帼”员工们道谢。         疫情不退  她们不退       “面对突入起来的疫情，加大医用口罩防护服原材料的生产，需要大笔资金，现在有了农商行500万元的资金支持，我们又能加大马力生产了，你们可真是“及时雨”啊！”山东海威卫生新材料有限公司负责人说道。       在府前街分理处客户经理队伍中，几位“巾帼”员工一直深受客户喜爱，一提起“她们”来，周围的居民都要竖大拇指。在日常工作中，她们以身作则，微笑服务，总让办理业务的客户感觉如沐春风。疫情发生以来，她们更是立足本职，主动担当，线上对接辖内战“疫”企业和药店，为他们开通 “绿色服务通道”，专人负责，优先办理。不仅如此，她们还分类划片，多方对接辖内受疫情影响较大的个体工商户，了解他们面临的困难，给他们出谋划策，加油鼓劲，并积极提供信贷支持，帮助他们复工复产。        疫情无情，农商有爱，府前街分理处的“巾帼”员工们用服务擦亮农商品牌，用行动践行初心使命。疫情不退，她们不退！        闪光在平凡岗位上        拥有“省级巾帼文明岗” 荣誉称号的广饶农商银行营业部，女员工占了大多数，她们既是母亲的孩子，又是孩子的母亲。但在疫情期间，她们暂时放下了孩子、母亲的角色，义无反顾的坚守在工作岗位上，刘坤就是其中的一位。        作为一名大堂经理，疫情防控期间，刘坤的主要职责就是做好厅堂消毒与客户引导。自营业部正式营业以来，她早上总是第一个到达单位，消毒、通风、打扫卫生，为开门营业做好准备。营业开始后，每一位客户办完业务离开柜台，刘坤都仔细的用消毒水擦拭柜台与座椅，一天下来，基本是柜台办理多少笔业务，刘坤就擦拭多少遍柜台桌椅。每天营业结束后，刘坤还要进行一次厅堂全面消毒，最后一个离开单位。        刘坤的丈夫是广饶县一名基层公务员，从年初二开始，就因防控疫情返回工作岗位，几天不见人是常有的事。刘坤的两个孩子，大的五岁，小的两岁，全都交给父母照顾，她只能在晚上很晚回到家以后，才给孩子们当两个小时的“好妈妈”。第二天一早，亲亲睡梦中的孩子，她就又要 “抢”在同事们之前赶到单位去了。