金融科技助民生,赋能商户抗疫情 --贵州分行慧点单迅速落地推广

商户经营中心

<h3>为全力支持抗击疫情,以金融科技助力民生,打造商户业务新模式,赋能商户线上经营,服务客户生活,展现大行担当,总行全面推出“慧点单”便民服务平台,贵州分行高度重视,认真组织,多措并举积极落地推广,取得了初步成效,迅速实现老凯里酸汤鱼、那家网生活平台、惠民生鲜超市、泉上餐饮、百度烤肉、花木春天、小龙坎火锅、龙大哥辣子鸡、三联乳业、好一多乳业等本地知名商户入驻。截止2月24日,贵州行实现慧点单商户入驻92户,系统内排名第6。<br></h3> <b>一、高度重视,认真组织</b> <h3><font color="#010101">贵州分行行领导高度重视,朱勇副行长亲自督战并进行专题部</font>贵州分行行领导高度重视,朱勇副行长亲自督战并进行专题部署,组织召开专题视频会议,由分行商户中心牵头,多部门协同推进,迅速拟定贵州分行推动措施,组织全行员工进行慧点单业务功能和操作学习,以最快速度发动全行员工队伍,积极行动,仅用2天时间,慧点单平台在全省14家二级分支行实现了100%全覆盖。</h3> <b>二、明确目标,激励保障</b> <h3>贵州分行筛选了全省1200户餐饮、生鲜和商超类商户,筛选了1300户非我行优质餐饮类商户名单,由明确专人锁定目标,联系白名单商户对接需求,快速入驻慧点单。同时,为充分调动营销积极性,省分行按照慧点单商户3000元/户的进行中收,对各行营销提供支持保障。<br></h3> <b>三、过程管理,快速响应</b> <h3>贵州分行上下联动,紧密协作,由省分行集中进行慧点单系统上线录入,释放各行人力集中营销,提升工作效率。并每日对辖内各行慧点单商户营销及上线情况进行通报,加强过程管理,盯进度盯细节,对各行提出的问题迅速响应,及时进行解答和指导,对需要总行解决的问题,及时与总行沟通联系,切实解决一线疑惑和商家使用问题,提升客户体验。<br></h3> <b>四、优惠活动,惠民惠商</b> <h3>受全民在家战“疫”影响,批发零售业受到严重冲击,餐营业首当其冲。贵州分行主动对接当地知名餐饮送上特殊时期的关心关怀。为促进民生消费,为商家带来客流,为百姓提供优惠,贵州分行匹配了专项活动费用。优选慧点单商户开展优惠活动,对餐饮类商户享受龙支付满200减100、满100减50优惠,超市、生鲜、水果类商户享受满48减10、满88减20的优惠活动,以此引导商户同步让利,惠民惠商。优惠活动在当地取得了较好的效果,不少商家慕名而来,主动要求入驻我行慧点单。<br></h3> <b>五、全渠道宣传,多形式推进</b> <h3>贵州分行已在分行微信公众号、智慧社区平台、客户经理云工作室、建行裕农通公众号本地服务栏目等全渠道进行宣传和产品介绍。同时,由省分行牵头主动与中国邮政贵州分公司、顺丰快递贵州分公司等物流配送企业洽谈合作,解决慧点单配送问题;与本地工商局进行对接,介绍我行慧点单平台优势和功能,获得工商局的高度认可,将由工商局牵线推荐优质餐饮商户上线我行慧点单,批量帮助餐饮企业复工和线上经营;与头部商家进行使用体验互动,及时收集问题和商户需求,深化合作关系。<br></h3> <h3>下阶段,贵州分行将继续按照总行工作指导和要求,加强学习,汲取兄弟行优秀经验,快速推进,以高度责任感和使命感进一步加快“慧点单”商户线上服务推广工作,加强与各地工商部门紧密合作,加快与物流公司实现系统对接和配送落地,加深与商家深度合作,充分发挥慧点单平台功能优势,助力商户线上经营能力,服务百姓居家消费,最大程度惠及客户和商户,同心抗“疫”,共度时艰!<br></h3>

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