南海区暗访组一行对盐步支行开展复工和防疫防护检查

江宛霖

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　　2月12日上午，南海区暗访组一行3人赴我行基层一线支行营业部开展企业复工和疫情防控工作检查。暗访组观察了我行客户进店流程、营业大厅环境、客户的分流和业务办理情况等，随后详细了解我行总体疫情防护措施与配置、人员轮值安排、设施消毒情况、到店客户管控分流措施及应急预案等。

　　暗访组对我行在员工保护、客户等候分流、防疫宣传等方面所采取的措施表示肯定，并就客户测温与信息登记、大厅内客户分散等候、客户接触品消毒、饭堂用餐流程以及防疫知识宣传等五点提出针对性建议。盐步支行充分听取，立即加强防护，在原有基础上进一步构筑更严密的防控网络：

　　一是为所有上岗员工配备口罩、护目镜、手套、免洗消毒液等防护用品，对办公营业场所的安全管控力度，严格登记、体温测试、佩戴口罩等规定，做好办公营业场所的消毒，确保安全管控到位，严格保障员工身体健康。

　　二是营业前提前向客户派号进行体温测量及信息登记，避免客户在开门营业前形成聚集，采取分批“潮水式”进场的形式，严控制营业厅内人数，并在门外等候区间隔为客户提供已消毒的凳子。

　　三是在大门外设置大屏幕电视，滚动播放防疫宣传知识，提高客户防控意识，缓解客户等候期间的焦急情绪。

　　四是分散布置营业大堂内的等候座椅，加强客户间的物理间隔，减少聚集机会。

　　五是在对客户经常接触的物品、设施补充摆设消毒用品和使用提示，保障客户安全使用我行设施。

　　六是对饭堂食材配送公司人员定员管理，了解清楚近期去向，每天专人监测登记，抽检菜品质量。饭堂餐桌按照高考模式重新摆放，仅供支行营业部轮值人员错峰使用。

　　在疫情防控的关键时期，我行将一手抓疫情防控，一手抓业务发展，根据上级行部署，上下一心，迎难而上，坚决落实各项防控工作，打赢这场没有硝烟的战役。