建设银行新泰支行全力高效做好疫情防控、金融服务保障

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刘强

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        新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，建设银行新泰支行高度重视，严格落实市委市政府肺炎疫情相关通知措施要求，深刻认识疫情防控的严峻形势，把员工、客户生命安全和健康放在第一位，主动作为、特事特办，按照《泰安分行关于落实总行疫情防控金融服务“十项措施”相关事项的通知》，明确了各项具体工作措施，把疫情防控作为当前最重要的工作抓紧、抓实、抓好。

                    迅速反应 落实工作责任

        疫情就是命令。为强化工作责任落地，全面落实预防控制措施，根据上级行通知要求，该行迅速成立应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作小组，行长刘强任组长，其他行领导任副组长，各部门、营业网点负责人为组员，明确重大突发事件报告流程，切实防范和化解风险，保障支行各项工作正常运转，确保干部员工履职到位、信息畅通，做到各负其责、守土尽责。

                   充分保障 监测关爱同在

        该行利用微信、电话等远程通讯工具及时传达上级行通知精神严格落实疫情每日报告制度，持续跟踪关注员工，做好疫情监测、排查预警等工作。同时统筹做好员工健康保护、人文关怀等工作，支行行长刘强、刘嘉璐副行长在办公室负责人陪同下，第一时间备足必要的口罩、温度计、手套、消毒液等预防用品。根据市委市政府全市物业小区防控新型肺炎疫情工作会议精神，支行副行长李杰在办公室相关人员陪同下落实新泰市社区居民区疫情防范措施和要求，强化宿舍小区卫生防疫管理，做好防疫安排。

                    多措并举，提升服务保障

        对宿舍区域采取严密防控措施，配备必要的防护物品和设施消毒，做好疫情防控宣传，安排专人进行盯防，采取体温监测等必要检控措施严控人员进出。

        1月29日，大年初五，应上级行统一维护自助设备要求，支行行长刘强、副行长公培来一早把所需物品送到各网点，就疫情对网点员工对进行关切的慰问。各网点员工对网点营业场所、自助设备区域、办公区域进行消毒、保洁处理，对设备加钞维护，确保所有设备能够正常使用。

        根据上级行要求，支行至初十在春节期间不对外营业，确保在履行报告程序、做好对外公告的同时，主动做好客户解释说明工作，同时。积极利用线上渠道，加强疫情防控知识宣传，倡导客户使用手机银行、电子银行等离柜服务。