<h3>市分公司寄递事业部 2020年1月19日</h3> <h3><b>【领导重视】</b></h3><h3><b> 市分公司召开项目启动会</b></h3> <h3> 1月10日上午，上饶邮政召开2019年“双11”总结表彰、2020年首季“开门红”动员及项目启动会。</h3><h3> 会上，市分公司总经理吕茂华指出：加大力度，加快进度，不遗余力深化“项目制”。项目制是推动协同发展的重要载体、是实现源头获客的有力举措、是点燃员工激情的创业平台，深化项目制运作势在必行。项目组长要尽快拿出开发方案，组成“铁三角”营销团队，相关的专业部门和业务部门要做好项目支撑。</h3><h3> 会上，市分公司领导班子还为新聘任的14位项目组长颁发了认标书。</h3> <h3><b>【项目推动】 </b></h3><h3><b> </b></h3> <h3><b>市分公司寄递事业部召开首季标件业务</b></h3><h3><b> 推进工作电视电话会议</b></h3> <h3> 为抓住首季旺季业务发展，做好全市项目有序推进，2020年1月17日，市分公司寄递事业部召开首季标件业务推进工作电视电话会议。市寄递事业部副总经理、速递部负责人，县（市、区）寄递事业部常务副总经理（第一副总）、政务、商企中心主任，项目经理以及全市网运、投递、服务质量管理人员参会。</h3><h3> 会上，市寄递事业部副总经理胡兴根就首季经营收入计划和相关工作进行布置：一是认清形势，高包收入完成要抓早。2020年标件必须确保50%增幅目标。全市各单位要不等不靠，抓住旺季业务发展有利时机，争取全年工作主动和发展先机。二是把握机遇，项目制运营要抓细。三是压实责任，项目落地管控要抓实。</h3><h3> 随后，速递部负责人对首季项目推进工作事宜进行了布置。平安财险公司对全市平安保单配送业务进行了培训。</h3> <h3><b>【帮扶地推】</b></h3> <h3><b> 市分公司项目组帮扶动态</b></h3> <h3> 1月17日，市分公司项目经理赴玉山开展身份证、司法、社保卡等项目帮扶、督导工作。</h3><h3> 市分公司身份证项目组长汪芳走访了玉山公安局（部分派出所）、法院和人社局，针对玉山部分项目开展情况提出以下建议：一是身份证项目要建立微信群，及时掌握各派出所办证情况，落实定期走访制度，重点对滞留件开展电话营销工作。二是司法项目要建立长期沟通机制，加强合作粘度，以提升服务质量为切入点，及时解决存在问题。三是社保项目已经全面对接，但要掌握好正确量收口径，针对社保滞留卡，要组织专人加强电销工作，用好用足行政中心的政府15万邮寄买单额度，争取政府再追加。</h3> <h3><b>【发展快讯】</b></h3> <h3> 广丰区分公司首席客户经理王忠琪拜访人社局后，该分公司项目团队立即行动，采取人员派驻方式向用户推荐使用社保卡寄递业务，1月19日当天收寄60余件。</h3><h3> 玉山分公司通过向当地政府汇报邮政寄递助力“放管服”推进措施，赢得了当地政府肯定，争取了政府为行政中心15万邮寄买单额度，同时表示额度用完会再追加。年后，该分公司将派专人入驻服务中心。</h3><h3> </h3> <h3><b>【学习交流】</b></h3><h3><b> 赣州项目团队赴我市开展交流学习活动</b></h3> <h3> 元月上旬，赣州市速递部负责人朱六香携项目经理和部站经理赴我市进行学习交流，表示深受上饶项目运作制启发，为赣州业务发展提供了良好思路借鉴。</h3> <h3><b> 市项目团队新成员赴省分公司学习</b></h3> <h3> 元月14日—17日，市分公司组织新招聘的部分项目组长赴省公司速递部进行学习。学习结束后，参加学习的团队新成员向市公司汇报了学习体会。</h3><h3> 储江：感谢市公司给予我这次到省公司税务项目寄递业务培训机会，让我学习到了税务寄递项目工作发展的思路，明确了以后工作发展的方向。一是网上申领寄递业务关键在于票管员的引导，项目组要迅速成立专业税务发票网上申领工作全流程处理团队。二是审批账号和客服是做好这项工作的核心，项目组要建立好沟通机制。三是投递服务是做好此项业务关键，项目支撑人员要做好服务管控。</h3><h3> 王宁：按照市公司安排我有幸到省公司学习赣服通项目，此次学习总的来说有以下几点体会：一是通过学习，使我进一步对赣服通业务有了认识。 赣服通是政务市场总源头，是政务项目孵化器。二是通过学习，使我感到责任重大，抓住赣服通是推进政务项目关键节点。三是此次学习不仅提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力的方向，更教会我深入思考，在今后的工作里用不懈的努力争取更大的进步。</h3> <h3><b>【经验分享】 </b></h3><h3><b> 成人达己-鄱阳社保卡项目经验做法</b></h3> <h3> 截止2020年1月18日，鄱阳邮政社保卡线下寄递200余件，线上寄递9件，主要做法如下：</h3><h3> 一是落实首席经理客户制。2019年12月，县分公司与县人社局就寄递服务合作举行签约仪式，依托“社邮”合作平台，县邮政网点资源，推进社保卡寄递服务工作。</h3><h3> 二是人员派驻。入驻人社窗口，设立邮政服务台席，帮助人社发卡制卡、发卡，同时在办卡人流密集的高峰期推荐用户使用社保卡寄递业务。</h3><h3> 三是信息采集。人社局下文鄱阳邮政作为合作成员单位与农商行、乡镇人社所共同采集信息，由邮政派驻人社窗口人员汇总，电销邮政寄递服务。</h3><h3><b> 点评：正值生产旺季，金融网点急需人员帮扶，鄱阳县分公司克服万难，秉持协同坚持抽调人员入驻服务人社，坚持网点配合人社采集信息，利他营销思维运用极致，从而赢得了社保卡业务突破良机，获取了社保卡金融寄递协同业务发展先机。</b></h3> <h3><b>【项目通报】</b></h3> <h3> 元月上旬，万年、鄱阳标件增长幅度居全市前列，主要做法如下: </h3><h3> 万年，一是落实集团公司会议精神，针对旺季期间，对散户、快包件全部实行动态标准资费。二是抓住旺季期间营销，行政中心身份证业务量稳步提升。</h3><h3> 鄱阳，一是旺季期间，结合销售化转型工作，散户揽收占收入比重提升。二是社保卡项目初见成效，目前每天邮寄量15件左右，产生收入3000元左右</h3>