<h3> 12月14日，金华市第十届邻居节活动在苏孟乡和悦社区隆重举行，活动现场精彩纷呈的文艺表演，精彩观众互动，现场有四通雷风家电维修服务，按摩、理发、采耳等众多志愿服务项目，供社区居民体验，活动旨在传递温暖、增进邻里乡亲和睦友谊，丰富社区市民生活。</h3> <h3> 本次义修由四通工会牵头，主要以售后总经理叶美君，技术工程师潘轶发为核心骨干雷风义工队伍参加此次市“邻居节”活动，在活动现场，技术师傅维修电饭煲开水煲等小家电，售后人员上门入户为居民清洗空调的，其他队员为顾客讲解冬季家电使用保养安全常识等等。</h3> <h3> “我以为是空调坏了，打开一直热不起来，我看到楼下免费家电维修，就带四通售后师傅到家里来看下，师傅帮我修好了，现在会热了。这年轻师傅教我如何使用空调，直到把我教会。现在试过几次，打开过一下就会热了。”家住金华苏桂苑小区的叶奶奶，由于年事已高，对智能空调不太会用，一直不能制热，得到帮助后，叶奶奶亲切地夸奖四通家电的售后人员，能够及时为她解决问题，上门服务态度很好，真是“暖心”。 </h3> <h5><b> 编者按：雷风售后服务义工队作为四通家电售后服务的重要组成部分，常年开展雷锋式服务，力求人性化、标准化，其中2019年1月以来，累计为39个社区/村镇送去“免费维修”义工活动，共有689件/次修理。在义工活动过程中了解客户的需求，倾听客户的意见和建议，努力解决客户的实际困难，急顾客之所急，以优质的服务赢得客户信赖，以此增强客户对企业的信任度，切实履行企业社会责任。（通讯员 卢红萍）</b></h5> <h3 style="text-align: center;">小志愿者和大志愿者互相交流</h3> <h3 style="text-align: center;">入户市民家中清洁空调</h3> <h3 style="text-align: center;">义工队员给实名外机检测</h3> <h3 style="text-align: center;">小区居民给义工队员“点赞”</h3> <h3 style="text-align: center;">队员合影留念</h3>