<h3>针对近期连续发生的投诉,磁县供电公司迅速行动,12月1日,召开“优质服务百日攻坚”推进会!迅速排查服务隐患,精准掌握用电诉求,及时化解服务风险,强化事前防范,关口前移,跟踪过程管控,提升服务水平!</h3> <h3>会议由公司副总经理于好亮主持,纪检书记王亚军,监察部,营销部,运检部,各供电所所长及三员参加。</h3> <h3>会上,发生投诉的磁州、光录、高臾供电所所长进行了表态发言。运维部主任就迎峰度冬抢修保障进行了强调部署;营销部主任宣读了“优质服务百日攻坚”活动方案;监察部主任就发生投诉的处理意见进行了通报,并就履职尽责,群众利益无小事等事项做了强调。</h3> <h3>纪检书记王亚军,就工作纪律、供电所行风建设、漠视群众利益、规避风险等问题提出了明确的要求!同时要求各单位人员严禁三项问题发生,杜绝四类投诉,做到12个不发生!切实做好管控,避免事后追责!</h3> <h3>最后,副经理于好亮就目前面临的形式,冬季保供暖保供电,以及会议的贯彻落实,提出了明确的要求!要求各供电所迅速行动起来,落实本次攻坚活动,认真排查,事前防控,切实提升服务水平,杜绝投诉发生!确保“优质服务百日攻坚”取得实效!</h3>