新华保险海南分公司“望远行动”新人岗前培训班（三亚班）简报

张强

学员

保险

讲解

理赔

新华

课程

老师

通过

销售

周永琼

　  为实现新华保险海南分公司2019年人力增长的战略目标，培养出一批意愿强快发展且能力过硬的管理干部。根据分公司营销节奏及培训需求，配合公司组织发展工作，新华保险海南分公司"望远行动" 新人岗前培训班(三亚班） 于11月28日-30日在陵水清水湾假日酒店举行。

🌺1、培训概况

班务团队：

班主任 - 张强

班助教 - 杨汝丽、周永琼


🌺课程安排：

三亚班应参训157人，实际参训127人，参训率81%

 🌺 二、培训动态

            新华保险海南分公司2019年“望远行动”新人岗前培训（三亚班）  11月28日 9：30在清水湾假日酒店开班。

        由班主任张强老师带来开训仪式给学员们介绍培训的意义，强调课堂纪律的同时介绍了三天两晚课程的学习内容，希望伙伴们通过学习有所收获。之后让新伙伴们互相认识竞选组长，在组长的带领下头脑风暴小组的组名，组呼。最后各个小组逐一进行小组风采展示。

        上午第一堂课 由超宇顾问李小蓓总监为大家带来《拥抱寿险大时代》
 1、李老师给学员详细讲述了保险行业的起源以及中国民族保险业的发展历程。有风险才有保险，保险是社会文明的选择；

2、通过911与汶川两个案例来阐述保险在人们生活中扮演着十分重要的角色，再结合保险进入教科书、全国保险宣传日的确定以及国家出台政策的支持说明保险行业的地位越来越重要；

3、通过我国与发达国家保险深度和密度的数据对比说明中国保险未来可期，市场发展潜力巨大。在大金融时代下，保险业即将迎来新机遇，顺应时代发展、顺应市场需求、顺应个人期待以及职业期待。

通过本节课的学习，学员对保险行业有了全新的认识及了解，大大增加了学员们对保险行业的信心！
感谢李小蓓老师的精彩授课 第一天下午第一节课 由赵向丽经理带来《保险守护幸福人生》课程讲解🏻

1、赵向丽经理通过自身的经历，给学员们讲解了黑天鹅与灰犀牛事件，阐述这两种风险可能造成的结果将影响我们的幸福生活；
2、保险能解决人生的意外、疾病、养老、子女教育和财富传承这五大风险，同时讲解了保险守护幸福需要全家、全面、全程、全额的“四全”原则；
3、介绍人生的四个生命周期以及守护人生的七张保单，通过分享自身案例，简述寿险事业的价值：能为我们提供全生命周期的风险保障，守护我们的幸福人生。
感谢赵向丽老师的精彩授课！

第一天下午第二节课由赵晓伟经理带来《新华产品学习》课程讲解！
一、老师通过分析数据告诉学员，病症是目前影响我国民众身体健康的第一“杀手”，也结合实际案例阐述疾病的危害，从而引出了针对治疗的《宜家保》这一产品。
二、接着讲解了新华的另一款产品《惠添富》年金保险，责任与利益的分析勾起了学员们的兴趣，了解如何利用年金实现自己的理财期望，为客户做好养老规划。
三、通过实际案例讲解，内容通俗易懂的语言，并提问互动的方式让学员更加掌握产品的核心内容，不仅活跃了课堂气氛，也加深了学员对产品的了解。
经过本节课的学习，学员们了解了新华保险公司的产品，加强了保险观念，对学员们未来积极展业，销售我们公司的保险产品起到重要的推动作用。

第一天晚课，由张强老师为学员们带来《遵规守德畅行万里》课程讲解！

一、保险销售人员的职业道德。张强老师通过各行各业的职业道德引出保险销售人员职业道德的重要性！做事先做人，销售先有德！遵守职业道德，保障我们的职业“身价”，让寿险之路长青！守法遵规、专业胜任是基础，诚实守信是核心，诚信是保险最大原则！

二、保险销售的“红绿灯”。通过案例给学员们带来行业规范“十个遵守”及“十个不准”！

三、不可触碰的“高压线”。案例分析及点评让学员们熟记展业中不可触碰的“高压线”！

通过本次课程的学习，让学员们谨记诚信是我们的创业之基，合规是我们的经营之本！

感谢张强老师的精彩授课！ 第二天上午第一节课，由刘丽丽经理为学员们带来《时代新华章》课程讲解！
一、发展历程。刘经理通过“初识新华”、“数说新华”、“发展新华”及“企业愿景与目标”等四个方面给学员们展开新华发展历程讲解！新华保险从成立以来，不忘初心，继续前行，新华人不畏艰难敢创新高，公司从无到有，从小到大，从弱到强，砥砺前行！
二、四大优势。刘经理以身边真实案例来阐明公司股东强、品牌优、产品全、服务佳等四个方面的优势，展示公司实力，同时也通过讲述公司文化表明公司经营深厚的文化底蕴，有着成熟的经营系统，也是一家持续盈利的大型综合型寿险公司！
三、发展平台。刘经理从制度保障、培训支持、销售支持等三个方面讲解了公司为大家提供的广阔发展平台！
通过本次课程的学习，让学员们更加了解新华，对公司更加有信心。希望各位伙伴在今后的寿险道路中，知、信、行合一，站在新华的平台上成就自我。
感谢刘丽丽经理的精彩授课！ 第二天上午第二节课 ，由周永琼老师为学员们带来《探索寿险基础知识》课程讲解！
一、保险合同怎么看？周永琼老师通过与学员互动案例，让学员明白保险合同是投保人与保险人约定保险权力义务关系的协议，同时分析人身保险中存在的保险利益。且对产品五要素进行详细讲解，让新人对保险合同的中构成的内容更加清晰。
二、你的保障全不全？周永琼老师通过对人身保险健康保险定义解析，让学员明白人生需要的保单明细，同时提出思考:我们拥有的保障够不够？
三、保险条款便利贴。通过保险中常见条款的讲解，让学员清晰了解保险责任内容，让新人知道保单可以带给客户的保障及利益。
通过本次课程的学习，让学员们了解了保险合同主体、客体及相关条款责任，让学员初步了解了产品责任的构成 。
感谢周永琼老师的精彩授课！

第二天下午的课程开始前，一曲《桃源健身操》让学员们以饱满的精神迎接接下来的课程。

第二天下午第一节课，由三亚支公司庄亮老师为学员们带来《寿险销售七步成诗》课程讲解！
一、人生无处不销售。庄亮老师通过问答的互动方式告诉学员们：人生无处不销售！保险销售是销售的一种，保险销售的是幸福生活的保障！接下来再次通过提问引发学员思考的同时引入保险销售需要专业化销售流程！接着讲述了专业化销售的概念！专业化销售流程让保险销售变简单！
二、 专业销售七步成诗。庄亮老师讲解了专业化销售流程概述，专业化销售流程全景图分为7个步骤，环环相扣，是一个闭环！每一个流程都有明确的目的和任务，通过标准化执行，都会得到具体的成果！接下来就专业化销售流程的七步曲给学员们展开讲解！并通过提问、案例解析和回顾加深印象！
通过本次课程的学习，相信学员们将会对寿险的销售方式和方法有了更进一步的认知，为日后销售寿险工作打下良好的基础！
感谢庄亮老师的精彩授课！ 第二天下午第二节课，由刘丽齐老师为学员们带来《理赔其实很简单》课程讲解！
一、保险理赔知多少。刘丽齐老师首先给学员们带来保险理赔的概念和意义的解读，并通过理赔小故事及自身经历让学员们领略到理赔的魅力。
二、新华理赔“很简单”。刘丽齐老师通过问答的互动方式，并通过自身经历告诉学员们：新华理赔很简单！接下来通过我们的服务理念、专业团队、理赔速度快、理赔项目多、理赔服务好、风雨无情新华有爱及理赔数据会说话等七个方面的讲解让学员们对新华理赔有了更深层级的理解！赔款金额是新华保险给客户最大的承诺！理赔，是保险公司服务的核心，是保险公司的“生命线”！客户的满意是我们最终的目标！
三、客户理赔怎么办。刘丽齐老师通过问答的互动方式引起学员思考，告诉学员们专业的服务的重要性！并借此引出轻松理赔四部曲——报案、收集资料、申请理赔和结案通知！为客户做好理赔服务，是自身价值的体现，是专业化销售流程的最后一步，同样也是主顾开拓的新机会！
通过本次课程的学习，让学员们了解到新华理赔的优质服务和优势，加强了学员们对公司的信心！
感谢刘丽齐老师的精彩授课！ 第二天晚上由新人小伙伴带来的歌曲献唱+舞蹈表演，开始了晚上的课程。 第二天晚课，由周永琼老师带来《打造成功职业形象》课程讲解！
1、职业形象的价值。通过自身经历告诉学员们形象的重要性第一印象中的93%都是关于外表形象的！并通过首因效应和皮格马利翁效应告诉学员们职业形象的价值！接下来通过问答的互动方式强化学员们对职业形象重要性的认知！
2、职业形象的塑造。用非常轻松的方式与每位学员互动，学员们积极踊跃上台展示。良好的仪容、完美的仪态、恰当的礼仪只是塑造职业形象的第一步，坚持学习、不断开拓眼界、提升专业能力才是由内而外的涵养的有力支撑！
感谢周永琼老师的精彩授课 上课积极的回答 学习心得