嵊泗移动副总经理蒋燕荣一行莅临指导工作

徐大大

       10月25日上午，嵊泗移动副总经理蒋燕荣一行莅临中移铁通嵊泗支撑服务中心指导工作。

      蒋总首先与嵊泗支撑服务中心一线装维人员亲切交谈，了解员工目前工作情况。会议中，分局负责人袁万永从目前的维护指标完成情况、网格人员安排、按需整改、装维营销、质差光功率、无线整改完成率等进行汇报介绍，蒋总在听取嵊泗支撑服务中心工作汇报后，对嵊泗支撑的工作能力表示肯定，鼓励继续保持，并对下阶段工作提出以下几点要求：
      一、是提升移动与铁通之间协调沟通。从装维测开始至管理层，善于去发现问题，解决问题，发挥人员优势，把移动网络质量做优做强。
      二、持续招聘，储备人才。嵊泗装维人员少，压力重，为避免人员出现疲态，陷入恶性循环，请加强招聘稳定队伍。
      三、提升整改有效量。市公司下发的无线、质差、弱光清单请及时安排人员进行上门，在限定时间内完成整改，提升完成有效率。
      四、保证小区整治质量。目前嵊泗多个小区正在开展小区线路整治，请做好监督，保证整改效果及质量，美化小区环境，提升用户网络感知。
      五、加强用户侧满意度引导。满意度工作一个长期坚持不懈的工作，做好一线装维服务规范及用户沟通培训，提升装维队伍整体形象。

                                          嵊泗支撑 徐杰