“建行惠懂你”员工二维码推广达人经验交流（第1期）

美友39478739

惠懂

客户

二维码

营销

绑定

推广

员工

对公

测额

下载

  

王艳红——深圳市分行铁路支行

  

“无论向客户推荐什么，我们都需要自己先去研究其怎么操作，有什么用途，把它结合工作，可以更好推广。”

推广业绩：

       自2月惠懂你员工二维码推出以来，通过惠懂你员工二维码累计绑定企业328户。

  

经验分享：

一、依托新一代，对存量对公结算客户精耕细作

      利用新一代系统对网点内对公客户进行名单筛选，通过外呼、走访等方式，向客户介绍惠懂你的主要功能，预约意向客户前来网点进行协助办理，让客户掌握具体操作流程，以便其自身便捷的使用。并请比较熟悉的客户帮忙宣传，请他们的供应商或者同行朋友的企业主都可以注册、认证，以后有贷款需求可以来行咨询。

二、 定制员工二维码牌，放置网点C位

       将惠懂你员工二维码和宣传标语投放于高柜低柜及对公窗口等显著位置，并对具体注册登录，贷款申请支用流程，进行介绍。针对日常前来行办理对公业务的每一个客户，在他们办理业务等待时间，会让他们扫描桌面上的员工二维码。针对有贷款需求前来咨询的客户，只要有营业执照，或者深圳有房的客户，都让客户扫描惠懂你二维码注册、认证，并让其测算额度。

三、通过预约开户功能，形成联动营销

       定期查看预约开户情况，及时了解客户对公业务需求，柜面人员在办理对公业务中，积极开展营销，抓住每个季度对公账户对账的契机，对于前来盖章对账或者要求我们帮忙教授网银对账的客户都让他们注册并认证惠懂你。

四、 利用朋友圈，拓宽推广渠道

       在下班之余,将惠懂你的功能介绍发至朋友圈和微信群，让更多的客户了解到惠懂你快速的申贷支用功能，扩大影响范围，并附上个人员工二维码，使客户需求第一时间得到满足。

  

刘楠楠——北京市分行鼎昆支行中轴路支行

“始终站在客户角度，为其着想，好的服务质量也会带来新的客户资源。”

  

推广业绩：

       自2月惠懂你员工二维码推出以来，通过惠懂你员工二维码累计绑定企业287户。

  

经验分享：

一、“三大战略”联动，推荐获客

       以“三大战略”吸引客户，带动业务发展。在营销过程中，不单纯把惠懂你当成一项独立任务，而是将该APP当成普惠金融中的重要一环。要灵活运用个人客户及对公客户资源，公私联动进行营销，达到了“B端赋能，C端突围”的营销效果。比如，中介公司、房地产公司、投资公司等惠懂你的客户资源是在聊住房租赁业务时挖掘出来的，住房租赁客户推荐普惠金融客户，普惠金融客户推荐住房租赁客户，形成“三大战略”联动，大幅促进了惠懂你的企业绑定。

二、公私联动，以客带客获客

       随着普惠金融战略的实施与推进，中轴路支行充分利用存量客户资源，公私联动，打造成为“三大战略”的特色网点。惠懂你的推广，对于网点来说不仅仅是任务，更是资源。在开展相关营销工作的过程中，个人高端客户介绍他的朋友或他企业上下游的伙伴来了解业务，吸引来更多的普惠客户，同时也促进了传统业务的发展，开启网点业务发展的第二曲线。

三、以云税贷为抓手，贷款产品获客

  云税贷作为同业中的一个优质产品，可以有效吸引行外客户绑定惠懂你，并通过银税直连，批量营销行外客户。在营销行外企业客户的过程中，最有效的方式就是推进企业主绑定惠懂你。对于企业主来说，不需要进行开户等复杂操作，只需要3分钟即可在手机上绑定自己的企业，而且通过数据直连，客户可以利用惠懂你的“精准测额”“以房测额”等测额功能，随时查看可贷额度，如果有贷款意愿随时可以来建行开户。

四、营销园区、商会等客户，引导测额获客

       通过宣讲会积极拓展园区、商会等客户资源。当前，中轴路支行已与海淀科技园区、智造工场、亦创科技园、东城区女企业家协会签订了战略合作协议，每个园区内均有30个左右的优质小微企业。在宣讲的过程中提供惠懂你员工二维码引导客户下载APP，并利用该APP的“以税测额”及“以房测额”的功能，可以让客户在第一时间对建行普惠产品产生兴趣。

  

胡啸磊——安徽省分行滨湖新区马鞍山南路支行

“需要擅于借助金融科技、场景搭建、公私联动、自媒体推广的方式，扩充营销惠懂你受众领域，以点带面，拓宽受众群体，用开放的心态打开营销格局。”

推广业绩：

       自2月惠懂你员工二维码推出以来，通过惠懂你员工二维码累计绑定企业275户。

  

经验分享：

一、主动联系客户，实现客户自主进行下载认证

      积极梳理马南支行未绑定惠懂你的对公客户，通过电话或微信联系的方式向客户介绍惠懂你，并将惠懂你的下载、注册、绑定流程形成简易的指南发送给客户，实现客户在联系后自主进行惠懂你的下载认证，大大提高效率。 

二、 借力场景搭建，在ETC业务办理过程中营销惠懂你

       在ETC、手机银行外出的同时，同步营销惠懂你的使用。例如，今年8月，他在高速路口作为建行ETC安装员，携带惠懂你员工二维码的自制台牌，在为客户安装ETC过程中，利用“一句话”推广惠懂你，成功引导75名客户进行了惠懂你的下载。

三、自媒体推广，扩大惠懂你影响力

拓宽营销范围，通过微信朋友圈、qq空间等自媒体渠道，将惠懂你二维码和认证流程进行广泛推广，用自媒体的强推广特点让更多客户了解惠懂你，使用惠懂你。

四、相互分享营销经验，提升惠懂你推广成功率

       利用晨会和例会时间，与全行网点人员一同探讨惠懂你的营销心得，分享营销难点，用全员的智慧解决下载绑定的瓶颈问题，形成全员推广客户通过二维码下载惠懂你的氛围，合理优化下载步骤，提升客户对于软件下载的满意度。