<h3> 本项目旨在通过各个岗位服务营销意识及技能的提升、目标管理、过程管理及绩效管理的优化，促进网点负责人的管理角色转变及管理手段更新，为网点长效运营提供机制保障，进而推进网点服务营销流程常态化，提升网点竞争力。</h3><h3> 信索公司在培训执行中本着“三个把握”的原则，即：“把握关键的资金流向场景、把握细分的潜力客户群体、把握规范的员工执行行为”。带领港口支行营业部以及跟训网点围绕核心客群制定营销策略、围绕关键场景梳理营销思路、围绕新一代系统数据开展营销管理、围绕落地执行训练营销技能，形成易于落地、实战有效的经营策略和方法，进而全面促进网点竞争力的提升。</h3><h3><br></h3> <h1 style="text-align: center;">👏<b>领导重视-项目跟踪管理👏</b></h1><h3><br></h3><h3></h3><h3> 驻点辅导期间，各级领导进行项目动员、视察指导。周一下午，市分行江行长～万总～李总一行来到港口支行营业部，详细了解培训进展 ,顾问师结合网点情况与培训进程同市行领导进行沟通交流。万总强调客户经理掌握使用新一代系统的重要性，注意员工营销意识和营销习惯的养成，网点负责人做好管理层的日常监督，网点负责人及重点营销岗位同事借助系统精准筛选客户等功能做好客户拓展和潜力挖掘。 </h3><h3> 各级领导高度重视，港口支行陈行长积极推动，网点员工同心协力，高度配合顾问师导入内容，转变思维模式，认真学习并践行相关营销技能技巧，是本次项目成功开展的关键。</h3> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">市行领导了解项目进程</font></b></h5> <h5 style="text-align: center;"><font color="#167efb"><b>陈行培训进程沟通</b></font></h5><h1><b></b></h1> <h1 style="text-align: center;"> 👏<b>模式导入👏</b></h1><h3 style="text-align: center;"><br></h3><h3><b>1.优化晨会流程，搭建学习交流平台</b></h3><h3> 为丰富网点晨会内容，提高全员的参与度和工作热情，顾问师对港口支行营业部以及其他4家跟训网点的晨会流程进一步规范；在晨会中导入晨会主持人轮班制，每日晨会坚持产品分享、情景演练、案例分享等环节，网点负责人对昨日业绩进行播报，分配今日任务指标；充分利用好晨会学习平台，提升员工对产品知识、业务操作及营销技能的掌握；提高全员参与度，进一步提高全员堵漏防流失意识！</h3> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">顾问师导入晨会新流程</font></b></h5><h1></h1> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">晨会情景演练</font></b></h5><h1></h1> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">客户经理分享产品知识</font></b></h5> <h3><b>2.建立分组PK机制，增强营销目标感</b></h3><h3> 为提高各网点同事的积极性，本次培训导入小组PK机制，主体网点支行营业部分为两组，跟训网点海棠路支行、徐圩支行、云和分理处、开发区支行各为一组。各小组成员斗志满满，每天制定目标，主动营销，积极在群内晒单，营销氛围火热！ </h3><h3> 最终综合考虑小组业绩完成情况以及目标完成率，营业部快乐队战胜海棠路支行、云和分理处、开发区支行和徐圩支行以15667分夺得驻点当周的PK冠军。</h3> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">群内积极晒单</font></b></h5><h1></h1> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">陈行为获胜团队颁奖合影留念</font></b></h5> <h1></h1><h3><b>3.导入工具表单，提供过程化管理抓手</b><br> 为帮助网点负责人实现精细的过程监督和把控；为督促网点员工切实落实相应的营销动作并完成各自指标，顾问师导入客户营销电联记录表。帮助网点员工实现对于电话邀约结果的记录，建立客户画像便于后续跟进的同时，也为网点负责人提供监督的抓手。<br></h3> <h1></h1><h3><b>4.丰富厅堂营销物料，氛围塑造助力营销</b><br> 为了塑造网点营销氛围，提高港口支行厅堂静销力、更好地宣传建行产品优势，增加到店客户产品覆盖度，提升厅堂柜面同事们的开口率、抓住厅堂流量客户资源。 培训期间统一进行热销产品组合宣传折页，本周厅堂共吸存1800余万，堵漏300余万。 <br></h3> <h5 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>厅堂折页助力营销</b></font></h5> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">厅堂同事主动递送折页</font></b></h5> <h3><b>5.营销技能提升，吸金堵漏双管齐下</b></h3><h3> 顾问师分享“问、留、少、回”四字诀实施客户资金堵漏；并帮助同事们梳理营销思路，从而提高柜面开口营销意识以及柜面开口营销量。</h3><h3> 为提高同事们电话营销的技巧，顾问师在集中辅导中导入电话营销流程及注意事项并进行现场通关演练，针对同事们在案例演练过程中呈现的问题进行优化指导和话术示范，以切实提高全员电话营销技巧吸收效果。驻点电话集中大外呼通关当日共计拨打电话<b>262</b>通，发展多名意向客户，64名客户明确到店时间。</h3> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">电话营销实战通关</font></b></h5><h1></h1> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">顾问师示范电话营销</font></b></h5><h1></h1> <h3><b>6.网点新一代系统专项辅导</b></h3><h3> 为提高网点负责人日常营销管理效率以及重点营销岗位同事通过新一代系统精准筛选客户拓客活客技能，顾问师对网点负责人、客户经理以及产品经理岗位同事们进行新一代系统专项辅导。</h3><h3> 通过精准商机建模使用新一代系统：资金流向➡目标市场筛选➡精准客户营销，并建议网点负责人做好日常管理的新一代系统的运用，通过建模提高管理及精准客群筛选的效率。<br></h3> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#b04fbb">客户经理新一代系统辅导</font></b></h5><h1></h1> <h1></h1> <h1></h1><h3><b>7.连云港分行客户经理新一代系统集中培训</b><br> 江行长莅临港口支行同顾问师了解项目培训进程的过程中，决定单独给连云港分行所有的客户经理进行专项新一代系统辅导！<br> 9.26号18:30客户经理集中在连云港分行培训，在培训进程中，江行长现场发表讲话：表示对客户经理的密切关怀和对客户经理岗位的高度重视，提出以下3点工作要求：每日规定执行动作；利用新一代系统创建商机、进行精准营销；每日业绩播报；江行长希望客户经理在高效快捷的基础业务工作的同时，提升新一代系统使用技能，更好地进行数据化精准营销客户；更希望客户经理彼此之间形成你追我赶、比学赶超的良好氛围，带动各个网点的发展。<br><br></h3> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">江行长培训寄语</font></b></h5> <h3> 顾问师首先以授课的方式来帮助大家梳理新一代系统使用思路，随后上机实操进行演练通关。</h3><h3> 现场客户经理被分成5个小组根据不同主题进行通过演练；个金部李总现场陪同客户经理们一一进行通关演练，大家积极探索学习的精神值得表扬！</h3> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">顾问师现场授课讲解</font></b></h5><h1></h1> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">上机实战演练通关</font></b></h5><h1></h1> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">客户经理同顾问师现场热烈探讨</font></b></h5><h3></h3> <h3><b>8.客户经理-理财沙龙专项辅导</b></h3><h3> 顾问师从存量客户维护和客户经理沙龙主讲能力锻炼两大目标出发，开始进行客户经理-理财沙龙专项辅导，本次沙龙主题“资管新规下的投资理财建议分享会”！</h3><h3> 本次沙龙活动从前期主题确定，利用新一代系统精准筛选客群，顾问师电话邀约示范，辅导客户经理电话邀约，主讲人课件梳理，到现场接待，顾问师全程辅导两位客户经理亲自组织举办，陶经理和朱经理客配合默契，使整个活动流程顺利进行！</h3><h3> 本场沙龙到场11位客户，意向办理存款客户：3位；顺势邀请参加29号保险沙龙活动：2位；客户对于本次资管新规的分享，现场反馈极好！客户现场对陶经理的讲解提出赞美！</h3> <h1></h1> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">主讲人陶经理现场授课</font></b></h5><h1></h1> <h5 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">意向客户现场沟通交流</font></b></h5> <h1 style="text-align: center;"><b>👏固化建议👏</b></h1><h3><b><br></b></h3><h3> 周五上午顾问师与港口支行行长陈行长进行沟通，对港口全体同事们本周的努力表示肯定，对培训内容进行总结！同时为了更好地落实辅导内容，辅助网点更好地服务营销管理客户，顾问师就后续固化内容从网点的日常基础管理、团队分组PK竞赛、新一代系统使用、客户维护、电话营销、厅堂营销、维护型理财沙龙等几个维度进行了详细的沟通，并对后续落实制定详细的方案！</h3> <h3><font color="#010101"> </font>本次港口支行零售业务经营能力提升项目，在<span style="color: rgb(1, 1, 1);">连云港分行各级领导的关注</span><span style="color: rgb(1, 1, 1);">和支持下，在港口支行</span><span style="color: rgb(1, 1, 1);">各位领导的全力推动下</span><span style="color: rgb(1, 1, 1);">，以及港口支行全体同事的积极配合中落下帷幕！</span></h3><h3><font color="#010101"> ✊驻点辅导培训结束了，大家的挑战才刚刚开始，祝愿大家在未来的工作中业绩长虹!!!</font></h3> <br>