山西东方国旅2019年三季度《旅游合同、安全经营、风险预控》综合考试圆满结束

蝈蝈(雅微)

<h3>  &nbsp;安全是东方国旅的生命线!我们始终认为:️安全无小事,没事当有事,小事当大事,确保不出事!经过14次全员学习考核后各门店在规范合同填写、保险理赔方面有了很大的提高我们生存的根本就是做好服务,为了提高全员安全经营意识,增强游客体验的满意度,我们必须加强学习;同时进行风险预控,以确保我们在接待游客过程中合理规避风险。从而让销量倍增、让效率提升!在迎接70周年之际我们组织了全员三季度安全生产预控考试。</h3><h3>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</h3> <h3>2019年9月18日进行全员学习相关法律法规,规范经营学习考核工作……</h3> <h3><h3>从学习中感受不一样!从要我安全转变为我要安全!</h3></h3> <h3>考试中……学习相关法律条款,提升自己的接待能力,服务好游客。</h3> <h3>考试中……</h3> <h3>考试中……</h3> <h3>考试中……</h3> <h3>考试中……</h3> <h3>考试中……</h3> <h3>全体员工都在认真学习并参加考核</h3> <h3>每一位家人的考试卷我们都要认真评分,认真分析,我们根据阅卷时获得第一信息,知道家人们对法律法规的熟知程度以及欠缺的地方,以便给下一季度的命题做好充分的准备。</h3><h3><br></h3> <h3>我们的阅卷记录</h3> <h3>一分耕耘一份收获,我们东方国旅2017-2018年全公司接待游客投诉率为零0⃣ !👍👍👍我们懂得只有好的产品+过硬的服务,才能赢得老百姓的信赖和好评!🌹🌹🌹</h3> <h3>恭贺以上门店在2019年三季度全员考试中成绩名列前十名🌹🌹🌹🌹🌹🌹</h3> <h3>在做好安全生产预控的同时,消防安全也是我们公司生产预控工作的重中之重!我们深知万无一失,一失万无的道理。我们必须做好安全保障!《火灾事故应急救援预案》不仅要有,还要落实到实处,接地气。</h3> <h3>安全是东方国旅的生命线!</h3><h3>董事长对安全工作高度重视,亲自召开各部门管理人员会议,就新门店、新员工入职培训时增加消防演习工作进行了部署,要求在9月组织一次消防演习,各部门紧密配合。按照《2019年度消防演习预案》、《消防演习流程》,组织相关人员进行讨论、部署确保演习顺利进行。</h3> <h3>我们邀请专职消防教官讲授消防安全知识。</h3> <h3>2019年9月17日新门店、新员工入职培训时举行消防疏散实战灭火演习,本次消防演习依据《消防法》第十六条规定,结合我公司实际情况,在各部门共同协助下,进行现场演练……</h3><h3><br></h3> <h3>16:00进入实操演练环节,由专职消防队指派人员讲解演示灭火器使用操作、不同种类火灾扑救方法及火场逃生注意事项等消防知识。</h3><h3>疏散组成员部署有专人指挥疏散员工防止一切无关人员进入演习区域。</h3> <h3>火场逃生</h3> <h3>这次演练达到了预期目的,检验了员工应对突发事故应急处理能力,提高了员工消防安全意识及火场逃生自救、消防器材使用方法掌握、初期火灾扑救处理等综合安全素质、也验证公司《火灾事故应急救援预案》的科学合理性和可操作性。</h3> <h3>通过此次消防演练提升了员工的消防知识和逃生技能、也验证各应公司《火灾事故应急救援预案》的科学合理性和可操作性,但是,通过这次演习,我们也发现了一些不足之处。</h3><h3>通过此次消防演习提升了员工的消防知识和逃生技能、也验证各应公司《火灾事故应急救援预案》的科学合理性和可操作性,但是,通过这次演习,我们也发现了一些不足之处。还需要做好以下两方面的工作:</h3><h3>  第一、加强员工的教育学习,经常性组织各消防分队成员,进行实操理论相结合的培训,使各消防小组成员,熟练掌握应对各种突发事故应急处理流程,提高实操灭火技能,确保消防编组在真正面对突发事故时能够发挥应急救援作用﹔</h3><h3>  第二、要加强对员工消防知识培训,提高员工消防安全意识,让每位员工认识到消防安全的重要性,自觉遵守消防安全管理工作,参与日常消防安全管理工作,营造一种“人人重消防、处处管消防”的良好氛围。</h3><h3>演练安全、圆满、顺利完成。</h3> <h3>我们加强安全生产管理,每月坚持给新门店、新员工进行安全知识、接待技巧、合同规范填写、投诉处理方法、案例分享等培训,岗前培训不能少!</h3> <h3>每一次培训我们都要精选案例,做同类型比较,取其精华去其糟粕!通过学习让新门店掌握技能避免损失!🤗🤗🤗</h3> <h3>  我们做旅游是认真的,始终贯穿“宁可为价格解释一阵子,也不为质量道歉一辈子”!的经营理念,把最好的产品提供给信赖东方国旅的广大消费者。赢得了27年的口碑!</h3><h3> 我们做研学旅行更是倍加认真的!我们是用至臻完美的工匠精神要求自己,结合校本课程设计出合理课程,通过学生们的参与实践受到了太原市文化和旅游局、教育局、团省委、山西新闻网等各方面的关注。我们的研学课程《巍巍太行小八路》9月11日荣膺全国课程设计大赛一等奖🎉🎉🎉</h3><h3>跟东方看世界,跟行知长见识🌹🌹🌹</h3><h3>《巍巍太行小八路》不忘初心,砥砺前行,牢记使命,勇夺桂冠。🎉🎉🎉</h3><h3> </h3> <h3> 一群人,一辈子,一件事。</h3><h3> 我们东方国旅就是在董事长的带领下,始终坚持“诚信经营,童叟无欺”的理念,赢得了老百姓心中的口碑,得到了广大游客的好评!我们公司在不断的发展壮大!加油😊,加油😊!祝我们东方国旅的业务蒸蒸日上,愿家人们的生意红红火火!👍👍👍🤗🤗🤗</h3>