<h3> 为加快提升外包柜员的操作技能，促进外包柜员尽快了解农信文化，适应工作环境，8月30日至9月11日，我行与银雁公司对45名外包柜员进行了系统全面的理论和实践培训。</h3> <h3> 培训内容包含公司篇、制度篇、礼仪篇、技能素质篇以及风险安全教育等，从银行业务、商务礼仪、技能技巧、法律法规等多方面，对新招录外包柜员开展了专业培训。总行运营服务部、安全保卫部、财务会计部、网络金融部、法律合规部、纪检监察部、审计部等相关部门就各条线重点业务进行了专题讲解。</h3> <h3> 培训期间，省联社派驻安阳市农信办工作组组长、安阳商都农商银行党委书记、董事长杨斌同志看望外包柜员，并介绍了我行发展情况。他强调，作为一线柜员，要加强学习培训，不断提升业务水平与工作能力，要始终坚持合规操作，牢守风险底线，不逾操作红线。同时，我行也会为外包柜员创造良好的工作环境，打通优秀外包柜员的晋升渠道，建立多劳多得、少劳少得、不劳不得的绩效考核机制，充分发挥绩效考核机制的激励作用，促进柜面服务质量的有效提升。</h3> <h3> 9月12日下午，安阳商都农商银行柜员外包项目启动仪式暨新招录外包柜员结业典礼在总行16楼会议室举行。省联社派驻安阳市农信办工作组成员、安阳市农信办党组专职副书记马春耀，郑州银雁安阳分公司总经理张慧敏出席了启动仪式，总行各部门总经理、部分支行正副行长及新招录外包柜员等80余人参加了此次启动仪式。</h3> <h3> 在启动仪式上，马春耀同志受省联社派驻安阳市农信办工作组组长、安阳商都农商银行党委书记、董事长杨斌委托，对负责此次柜员外包工作的银雁公司表示了感谢，并对新招录外包柜员表示热烈欢迎。针对下一步工作，他强调，<b>一要加强业务学习，努力胜任工作岗位。</b>要向书本学习，向实践学习，向老同志学习，尽快掌握各项规章制度，深入了解我行实际，抓紧熟悉情况，进入角色；<b>二要树立合规意识，有效防范操作风险。</b>要从最开始就做到干干净净做人、踏踏实实做事，要学制度、明是非、知敬畏，严格把控风险，坚守道德底线，将合规贯穿于各项业务；<b>三要服从双重管理，尽快融入工作团队。</b>作为外包柜员，应在遵守银雁公司规章制度的同时，严格遵守我行的相关制度，要团结合作、善待他人，快速融入农信系统，不折不扣的完成各项工作任务，切实当好农商银行的主人翁。</h3> <h3> 随后，45名外包柜员奉献了一场精彩的汇报演出，展现了青春活力、积极向上的良好精神风貌。会议还对培训期间的优秀学员进行了现场颁奖。</h3> <h3> 此次新招录的外包柜员年轻、蓬勃、有朝气，不仅为柜员岗位注入了新鲜血液，也为我行未来的发展奠定了坚实基础，对促进我行柜面服务质量的提升，确保各项业务持续健康发展具有十分重要的意义！</h3>