<h3> 为落实省委、省政府关于“乡村振兴战略规划和乡村人才振兴”实施方案，提升基层医院服务能力和管理水平，促进乡镇卫生事业健康、持续发展，章丘区人民医院积极响应省卫健委号召，选派全省第一批“业务院长”送技术下基层，为乡镇医院注入新活力。</h3> <h3> 9月2日，区人民医院车文娟同志，作为选派业务院长，在区卫健局副局长刘学峰同志、局公卫科科长巩海燕同志及区人民医院副书记程斌同志引荐下，来到龙山社区卫生服务中心与医院领导班子召开座谈会进行工作对接。</h3><h3> </h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3> </h3> <h3> 车文娟，女，中共党员，2002年7月毕业于山东大学医学院临床医学系。</h3><h3> 2002年9月分配至章丘区人民医院工作，在内科担任临床医生。从医8年间，全心全意为病人服务，待病人如亲人，想病人所想，急病人所需，得到了病人及家属的好评。潜心钻研业务，多次获得病历书写优秀奖。2004年，在全市组织的技能人才比武中，获得单人心肺复苏操作一等奖，被章丘区工会表彰为巾帼技术能手，同时被济南市总工会表彰为济南市建功立业先进个人。2010年调入医保科工作，为广大参保职工居民提供医疗服务，参与医保门诊，医保审核，医保监督工作，协助上级医保部门完成各项医保管理工作，得到了上级领导的认可，并被医保局认定为医保特聘专家，参与医保门规的审核及鉴定工作。</h3> <h3> 即日，龙山社区卫生服务中心召开院务会，对车文娟院长的到来表示欢迎！张晓涛院长介绍医院基本情况，重点就当前最紧迫的两项工作暨“优质服务基层行评审验收”和“国家乳腺癌专病队列研究项目——乳腺癌筛查”和宫颈癌筛查工作做了详细介绍，希望车院长协助做好两项重点工作的监督和指导。</h3> <h3> 会后，车院长在院领导陪同下到各科室与大家亲切交谈，了解各侧面工作情况。大家纷纷表示非常高兴能得到车院长业务或管理上的支持帮助。</h3> <h3> 次日，车院长从“优质服务基层行”和“两癌筛查”入手展开工作。</h3> <h3> “优质服务基层行”是乡镇医疗机构提升服务能力、优化就医环境和质量管理水平的契机。医院高度重视，把准备迎审工作作为重中之重，安排各侧面积极整理资料，完善制度。作为各项管理制度，服务质量相对薄弱的社区医院来说，有着较强业务能力，管理水平的车院长的到来无疑是雪中送炭。</h3> <h3> 车院长挨个科室查看资料整理情况，指导工作方法，答疑解惑，帮助大家想办法解决问题。</h3> <h3> 乳腺癌筛查作为“国家重点计划精准医学研究专病队列研究项目” ，要求仔细、精准、严谨。所有检查项目信息均现场录入信息化系统直接存档。接任务后，院领导调动各科室工作人员十余人参与体检工作。半个多月来，在办事处、村卫生室、村妇联的大力支持下，体检工作顺利开展。大家放弃了下夜班和休班时间，团结协作，并肩作战。了解工作流程后，车院长穿上隔离衣投入到调查工作中。</h3> <h3> 一个调查问卷大约需要20分钟左右，车院长了解问卷调查内容和工作进度。</h3> <h3> 沉下身子，与大家并肩作战！</h3> <h3> 车院长来到财务科，向医保负责同志了解龙山卫生院的医保运行情况，在医保审核，医保监督，医保控费方面提出了可行性的建议。她说，医保管理首先是服务我们的参保病人，同时更是服务我们的临床医生，围绕临床医生在诊疗中容易出现的医保违规问题进行指导和防范，合理使用医保资金，是医保管理工作的切入点和长效机制。</h3> <h3> 车院长说：“基层一线是培养锻炼人才的丰厚沃土，在农村一线直接面对群众，直面各种矛盾问题，将是我摔打磨炼，丰富阅历，增强本领的难得机遇”。相信龙山社区卫生服务中心在车院长的帮扶指导下，服务能力和管理水平会有质的飞跃！</h3>