<h1 style="text-align: center;"><b>晨会篇</b></h1><h1 style="text-align: center;"><b>👇</b></h1><h3>晨会开始前,潘行长将今日任务列入目标管理看板。</h3><h3> 晨会由柜员杨雁飞主持。</h3><h3> 🌹 1、经过昨晚的晨会演练,今日晨会流程更加规范。✨</h3><h3> 🌹2、增加晨会微播环节。✨</h3><h3> 🌹3、伙伴们针对昨日业务进行总结,报今日营销目标,由网点郭行长填写目标管理看板✨</h3><h3> 🌹4、潘行长为大家昨天工作情况做出总结,提出今日目标及工作安排,并为大家加油打气。✨</h3><h3> 最后同事们高呼口号结束</h3><h3><br></h3><h1 style="text-align: center;"><b>晨迎篇</b></h1><h1 style="text-align: center;"><b>👇</b></h1><h3> 🌹 各岗位做好班前准备,准备开门迎宾,低柜微笑站立迎宾,大堂经理以十五度鞠躬礼微笑迎宾,让开门迎宾更有仪式感,让客户感受贵宾级待遇。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>🌟🌟现场辅导篇🌟🌟</b></h1><p style="text-align: center;"><b>👇</b></h3><h3></h3><h3>⭕️⭕️四位一体大堂经理固化辅导</h3><h3>💪💪岗位互换角色,打破固定岗位。低柜柜员在一号位及时补位[强]</h3><h3>💪💪讲解关注厅堂客户流动线,时实切入营销,做好转介分流。“一号位”做到明确引导客户具体使用到哪一台智能服务设备。</h3><h3>💪💪辅导老师与郭行长设计营销触点,打造亮点产品,在荧光板公布并展示。</h3><h3>💪💪启动1+3劳动组合模式,弹性排班,让厅堂更具有活力。</h3> <h3>✨辅导老师与行长、客户经理座谈,讲解转型要素,共同沟通弹性排班机制,根据网点客户情况要加强客户教育,使客户学会自己操作超柜。</h3><h3>✨ 思维转变,加强定点定位和劳动排版的组合。</h3><h3> ✨全员营销,提出可视化管理,将营销意识深深的扎根到每一位同事的心中,提出"接一待二照顾三"服务模式。</h3><h3>✨ 厅堂挖掘存量客户,维护好流量。</h3><h3>✨ 无高柜网点,中高端客户到场率不足,通过外拓发展增量。营造全员营销氛围。</h3><h3>✨ 厅堂6s管理简单实操,让环境更舒适。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b> 🌟夕会篇🌟</b></h1><p style="text-align: center;"><b>👇</b></h3><h3></h3><h3>⭕️⭕️晚间的夕会在内勤行长董行长的主持下,拉开了帷幕。</h3><h3>👊👊通过两天的辅导,内勤行长已经对夕会流程十分熟练,有效带动整个团队的氛围,在一句话分享中伙伴们更加活跃,同时对全天工作做出总结,感悟分享运营转型下新型劳动组合模式和弹性排班制度的优势💪 </h3><h3>👊 👊 营销郭行长根据目标管理看板,点评并总结今日营销业绩,鼓励大家再接再厉。</h3><h3>👊 👊 项目组老师通过拍手游戏让大家自我锻炼的同时感受到每个人的潜力都无可限量。激励大家我们永远都是最棒的。</h3><h3>👊👊辅导内容👊👊</h3><h3>1⃣️服务管理,强调服务微笑至上,全员营销,讲解营销八步法,通过客户识别和定位,建立高端客户。</h3><h3>2⃣️讲解四不准,四必须,明确首位负责制,再次确定一日三巡检,实施联动补位,同时启动厅堂微沙龙,营销氛围塑造。</h3><h3>3⃣ 讲解各岗位职责,明确大堂经理四位一体,做好一次分流,二次分流,讲解柜员七步曲等。</h3><h3>4⃣️6s管理,打造舒适厅堂。</h3><h3>5⃣ 了解思维导图,用思维导图梳理产品,发散思维,找到亮点。</h3><h3>🌟 🌟 大堂经理吴绍富和客户经理卢德伟荣誉评选服务之星,营销之星,由内勤董行长和营销郭行长颁发奖品。夕会在一片掌声和欢笑中圆满结束。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>【南雄雄州支行中和智胜】</b></h1>