<h3>一、客户etc申请阶段</h3> <h3>step1.客户进入微信小程序搜索“善建智行”，打开小程序，点击“立即申请”。</h3> <h3>step2.输入etc车主及车辆信息，点击“下一步”。</h3> <h3>step3.领取方式选择“网点领取”，再将信息填写完全。切记一定要填写工作人员编号，否则该笔业务会计入发卡行。</h3> <h3>step4.后台校验成功后进入etc签约界面，填写卡号（暂时只能使用我行信用卡或贷吧签约）、用户名、身份证号、手机号四要素，点击“确认签约”，系统进⼊自动审核，页面跳转至“信息提交成功”即签约成功。</h3> <h3>step5.如上一步信息获取失败，(身份证、⾏驶证、银⾏卡信息不符等情况）⻚面跳转至“⻋主信息及车辆信息”，则需手动上传车主信息(⻋车主身份证反⾯面)及车辆信息(⻋辆行驶证正副本及带有⻋牌号的⻋头照)进行⼈工审核，⼈工审核通过，⻚面跳转至“信息提交成功”即签约成功。</h3> <h3>二、obu客户经理预激活</h3> <h3>step1.客户经理下载并注册“e高速”app，打开手机蓝牙，点击“etc激活”。</h3> <h3>step2.点击“客户经理激活”，点击最下方的“添加待激活车辆”。</h3> <h3>step3.在客户经理通道界⾯中，点击下⽅添加待激活车辆，输⼊车牌号、申请人联系方式后返回客户经理理通道界面，此时反显之前添加的订单如订单状态为“审核成功”，点击右方“预激活ETC”按钮。</h3> <h3>step4.obu设备的操作：</h3><h3>①将obu设备正⾯朝上，放置平面。确保其背面防拆柱被完全压下；</h3><h3>②将etc卡片插⼊Oobu设备中，并按下obu侧面的按钮，开启obu蓝⽛（根据obu设备的品牌不同，开启蓝牙的方式可能略有不同，app内有提示）；</h3><h3>③点击ETC预激活⻚面最下方“ETC预激活”按钮，开始预激活。此过程务必需保持⼿机与OBU的蓝牙处于开启状态，⼿机⽹络稳定。</h3> <h3>step5.如何检测预激活成功：将ETC卡⽚插⼊OBU设备中，屏幕仅显示“预激活”字样，则证明预激活成功。</h3> <h3>step6.客户激活：客户将obu贴于前挡风玻璃上，快速插拔etc卡片两次，显示激活成功即可。再次插入卡片，仅显示“记账卡”，则激活完成。</h3>