青年之家培训心得体会

吉阳区妇联志愿者服务队

青年

社工

之家

服务

青少年

培训

建设

服务平台

志愿者

共青团

　　2019年7月22日，海南团省委举办了2019年全国“青年之家”管理员能力提升培训在海南省琼海市隆重举行。我非常有幸参加了此次培训。三天的培训，内容丰富、充实，使我学到了很多理论知识和实际操作方向的方法，获得了一些最新的团干知识和工作新理念。此次培训旨在致力于青年之家工作步入科学性、系统性、创新性的新阶段。

　 开班第一日，海南团省委组织部副部长杨炜丰对本次培训提出了明确要求和建议，让各位学员以带着问题的心态去学习去思考问题，各位学员按时完成和参与本次培训活动内容，同时杨部长明确指出了本次培训的目的就是青年之家业务水平有待提升！此次培训时间不长，但大家普遍感觉有收获。 “青年之家”是共青团联系青少年的有力抓手，是共青团服务青少年的关键平台。根据团中央和团省委相关要求，近年来，我们各市县委以方便青少年“找得到”团的组织、“参与到”团的活动、“享受到”团的服务，与团干部交心交友、共同成长为宗旨，一直不断地加强“青年之家”的建设。

　　开班下午由海南大学罗富晟博士给大家讲解习近平总书记在“4.13”重要讲话精神解读与海南自贸区（港）建设发展趋势分析，罗富晟博士围绕海南自由贸易区建设前景和重点任务进行授课，引导青年团干部发扬敢闯敢试、敢为人先的特区精神，为自由贸易区建设添砖加瓦。

　　开班第二日上午是各市县建设青年之家的工作经验交流，代表主要有海口市、三亚市、万宁市。经过学习和交流，各市县在建设青年之家工作中，普遍路径和做法大致一样，都是以“志愿者➕团干➕社工”的模拟，按照“资源共享、阵地共建、工作共做”的方针，使“青年之家”建设与其他组织阵地建设同步推进。

　　在三个市县的经验交流当中有了解到目前各市县的青年之家普遍存在的问题有：一是宣传少，宣传力度有待提升。目前，各级团组织在“青年之家”综合服务平台及其服务活动的媒体报道、线上推广、口碑宣传方面暂未形成有力的联动机制。“青年之家”在青年群体中的知晓度和影响力还存在较大的提升空间。二是各市县的“青年之家”综合服务平台尚未配备专职青少年事务社工，人才储备少，运营能力还有待提升。三是自己独立特殊的自身品牌较少，个性服务专门针对个性青年群体的需求较少，有待提升“青年之家”的个性服务品牌。

　　开班第二天下午参加了琼海市“青年之家”建设现场实地教学，主要以博鳌镇的民宿和嘉积镇的筑梦青春和青少年社工为主，博鳌镇的“青年之家”主要依托企业生产经营场所建设青年之家。该“青年之家”主要是以英语角展开的活动，民宿➕英语角活动的方式拓展了青少年的英语口语能力！开展具有明显共青团标识的深受青年喜爱的活动和服务，打出共青团品牌，拉近青年的距离，走到青年的身边，提高青少年的认同和参与。

　　筑梦空间主要是有琼海团市委主办单位负责人，主要培训社工和志愿者提高志愿者艺术技能，有返乡大学生创业计划也有反乡大学生当志愿者义务教孩子学习英语和绘画活动，提高当地孩子们的动手能力！

　　第二天下午各位学员实地参观了琼海博鳌的“青年之家”，以博鳌外语文化中心为载体的青年之家，在这里有许许多多的团建活动比如举办青年人之间的英语交流、座谈会、英语读书日分享会等团建活动促进中西方文化交流的同时也帮助到了琼海市青年人能开口说英语勇于英语，外国朋友也能够了解到中国文化的活动，从而加快推进海南自由贸易区港的建设。

　　在我们组有关青年之家的经验交流当中，我们一致认为我们最好的是以“团干部+社工+志愿者”模式开展服务的模式是保障工作重点，充分利用社会和高校资源，招募志愿者助力保障项目服务的实施，促进项目的良性循环。同时，在日后工作开展时我们一直努力针对青年的生活基本需求、兴趣需求、交往需求、认同需求、公益需求，开展具有明显共青团标识的深受青年喜爱的活动和服务，打出共青团品牌，拉近青年的距离，走到青年的身边，提高青少年的认同和参与。 尤其在我们吉阳团区委基层组织要充分发挥联系青年的优势，发动好、服务好、凝聚好青年，引导青年以制度创新为核心，营造一流营商环境，进一步深化改革创新，助力加快推进海南自由贸易试验区建设。

　　目前，各级团组织在“青年之家”综合服务平台及其服务活动的媒体报道、线上推广、口碑宣传方面暂未形成有力的联动机制。“青年之家”在青年群体中的知晓度和影响力还存在较大的提升空间。这也一定程度上影响了“青年之家”联系服务青年的覆盖面与有效性。现有“青年之家”综合服务平台大部分是通过整合党政、群团、社会资源转型打造而成，也不配置专职青少年事务社工，所以在围绕辖区青少年特点和实际需求，开发、设计有针对性的个性化品牌化服务方面还存在较大的欠缺。

我们应该加大青年之家的建设力度同时也要加大加强加广青年之家的宣传力度，让更多的人了解到和认知到青年之家这个服务平台，利用线上➕线下的模式去宣传，不仅在宣传方面需要加强在推进团组织直接负责，充实专职工作人员力量也要提高。建设“团干部＋社工＋青年志愿者”工作体系。一方面，团的领导机关与基层团干部需强化对服务平台的日常指导，以直营、轮班等形式切实融入平台的运营管理工作中；另一方面，可借鉴其他城市经验，探索在各社区配备专职青少年事务社工，加强服务平台的专业工作力量，夯实服务队伍、巩固服务实效。

培训结束，通过3天的学习培训，既增长了知识，又开阔了视野。在今后工作和志愿服务中，要勇当先锋、做好表率，用学习到的新知识来推动青年志愿服务的发展，为海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设，为三亚城市建设贡献青春智慧和力量。