传承使命，创新图强—记交通银行淄博分行营业部“五星”迎检

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07月08日，交通银行淄博分行营业部迎来山东省银行业协会检查组一行，对分行营业部创建“中国银行业文明规范服务五星示范单位”工作进行验收。交通银行淄博分行班子成员陪同检查。

检查组一行严格按照中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系CBSS1000 3.0的要求，采用现场检查、听取汇报、调阅监控、查阅资料、抽查测试等形式，全面细致地对交通银行淄博分行营业部的文明规范服务工作开展检查。

检查组领导体验智能导览系统

便民用品功能完善得到了检查组领导的称赞

智能服务高效快捷，客户分流体验极佳

我行特色的服务理念吸引了检查组领导的目光

走进沃德贵宾服务区，感受浓郁的文化气息

银发无忧专座得到检查组领导的赞赏

温馨的员工休息区是对员工无微不至的关爱

在验收工作汇报会上，检查组一行对交通银行淄博分行营业部自创建“五星”示范网点以来，在不断提高服务水平、创新服务途径和健全服务设施等方面做出的努力给予充分肯定，同时对进一步做好文明规范服务工作提出指导意见。

历经"五星"的锤炼，对文明规范服务工作，我们从容自信，勇往直前。

“百舸争流，奋楫者先”，五星创建工作一直在路上，只要我们以“不忘初心、牢记使命”的定力坚守这份责任，在规范服务道路上精益求精、大胆创新，在企业发展道路上合规经营，稳健致远。以火车头精神追求卓越的服务品质，以“做金融业服务最好的银行”为目标，我们将以更高的服务标准，更新的服务理念、更远的发展眼光、更强的发展战略，在创建的征程上携手并肩、砥砺前行。