湘潭分行ETC营销工作动态 （第一期）

美友20521137

支行

营销

湘潭

行长

业务部

分行

现场

办理

负责人

客户

目 录

1.行领导动态

2.网点动态

一、行领导动态

      6月24日，湘潭分行党委书记、行长朱炎生带领个人金融业务部及高新支行负责人，拜访湘潭市商务联合会。

      现场，朱炎生和商务联合会的负责人就全面合作事宜进行了深入洽谈。并现场商定下阶段将深入商户单位召开工行专场产品推介会，重点推介工行的代发工资、结算业务、ETC、普惠金融、e贴现等综合性产品服务。

    

      6月26日下午，湘潭分行党委委员、副行长赵纯良带领个人金融业务部负责人拜访高速公路管理局湘潭管理处负责人，双方就ETC营销进行了友好洽谈，当即就后续深入合作达到一致意见。将其所辖的湘潭北收费站、岳塘收费站及射埠服务区作为湘潭工行唯一的驻点服务行。

      随后赵纯良与湘潭北站的站长就驻点的办公场所、营销宣传、合作方案等问题进行了友好协商。此次拜访效果明显，为后续ETC的营销奠定了坚实的基础。

      6月30日下午，在走访、督导完网点双过半冲刺工作后，湘潭分行党委书记、行长朱炎生，党委委员、副行长赵纯良组织个人金融业务部负责人及相关业务骨干专题研究下阶段ETC业务营销推动工作。

      前期，湘潭分行与湖南省高速公路管理局湘潭管理处达成了初步合作意向，并制定了专属服务方案。赵纯良副行长对个人金融业务部制定的服务方案进行认真审定，从宣传推广、场景获客、服务保障、售中售后服务、资源配置、监管风险6个方面提出下阶段ETC业务的推进方向。

    朱炎生行长充分肯定了目前全行ETC营销的良好氛围及取得的初步成效，下阶段更要“全力以赴、主动出击、放手一博”，一是巩固现有营销成果，持续扩大战果。坚持“线上、线下”两种渠道营销方式，快速占领市场；二是集中全行人财物，保证目标的实现。个人金融业务部负责做好人员、设备的调度与安排，确保各渠道营销工作的顺利开展。       7月3日，在认真参加完省分行ETC业务营销推动视频会后，湘潭分行党委书记行长朱炎生主持召开湘潭分行ETC业务营销推进会，党委委员副行长赵纯良、晏岳斌、王姣；市分行办公室、人力资源、公司金融业务部、机构金融业务部、网络金融科技部、财务会计部、运行管理部、个人金融业务部负责人，各一级支行行长、主管行长参会。

      会上，市分行各分管行长根据省行视频会议工作要求，就下阶段ETC业务营销工作进行具体部署与安排，参会人员对支行目前营销工作中遇到的痛点问题集中会诊。

      朱炎生行长肯定了目前全行ETC营销的良好氛围及取得的初步成效，要求全员坚定信心、全力以赴，具体提出五个方面的意见：一是高度重视，要把ETC的营销当回事；二是精心组织，加强对接；三是突出重点，做好宣传；四是压实责任，全员行动；五是过程管理，抓日清日结。

二、网点动态

      6月12日上午，在市分行公司业务部负责人的带领下，高新支行行长、个金分管行长、营业间主任来到了湘潭广电中心与高层对接批量办理ETC的相关事宜，初步确定了为广电下属8个子公司及本部有需要的员工及家属集中批量上门办理ETC，现场搜集批量办卡相关资料。     6月13日上午，湘江支行组织外拓团队到红叶窗帘城上门营销二维码商户，配合进行etc，信用卡成套产品营销。在现场进行抽奖活动，获得商户好评。       6月16日，电力支行走进国网电力线上商场启动仪式为仪式加油助威。现场营销ETC6户，预约7户，信用卡9张，一键绑卡17户。整场活动得到了电业局广大职工的高度评价！       6月21日，湘江支行走访雨湖区行政管理和行政执法局，向在职员工宣传etc，信用卡，融e借业务，现场收集两个大队资料，并将在信用卡领卡时办理etc。其它大队将继续跟进。       6月18日上午，高新支行在电子银行部的大力支持下到某单位上门推销ETC业务，在食堂门口摆设金融服务站、并且利用员工饭后休憩时间发小单张进行宣传，现场营销10名ETC意向客户，共有6名客户现场填写资料申请办理，5名客户提交信用卡申请表。       6月25日，和平路支行组织员工到某单位上门进行etc营销，现场指导办理etc 9 台。支行为办理etc的客户准备了小礼品和自制的操作手册，为车主建立了微信群，做好之后的后续服务跟踪，受到单位员工的热烈欢迎。       6月25日，湘乡支行组织营销小分队班后进社区为客户线上办理ETC。       6月27日下午，建北支行负责人和个金部银行卡中心负责人拜访湘潭市义工联张会长，就ETC营销进行交流对接，效果较好。张会长愿意协助工行在其3万会员中进行ETC的推广营销。       季末冲刺的周末，和平路支行携手太平人寿开展客户答谢活动，共邀约9名客户到场。活动现场为客户准备了丰厚的抽奖礼品，为客户进行产品宣讲和etc营销，发财树手工制作环节客户经理与客户进行一对一沟通。本场活动现场出单4万元，etc营销1户，预约办理2户。       7月1日下午，湘潭分行个人金融业务部负责人带领芙蓉支行行长走访了湘潭市公安局，就ETC业务进行营销洽谈，得到市局的大力支持，相关负责人承诺将全力配合将公务车安装我行ETC，并协助我行上门集中办理员工私家车ETC。       7月2日，科大支行在湖南科技大学微校园平台打出《免费为全校教职工办理ETC的通知》，今天就引来8名在校老师来科大支行营业厅办理ETC业务。       7月4日，岳塘支行在湖南工程学院开展ETC上门服务。           高新支行柔性团队在湘潭市二手汽车车管所政务中心开展ETC上门服务。            板塘支行与湘潭市河东片区快处快赔服务中心负责人就ETC上门服务工作进行商谈。       湘大支行已进驻桃园路快处快赔中心、二环线湘大新路检测站、海龙汽修及多家4S店。       板塘支行进驻双拥车检所、华远石化加油站。          湘潭县支行与射埠服务站负责人就ETC业务具体问题进行洽谈。       雨湖支行到凌天出租车公司就Etc办理进行营销。       湘乡支行进驻玖丰机动车检测所就ETC业务推广达成合作协议，现场为检测所员工成功在线上申办了ETC。       锰矿支行前往我行优质公司客户众和机械，外拓营销ETC,现场办理7户，预约3户，后续将继续跟进，争取复制成功经验，再有突破！       7月4日，韶山支行行长带头走访了韶山当地优质建筑承包企业，就结算业务、ETC业务进行了渗透营销。下午还走访了韶山本土加油站，将印制的宣传资料发放到加油站，就ETC驻点合作模式和相关事项与负责人进行了探讨。

     走访结束后该行行长组织支行管理者召开会议，传达昨日会议精神，汇总各条线营销信息，梳理工作思路等，柔性团队将于本周到位。

    下一步，韶山支行将分头行动，一是组织客户经理对信贷客户公司客户提前对接，100%上门营销渗透；二是依托加油站场景获客，对其工作人员进行进一步现场培训和指导，派驻柔性团队进行驻点服务，进一步探索加油站场景ETC获客模式，助力营销落地。