中国邮政综合便民服务平台实体渠道管理系统专用信箱模块上线操作手册

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1.初期工作概述 <p>上线初期,各省级业务管理员首先是创建各地市管理员账号,安排各地市管理员,并授予专用信箱管理角色,以上这些要优先操作。<br> 具体工作有:<br>1.专用信箱申请,各地市管理员在系统中根据要求填写相关信息后提交申请。<br>2.专用信箱审核,A级邮箱提交申请后由申请人对应上级省份管理员审核,其他级别邮箱申请时默认审核通过。<br>3.基础数据进入系统后,各省公司应分配各市管理人员相应的专用信箱管理权限。(省级管理员使用下发的省级管理员工号进行操作。)<br>4.操作过程中必须使用IE浏览器,帐号为人员工号,默认密码为:qdgl1234(密码丢失或遗忘可以找上级公司修改)<br>5.渠道的系统的登陆地址为:<br>综合网:http://10.1.206.120:8801<br>互联网:http://211.156.200.104:8801</p> 2.人员核对与新建、角色授权<br>各省级管理应使用下发的省级管理员的帐号建立起对应的市级管理员,方便下级管理员进行专用信箱的操作,例如:省级管理员应创建市级的管理员,并给予市级的工作人员专用信箱管理角色,只有拥有专用信箱管理员权限的人员才能管理查看专用信箱的相关功能。<br>具体操作如下说明:<br>人员核对与新建:<br>1、点击人员管理中的人员管理。<br>2、核对专用信箱管理员是否已经存在于系统内,如果已经存在则按照操作并对人员进行授权,如果不存在则进行新增步骤。<br>3、点开机构树,找到要创建人员的机构。<br>4、右键点击该机构,出现新建人员,填写相应的信息。<br>5、所有人员注册渠道系统账号时,必须使用人力资源工号,外包人员(仅渠道经理)工号为M+行政区划(4位)+3位随机数字,<br>例如:福州市(3501)的外包人员则工号为 M3051001。<br>6、新建管理员的时候直接将专用信箱管理角色给予该账户。<br>7、每一级的人员中,只能有一到两人可以拥有人员管理权限,其余人员不能拥有该权限。<br>8、图2-3为权限列表,管理员为全部权限。<br>9、具体如图: 图2-1 图2-2 图2-3 图2-1 图2-2 图2-3 人员批量授权:<br>1、点击 人员管理 中的人员角色授权<br>2、选择要授权人员的机构,并选择是否包含下级,这里的机构指的是人员归属的机构范围,例如:选择福建省并包含下级选是,则出现的为全部福建省的人员。若选择福建省并且包含下级选否,则出现的仅为福建省公司的人员。<br>3、点击【查询】按钮。<br>4、在操作列中点击“授权”,界面如 图2-4<br>5、在弹出的窗口中选择相应的权限,具体权限如图2-3。<br>6、点击机构编号前面的方框后,有对钩标记,可多选人员,点击批量修改则对选择的人员进行批量授权。 图2-4 3.专用信箱申请<br>一、维护要求<br>各地市管理员填写信箱相关基础信息申请专用信箱。<br><br>二、操作步骤<br>1、点击 专用信箱 菜单中的 专用信箱维护。<br>2、点击下方【申请】按钮。<br>3、在弹出的页面中填写信箱相关信息,点击【提交】即可发起专用信箱申请。<br>4、具体流程如图3-1、图3-2所示。<br> 图3-1 图3-2 4.专用信箱审核<br>一、维护要求<br>对A级信箱申请进行审核,其他级别信箱申请时默认审核通过。<br><br>二、操作步骤<br>1、点击 专用信箱 菜单中的 专用信箱审批。<br>2、在打开的页面中选择审核状态为信箱申请后点击【查询】按钮查询未审核信箱。<br>3、根据显示出来的数据信息,点击记录首列 审核 按钮。<br>4、在打开的页面中核对信箱信息,填写审核意见(审核不通过必填,审核通过可不填),点击下方 审核通过 或 审核不通过 完成审核。<br>5、已审核的专用信箱首列 审核 将变为 详情 ,点击可查看该信箱详细信息。<br>具体流程如图4-1、图4-2所示。 图4-1 图4-2 5.专用信箱查询<br>一、维护要求<br>专用信箱基础信息查询及详细情况查看。<br><br>二、操作步骤<br>1、点击 专用信箱 菜单中的 专用信箱查询。<br>2、选择或填写帅选条件后点击【查询】按钮即可查看基础信息(默认只显示审核通过的专用信箱信息)。<br>3、在基础信息首列点击 单条数据 即可查看专用信箱详细情况。<br>具体流程如图5-1、图5-2所示。 图5-1 图5-2 6.专用信箱维护<br>一、维护要求<br>对专用信箱申请信息进行维护。<br><br>二、操作步骤<br>1、点击 专用信箱 菜单中的 专用信箱维护。<br>2、选择筛选条件后点击【查询】。<br>3、勾选一条记录后,点击下方【修改】按钮。<br>4、在打开的页面中维护专用信箱申请信息后点击下方【保存】按钮即可完成修改。<br>具体流程如图6-1、图6-2所示。 图6-1 图6-2 7.专用信箱撤销申请<br>一、维护要求<br> 地市级管理员可撤销未审核的专用信箱申请。<br><br>二、操作步骤<br> 1、点击 专用信箱 菜单中的 专用信箱维护。<br> 2、勾选一条未审核的专用记录后点击下方 撤销 按钮,在打开的对话框中点击 确认 完成撤销。<br> 具体流程如图7-1所示。<br> 图7-1 8.专用信箱提交复审<br>一、维护要求<br> 地市级管理员可修改审核不通过的专用信箱相关信息后提交给对应省公司复审。<br><br>二、操作步骤<br> 1、点击 专用信箱 菜单中的 专用信箱维护。<br> 2、勾选一条审核不通过的专用记录后点击下方 修改 按钮,修改相应信息后点击下方提交复审 按钮即可。<br> 具体流程如图8-1、图8-2所示。 图8-1 图8-2 9.专用信箱汇总报表<br>一、维护要求<br>专用信箱各级别信箱数汇总统计情况查看。<br><br>二、操作步骤<br> 1、点击 专用信箱 菜单中的 专用信箱汇总报表。<br> 2、选择查询机构后点击【查询】按钮即可查看该机构各级别专用信箱汇总统计情况。<br> 具体流程如图9-1所示。 图9-1 10.专业邮政信箱审核轮值

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